Çocuk Saati Tarifesinde Adil Ve Makul Fiyatlı Teklif Bekliyorum

Yaklaşık bir yıl önce çocuğum için dijital saat aldım ve yanında Türk Telekom’un Hit Çocuk Saati 3GB tarifesini de kullanmaya başladım. 03.11.2025 tarihinde taahhüt sürem bittiği için tekrar taahhüt vermek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mevcut tarifem üzerinden taahhüt veremeyeceğimi, bu tarifenin yeni müşteriler için geçerli olduğunu ve fiyatının 40 TL olduğunu söylediler. Bunun yerine bana aylık 350 TL gibi, çocuk saati için uygun olmayan yüksek internetli ve yüksek fiyatlı bir tarife önerildi. Şu anda taahhütsüz olarak zaten 260 TL ödüyorum. İki gündür Türk Telekom’u arıyorum ve her aradığımda farklı bir teklif sunuluyor. Herkese göre değişen fiyatlar olması ve mantıklı bir teklif verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Çocuk saati için uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden net ve adil bir çözüm bekliyorum.
Abone numaram: 05xx xxx X5 07