Taahhüt Süresi Bitmeden Alınan Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mikail

22 Eylül 2025 10:43

2.088

Türk Telekom firmasına geçen sene 12 ay kalma sözü vererek numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. 12 ay boyunca düzenli bir şekilde 12 faturamı da ödedim. Bu sene hesap kesimine 1 hafta kala hattımı başka operatöre taşıdım. Buna istinaden Türk Telekom bana 1 haftalık cayma bedeli olarak 300 küsur TL kadar bir ücret çıkarttı. Bu ücretin nedeni nedir? Zaten 12 faturayı ödedim. Uygun fiyat verdiniz de kalmadık mı? Bu şekilde olmayacak. Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hakem Heyeti, Türk Telekom'u haksız bulursa, beni zarara uğrattığınız için maddi ve manevi tazminat davası açacağım. Ayrıca, diğer firmalar sizden yüksek fiyat verse bile bir daha size gelmeyeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'dan Yasal Dayanağı Olmayan Cayma Bedeli Faturası Şoku

Mehmet

Türk Telekom

02 Ağustos 2025 21:29

1.275

Türk Telekom'da olan GSM hattımı başka bir operatörün çok cazip bir teklif vermesi sonucu numara taşıma yaptım. Fakat Türk Telekom tarafıma hiçbir yasal ve hukuki dayanağı olmayan cayma bedeli adı altında 5.338 TL bir fatura çıkardı. Bu çıkan faturanın 160 küsur lirası normal faturam gerisi cayma be...

turk-telekomdan-yasal-dayanagi-olmayan-cayma-bedeli-faturasi-soku-2.jpg

turk-telekomdan-yasal-dayanagi-olmayan-cayma-bedeli-faturasi-soku-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Mustafa

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 12:58

840

Türk Telekom mobil de kullanmış olduğum hattımı taahhüt süremin son ayında farklı bir operatöre geçmek üzere numara taşımaya karar verdim. Müşteri hizmetleri ile görüşerek numara taşıyacağımı ve cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Cevap olarak çıkmayacağını ve taşıyabileceğim iletildi. Bende nu...

1 Destek

Taahhüt Bitmeden Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Hüseyin

Türk Telekom

30 Haziran 2025 16:37

1.107

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom cep telefonu hat kullanıcısıyım. M***** müşterilerinize vermediğiniz indirimi. Yeni gelen müşterilerinize vermektesiniz. Bu yüzden. Taahhüdümün bitmesine. 24 gün kala hattımı başka operatöre taşıdım. Ve taşımadan önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri...

Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Sürpriz Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Şoku

Nuriye

Türk Telekom

14 Mayıs 2025 20:48

1.302

Türk Telekom mobil hattımı taahhüt süresinin son ayında başka bir operatöre taşıdım. 249 TL olan aylık faturama 600 TL olarak yeni teklif gelmişti. Son fatura mı ödedim ve numara taşıma yaptım. 10 günlük bir fatura çıkması gerekirken 532 TL. Tutarında yüksek bir fatura çıkarmışlar. Müşteri hizmetler...

Serhatcan sonuçtan hiç memnun değil

6 Gün Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Serhatcan

Türk Telekom

04 Temmuz 2025 23:35

827

Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün kalmasına rağmen, farklı bir operatöre geçiş yaptığım için benden 961 lira cayma bedeli talep edildi. Bu nasıl bir cayma bedeli? Zaten taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, bu ücretin neye göre belirlendiğini anlamıyorum. Keyfi şekilde taa...