ClearMind Servisi İptal Edilmiyor Ve Faturada Haksız Ücretler

Türk Telekom mobil hattım üzerinden clearmınd isimli servise yanlışlıkla üye oldum. Hemen ardından servisi iptal etmek için verilen numaraya iptal mesajı gönderdim ancak buna rağmen 3 Haziran’dan bu yana yapılan işlemlerde iptal görünmüyor ve ücret yansımaya devam ediyor.

Türk Telekom uygulamasında faturam 279 TL olarak görünüyor ve bu tutarın içinde iptal talebime rağmen clearmınd servisiyle ilgili ücretlerin olduğunu düşünüyorum. Servisle ilgili verdikleri müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise “yanlış ya da eksik numara” uyarısı alıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hem bu servisin hattımdan tamamen iptal edilmesini hem de iptal talebime rağmen faturama yansıtılan haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.