to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 5g fırsatlarından sadece bireysel faturalı hatlara özel olarak faydalandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 5g’ye geçiş sağlandığı günden beri aynı operatörü kullanmamıza ve hattımız ile cihazımızın 5g uyumlu olmasına rağmen, faturasız hat kullandığımız için 5g hediye kampanyasından yararlanamıyoruz.
Konuyla ilgili görüştüğümüzde, hattımızın ve cihazımızın uygun olduğu, ancak faturalı olmadığımız için bu kampanyadan faydalanamayacağımız bilgisi verildi. Yıllardır aynı operatörü kullanan faturasız müşteriler olarak kendimizi dışlanmış ve ikinci planda bırakılmış hissediyoruz.
Türk Telekom’dan beklentimiz, faturasız hat kullanıcılarının da faturalı kullanıcılarla eşit şekilde 5g hediye kampanyasından yararlanabilmesinin sağlanmasıdır. Uzun süredir bu operatörü tercih eden sadık müşteriler olarak, 5g kampanyalarında ayrım yapılmamasını ve aynı fırsatların bize de sunulmasını talep ediyoruz.
Türk Telekom’un 5g’ye geçiş sürecindeki kampanya anlayışını adil bulmadığımı ve bu durumu kınadığımı belirtmek istiyorum. Diğer operatörler Türkiye’nin 5g’ye geçişi sebebiyle 5g olsun olmasın tüm hatlara ve telefonlara hediye internet tanımlarken, Türk Telekom’un sadece 5g uyumlu telefon kullananlar...
Türk Telekom’un 5g hediye internet kampanyasında yapılan ayrımcılıktan dolayı şikayetçiyim. Sunulan 5g hediye internet kampanyasının sadece faturalı hatlara tanımlanması, faturasız hat kullanıcıları olarak bizi dışlayıcı ve haksız bir uygulama olarak görüyorum. Kampanyadan yararlanmak için hem SMS ...
Türk Telekom faturalı hattımda 5G’ye geçişle birlikte verilen 50 GB hediye interneti, telefonum 5G desteklemediği için kullanamıyorum. 5G hizmeti 1 Nisan’dan sonra tüm Türkiye’de aktif edildi; ancak kampanyanın sadece 5G uyumlu cihaz şartına bağlanması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Benim gi...
1 Nisan itibarıyla Türkiye genelinde 5g’ye geçiş süreci başladı ve birçok operatör hem faturalı hem de faturasız hat sahiplerine hediye internet tanımlamaya başladı. Ancak Türk Telekom’un sadece faturalı müşterilerine hediye vermesi, faturasız hat kullanıcılarını tamamen dışarıda bırakması beni cidd...
Türk Telekom mobil hattımda 5g hediyesiyle ilgili bilgi almak istiyorum. 25 saatten fazladır faturasız hattıma 5g hediyesi yansıtılmıyor ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Online kanallar üzerinden ve telefon hattı üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir hediye tanımlaması göremiyorum. Mü...
Yorumlar