Türk Telekom dava açma

Türk Telekom hattıma bugün tanımadığım bir numaradan, 'Sn. ***** Gezer uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Özışık Hukuk Bürosu: 02329080327' şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir hukuki sürecim olmadığı halde ceza davası açıldığı ve uz...

Türk Telekom cep telefonu hattımda hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen hattım kapatıldı ve yaklaşık 1 saat boyunca arama yapamadım. Bu süre zarfında hem polisi hem de itfaiyeyi, ayrıca kızımı aramaya çalıştım fakat arama yapılamadı. Aynı zamanda kızım da beni aramaya çalışmış ancak ulaşamamış...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim. Hattımı değiştirme kararı aldım ve cayma bedeli ödememek için taahhüdümün bitmesini bekledim. Taahhüt bitmek üzereyken aradılar, yenilememi teklif ettiler fakat onaylamadım. Kaç gün kaldığını sorduğumda 2 hafta dediler. 2 hafta sonra Vodafone'a geçiş yaptım anca...

Türk Telekom’a bu ay içerisinde üç kez evde internet başvurusu yaptım. Her başvurudan sonra beni arayarak randevu oluşturdular, ancak hiçbirinde belirtilen gün ve saatte gelen olmadı. “Geleceğiz” denildiği için her seferinde işime gidemedim ve bu durumdan dolayı kazancım doğrudan etkilendi. Randevu...

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden Ekim ayına ait faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aşım yapılmaması için özellikle talepte bulunarak en fazla 20 TL ek ödeme yapmayı kabul etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu şekilde onay vermiş olmama karşın, Ekim ayın...

Evime Türk Telekom internet bağlattım, bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik servis talep ettim, göndermeyeceklerini söylüyorlar. 'Bizim sistemimizde arıza gözükmüyor' diyorlar. Bir gelip bakın, kablom mu hasarlı, yoksa modem mi bozuk diyorum, yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Müşteri temsilcisin...

Türk Telekom Değerli Prime 65 tarifesine geçiş yaptıktan sonra 13.11.2025 tarihinde tarafıma 1060 TL tutarında bir fatura gönderildi. Öncesinde Prime 50 tarifesini kullanıyordum ve yeni tarifeye geçişte bana 700 TL civarında bir fatura geleceği bilgisi verildi. Ancak faturamda 450 TL fazla ücret yan...

2025 Ocak ayından bu yana Türk Telekom telefon hattım (505*****53) üzerinden her ay 1700-2500 TL arasında değişen, aşırı yüksek faturalar ödemekteyim. Özellikle Pokus kullanımım 900 TL civarındayken, bir yıldır sürekli bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Defalarca kez Türk Telekom m...

25 Ekim 2025’te Türk Telekom ev internet aboneliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 7078173091). Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi’indeki adresime kurulum için ilk olarak bir personel geldi, ancak kabloyu bulamadığı için işlem yapılmadan ayrıldı ve bana “elektrikçi çağırın kabloyu işaretlesin” dedi. ...

Haberim olmadan 470 TL'lik 2 farklı abonelik oluşturulmuş. Mağduriyetim giderilmedi gerekli yerlere şikayette bulunup Türk Telekom'a dava açacağım. Benim bilgim, onayım, rızan dışında gerçekleştirilmiş ben şifre girişi yapmadım nasıl üyelik gerçekleştiriliyor

Türk Telekom altyapı sorununu asla çözemiyor haftada bir gün düzenli olarak internet verememeyi nasıl başarıyorlar hiç anlamış değilim. Bununla ilgili de asla bir dönüş yapmıyorlar ve bir açıklama yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Faturamızı düzenli ödüyorsak siz de bize bu hizmeti düzenli vermek...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde her akşam saat 19.00’dan sonra sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde evde olmadığımız için sadece akşamları bu sorunu fark edebiliyoruz ve neredeyse her akşam evde internet kullanamıyoruz. Modemim TP marka ve müşteri numaram 5225****...

Turkcell hattımın taahhüdü bittiği için Türk Telekom'dan hat almak istedim. Bayide kampanyalı Tivibu abonelikli bir hat olduğunu söylediler. Hattı alıp açılmasını bekledim, ertesi gün hat açılmayınca bayiyi aradım ve işlemin gerçekleşmediğini söylediler. Bunun üzerine, başka bir hat oluşturacağımı b...

Üç haftadır yapılan bir nakil işlemi ve aktif olmayan bir internet bağlantısı ile uğraşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerinin tavırları ise umursamaz ve lakayıt bir sistemi yansıtıyor. Home office çalıştığımı ve mağduriyetimi günde defalarca arayarak belirtmeme rağmen, tek bir geri dönüş bile ya...

Türk Telekom mobil hattım ödeme tarihi geçmiş fatura yüzünden iletişime kapatıldı. Faturayı 7 Ekim 2025 saat 15:00 civarı ödedim 8 Ekim 2025 02:00 oldu hala iletişime açılmadı. İletişim hakkı engellenemez. Eğer hattım açılmazsa iletişim hakkını ihlal ettikleri için dava açacağım

İzmir Buca’daki adresimde (220/10 No:38) yaklaşık 5 gündür Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik. 2400 50 mo paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, sorunun farkında olduklarını ve çözmeye çalıştıklarını...

30.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti faturam olan 714,40 TL’yi ödememe rağmen, 7 gündür internet hizmetim açılmadı. Hizmet numaram: 1897157693. Adresim: İstanbul, Gaziosmanpaşa, Salihpaşa Cad. Bahçe Sok. No:1 Kat 2. Ödeme yaptığım halde önce ödeme alınmadığı söylendi, ardından Eylül ayına...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri numaram 1780124708. Son ödeme tarihi 16 Eylül olan faturamı 24 Eylül'de ödediğim için faturama 300₺ "hat açma kapama" bedeli adı altında keyfi bir ceza tutarı yansıtılmıştır. Türk Telekom'un kendi belirlediği şekilde ceza ve fatura tutarı yansıtması ...

23.09.2025 tarihinde saat 18.44’te Türk Telekom faturamı ödemek için Halaskargazi Cad. Şişli/İstanbul’daki Aziz Dostum Osmanbey bayisine gittim. Faturamı ödemek istediğimde, orada çalışan bir beyefendi bana kartla ödeme alamayacağını, limitinin dolduğunu söyledi. Bu sırada telefonda konuşmaya devam ...

Türk Telekom firmasına geçen sene 12 ay kalma sözü vererek numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. 12 ay boyunca düzenli bir şekilde 12 faturamı da ödedim. Bu sene hesap kesimine 1 hafta kala hattımı başka operatöre taşıdım. Buna istinaden Türk Telekom bana 1 haftalık cayma bedeli olarak 300 küsur T...

16.09.2025 tarihinde saat 13:49’da, hattıma 0546********85 numarasından 'Hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız' şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, aramam istenen numara 0232 908 03 97 olarak belirtildi ve herhangi bir hukuk bürosu ismi geçmey...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom hattımda sürekli çekim problemi yaşıyordum. Bu nedenle defalarca bayilere başvurdum, bana her seferinde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerine ise hiçbir zaman ulaşamadım ve onlar da bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Sorunun hat veya şebe...