to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde, Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen aynı sitede, yan komşumda ve yan binada internet sorunsuz çalışıyor; sadece benim dairemde sorun yaşanıyor. Buna rağmen her aradığımda altyapı sorunu var denilerek 17 Ocak’a kadar düzeltilmesinin planlandığı söyleniyor.
Evde interneti film ve video izlemek için aktif kullanan engelli bir hastamız var ve günlerdir internet olmadığı için çok zor bir süreç yaşıyoruz. Sürekli ağlaması ve huzursuzluğu hem onu hem de bizi psikolojik olarak yıpratıyor; evde ciddi bir gerginlik oluşuyor. Bu durum nedeniyle apartmanda sürekli gürültü oluyor ve komşular da rahatsız olmaya başlamış durumda.
Bu kadar hassas bir durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, yalnızca tarih verilip beklemem isteniyor. Müşteri numaram 1796494837’dir. Günlerdir devam eden bu kesintinin, özellikle evde engelli bir hasta olduğu ve komşuların da rahatsız olmaya başladığı dikkate alınarak, öncelikli ve acil şekilde giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak daireme özel bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 dairenin bulunduğu binamızda 12.12.2025 tarihinden beri tamamen internetsiz kaldık ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Adresim İstanbul Çekmeköy’dedir. Bu süreçte defalarca, abartısız en az 200 kez ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17 Kasım’dan 26 Kasım’a kadar İstanbul Çekmeköy’de internet hizmetim tamamen yoktu. Bu tarihler arasında evimde hiç internet erişimi sağlayamadım. Bu nedenle hem online derslerime katılamadım hem de Home office çalıştığım için işimi yapabilmek adına komşuma gitm...
Türk Telekom ev internetim 16 Aralık sabah saat 10.00’dan bu yana İstanbul Arnavutköy’de tamamen kesik durumda. Arıza sonrası binadaki diğer operatörler gelip arızalarını giderip hizmet vermeye devam ederken, Türk Telekom hâlâ sorunu çözemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmet...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 5 Aralık Cuma gününden beri Karagümrük/Fatih bölgesindeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Üç gündür bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonu interneti üzerinden ka...
Yorumlar