Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Modemim evin bir odasınd...a gayet iyi çekip sorunsuz çalışırken, diğer bir odada neredeyse hiç çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Modem yeri ve cihazlarla ilgili yapılması gereken düzenlemeler zaten den...

Türk Telekom’dan yeni aldığım 0544********24 numaralı faturalı hattımı Xiaomi Mi 11t 5G cihazımla kullanmaktayım. Hattı ...ilk aldığım günden bu yana şebeke sinyali 4.5G’de tam çekmesine ve hız testlerinde 21‑29 ms gibi oldukça düşük ve sağlıklı ping değerleri almama rağmen, indirme hızım 2 Mbps seviye...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, adıma kayıtlı faturalı mobil hat ve cihaz taksiti içeren bir paket aldım. İ...lk faturamın Aralık ayında çıkacağı söylenmişti. Ancak 12.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tek fatura yerine yanlışlıkla iki fatura birden ödendi. Bunu fark ettikten sonra Türk Te...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Osmaniye’nin Kadirli ilçesinde kullanıyorum ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyor...um. Buna rağmen yaklaşık 2–3 aydır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, dışarıda, aklınıza gelebilecek her yerde bir ya da en fazla iki çizgi görüyorum, düzgün çektiğini h...

Tivibu’nun üst paketini Niğde Merkez’de kullanmaya başladım ancak yaklaşık bir aylık kullanım süresi boyunca yayında sür...ekli donma, mozaiklenme, siyah ekran ve puslu/sisli görüntü sorunları yaşadım. Özellikle 26.02.2026 tarihinden itibaren bu problemler sıklaşarak seyir keyfimi tamamen bozdu. Bu sü...

Tivibu kutusu üzerinden TV yayını almaya çalışırken sürekli olarak “güvenli modda” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. B...ugün tekrar denediğimde yine aynı uyarıyla karşılaştım, yaklaşık on gün önce açtığımda da aynı sorunu yaşamıştım. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbi...

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. 24.03.2026 tarihinde telefonuma, “cihazınızı farklı adreste kullandığınızdan dolayı ...hızınız düşmüştür” şeklinde bir mesaj geldi ve hemen ardından internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, baz değişikliğinde böyl...

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan taşınabilir internet için faturalı bir hat açtırdım. Hattın numarası 505 ******25’t...ir. Bu hattı 1 saniye bile kullanmadığım halde defalarca kez iptal ettirmeye çalıştım, ancak Türk Telekom her seferinde sudan bahanelerle iptal talebimi reddetti. Ve hiçbir şekilde...

8860908557 abone numaralı Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 2 gündür internetim yok. Ama aynı binada yaşadığım...ız tüm TT sabit internet kullanıcılarının ki var. Bu durumu öğrenmeme müteakip müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu dile getirdim. Müşteri hizmetlerine altyapı çalışması olduğun...

Bugün iki ayrı hattımı numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirdim. Şebeke görünmekte, telefon görüşmesi yapabilmek...teyim ve cihaz üzerinde LTE/4G bağlantısı aktif görünmesine rağmen her iki hattımda da hiçbir şekilde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu gidermek için 444 1 444 üzerind...

Türk Telekom hattımda Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır 5G servis desteğinin açılmasını bekliyorum. Te...lefonumun yurt içi cihaz olduğunu ve 5G desteklediğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttim; onlar da sistemden kontrol edip cihazımın 5G uyumlu olduğunu söylediler. Ancak Tür...

19 Mart 2026 tarihinde Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek sabi...t internet başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum için randevu verildi. Ancak randevu tarihinde adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı, ne modem teslim edildi ne ...

Şubat ayının son günlerinde, 1 Mart itibarıyla sona ereceği belirtilen TTNET kampanyasından yararlanmak için telefonumda...ki TTNET uygulaması üzerinden paket değişikliği başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında internet vericimin/modemimin değişmesi için ek ücret ödemeyi de kabul ettim. Ancak başvuruma ra...

Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti kapsamında kullanmakta olduğum kumandam arızalandığı için dün teknik destek talebinde bul...undum. Eve gelen teknik ekip, yalnızca kumanda değişimi yapılması gerekirken cihazı komple değiştirerek bana daha eski model ve daha az fonksiyona sahip bir kumanda teslim etti. Ye...

13.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir şarj cihazı kafası siparişi verdim ve 779 TL tutarındaki ödeme tarafımda...n tahsil edildi. Ürün tarafıma ulaşmadığı için siparişimi 15.03.2026 tarihinde iptal ettim. İşleme ait sipariş numaram 8190153263’tür. İptal üzerinden yaklaşık 17–19 gün geçmesine...

Türk Telekom TV+ aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ ile Eğlence Paketi kullanıyorum. Evimde kullanıl...an TV+ modem ve cihazlar yaklaşık 6–7 yıllık eski modeller olduğu için yayınlarda sürekli donma ve kesintiler yaşıyoruz, televizyon izlemek artık keyif vermiyor. Yaklaşık 1 aydır ...

Türk Telekom tarafından tarafıma taksitli olarak satılan modem cihazına ilişkin ödemelerim düzenli olarak devam ederken,... Şubat ayı faturamda tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan kalan taksit tutarının tamamı otomatik ödeme talimatım kullanılarak tek seferde tahsil edilm...

23.03.2026 tarihinde 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak, aboneliğim başlangıcından beri kullandığım... eski tip Tivibu kutusunun, kablosuz özellikli yeni nesil Android kutu ile değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Görüşmede tarafıma stoklarda bu cihazın bulunmadığı, çalışmala...

Türk Telekom’un Magnet hizmeti için kullandığım modemi 12.03.2026 tarihinde teslim ettim ve iade ettiğime dair resmi bel...gem de elimde olmasına rağmen, cihazı teslim etmemişim gibi tarafıma cihaz bedeli fatura edildiğine dair SMS aldım. İade tarihinden sonra 7 gün boyunca her gün “6‑5‑4 gün içinde i...

Yaklaşık iki yıl boyunca İstanbul Pendik’te bulunan adresimde TTNET internet ve Tivibu hizmeti kullandım. Taahhüdüm 26 A...ralık 2025 tarihinde bitti; ben de herhangi bir taahhüdüm kalmadığı için 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım ve 08.01.2026 tarihinde de cihaz teslimini gerçekleştirdi...

Türk Telekom’dan 21 Mart tarihinde Macaristan’da kullanmak üzere 10 GB Avrupa haftalık yurt dışı internet paketi satın a...ldım. 22 Mart’ta yurt dışına çıkış yaptığımız andan itibaren hattımda veri dolaşımı açık olmasına ve ağ seçimi otomatikte olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bu...

Her ay 1200‑1300 TL fatura öderken devir ücreti 700 TL yansıtılması normal mi? Gelecek ekip arkadaşınız 10 saniye bile s...ürmeyecek bir işlem. Zaten gittiğim yerde hat var; sadece benim eve bir cihaz bağlayacak, internet verecek. Farklı firmalarda bu ücret yok. Abonelik iptalimi gerçekleştireceğim ve ...