Türk Telekom Cihaz

Tivibu Ev abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yayın kesintisi sorunları yaşıyorum. Özellikle maç akşamları yayın sürekli kesiliyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kablo bağlantılarını değiştirmek, reset atmak ve arayüzden çeşitli i...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Selfy mobil hattımda internet hızı sürekli olarak çok yavaş. İzmir/Karşıyaka’da günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca geçiştirildim. Aylık 620 TL fatura ödüy...

Tivibu Ev hizmetimde yayın alamıyorum. İzmir Menemen’de yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde yayın yok. Modemi ve cihazı defalarca kapatıp açtım, ayrıca 3 kere arıza kaydı bıraktım fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum halen devam ediyor. 13099030 kodlu bir arıza mevcut. Modemde soru...

22 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde, 7042289974 numaralı Türk Telekom fiber internet hizmetim çalışmıyor. Arıza olduğu belirtilerek sürekli erteleniyorum ve canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Modemi ve diğer cihazları kapatıp açmayı, fiş...

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Son 1,5 aydır farklı günlerde defalarca internet kesintisi yaşadım. Sorun cihazlardan ya da fiziksel arızadan değil, tamamen bağlantıların yanlış yapılmasından kaynaklanıyor. Binaya yeni taşınanlara internet bağlanırken mevcut abonelerin hatları kafala...

5 ay önce Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım ve tüm faturalarımı ödedim. Hattım üzerinden daha önce cihaz almıştım ve son faturamı da kapattım. Türk Telekom bayilerinden ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisini aldım. Ancak hattımı taşıdıktan yaklaşık bir ay ...

23 Eylül 2025 tarihinden itibaren Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi 663. Sokak No:7/2 adresinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen hem ben hem de eşim arama yapamıyor ve internete erişemiyoruz. Aynı sorunu farklı cihazlarda da denedik ve sonuç değiş...

Türk Telekom mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra Eylül 2025 dönemine ait faturamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Hattıma ait 0546*****37 numaralı fatura için, 11 Eylül 2025 tarihinde banka kartımla 254,50 TL ödedim. Ancak ertesi gün, 12 Eylül 2025’te kredi kartımdan da otomati...

TTNET’ten aldığım 50 Mbps internet hizmeti İzmir/Buca’daki adresimde, aldığım günden bu yana düzgün çalışmıyor. Özellikle belirli saatlerde bağlantı kopmaları yaşıyordum, fakat bugün sabah itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi. Modemde ışıklar yanıyor ancak IP alamıyorum ve hiçbir cihazdan in...

23 Eylül’de Konya Kentplaza Türk Telekom şubesinde cihaz değişikliği sonrası esim aktarımı yapmak istedim. Ancak bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve her aktarımda 70 TL ücret alındığı söylendi. Ayrıca fiziksel sim kart almak istediğimde ise 400 TL ücret talep edildi. Ücretin faturaya yansıtı...

22 Eylül 2025 tarihinde Fatih Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. Ancak müdürlük, yurt dışından gelen cihazlara esim işlemi yapamadıklarını belirterek beni bir bayiye yönlendirdi. Bayide işlemim iki gün sürdü ve bu süreçte 500 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Türk Tele...

Instagram hesabım (@cihan_bozan01) yaklaşık iki gündür başkasının eline geçmiş olabilir ve giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan Türk Telekom operatörlü telefon numaram (0 5**********89) aktif ve kullanılabilir durumda olmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda altı haneli doğrulama kodu gönder...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Siyavuşpaşa Mahallesi, Bankacılar Sokak, Menekşe Apartmanı, Bahçelievler/Yayla adresinde yaşıyorum. Bölgemizde kentsel dönüşüm kapsamında her bina yıkıldığında internet bağlantım kesiliyor ve diğer operatörler aynı gün içinde hizmeti geri getirirken, Türk...

Tivibu Ev hizmeti için sıfır cihaz teslim aldım ancak cihaz arızalı çıktı ve kurulumdan itibaren hiç memnun kalmadım. Üstelik bana verilen kumanda, eski tip ve babaannemden kalma bir televizyon kumandasına benziyor. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım gibi, cihazın kalitesi ve işlevselliği de ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Mesajda belirtildiği gibi, “Türk Telekom ofislerimize teknik nedenlerle abonelik iptali için başvurabilirsiniz” denildi. Cihazı kargo ile eski evimden istedim ve 23 Eylül’de elime geçti. Aynı gün Iğdır İl Müdürlüğü...

Türk Telekom Prime 50 GB sınırsız mobil internet müşterisiyim ve Kars merkezde yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımda sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle Snapchat, TikTok ve Instagram gibi sosyal medya uygulamalarına giriş yapamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun sade...

15 gün önce Tivibu Ev aboneliğimin iptali sonrasında cihazlarımı Keçiören Türk Telekom Merkezine eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim. Teslimat sırasında bana cihaz teslim kağıdı da verildi ve elimde bu belge mevcut. Ancak sistemde cihaz teslimim görünmüyor ve bu nedenle tarafıma cihaz ücreti yan...

10 Eylül’de Denizli’de teslim aldığım Reeder akıllı çocuk saatini kurmaya çalışırken, cihazın içinden çıkan bir karekod aracılığıyla farkında olmadan Veedz video servisine abone olduk. Sadece birkaç dakika içinde aboneliği iptal etmemize rağmen, 239 TL’lik ücret faturama yansıtıldı. Fatura, üzerime ...

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana 1000 Mbps fiber internet hizmeti alamıyorum. 11 Eylül’de arıza kaydı (No: 5249****33) oluşturdum. O günden 23 Eylül’e kadar yalnızca bir kez kontrole geldiler ve sorunun benim tesisatımda olmadığını, Türk Telekom’un kendi altyapısında olduğunu tespit ettiler. Ancak a...

Türk Telekom’dan yeni yaptığım 50 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde meydana geliyor ve bazı zamanlar bağlantı tamamen gidip hiç gelmiyor. Modem olarak ZTE marka bir cihaz kullanıyorum ve kopmalar sırasında...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber100 ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki hiçbir cihazda Wi-Fi ağı görünmüyor ve internete bağlanamıyoruz. Modemin üzerinde sadece birkaç ışık yanıyor, ancak bu ışıklarda da herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizme...

23 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Türk Telekom bayisinde Tivibu Ev cihaz iadesi için saat 09.57’de sıraya girdim. Bayide 10 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyor ve diğer gişelerde kimse bulunmuyordu. Sıra numarası aldım ve yaklaşık 10 dakikadır bekliyorum. Personel yetersizliği nede...

20.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Galaxy a26 model cihaz için sipariş verdim (İşlem Numarası: 8136953209). Aradan 4 gün geçmesine rağmen cihazım kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişin i...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketim için İstanbul, Kağıthane, Seyrantepe Mahallesi, B*** Sokak, No *, daire ** adresine başvuru yaptım (Başvuru numaram: 698***381). Taahhütlü paket kapsamında ilk kurulum işlemi için fiber altyapı ekibi gelip dairemize kablo çekti. Sonrasında B*** isimli yetk...