to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için sunulan 5G’ye geçiş hediyesi olan 50 GB internet kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya kapsamında hattıma 50 GB tanımlanması gerekirken, sistem “cihazınız 5G uyumlu değil” uyarısı veriyor. Oysa Samsung S23 model telefon kullanıyorum ve eşim de aynı modele sahip olmasına rağmen onun hattına bu hediye tanımlandı; benim hattımda ise aynı şartlarda olmasına rağmen tanımlama yapılmıyor.
Bu sorunu bugün, İstanbul Çekmeköy’de yaşamaya başladığımda fark ettim ve herhangi bir ek işlem yapmam istenmedi, tarafıma da bir açıklama yapılmadı. Cihazım 5G uyumlu olmasına rağmen tarafıma “uyumlu değil” mesajı gelmesi sebebiyle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Hattıma, kampanya şartlarına uygun şekilde 5G’ye geçiş hediyesi 50 GB internet paketimin eksiksiz ve derhal tanımlanmasını ve bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı görünen 5G için 50 GB hediye internet kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Poco X6 Pro 5G model telefon kullanmama ve kampanyada 5G için hediye verildiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda “...
Türk Telekom hattımda tanımlanan 50 GB’lik hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen tarafıma gelen mesajlarda cihazımın 5g destekli olmadığı ve bu yüzden hediyeden faydalanamayacağım belirtiliyor. Cihazım teknik olarak 5g’yi desteklediği halde, sistemin...
Türk Telekom hattımla Samsung s25 fe model telefonumu kullanıyorum. 5g özelliği telefonda açık olmasına rağmen 5g kampanyası kapsamında tanımlanması gereken hediyeyi “telefonunuz uyumsuz” denilerek vermiyorlar. Cihazımda 5g aktif olduğu halde telefon uyumsuz bahanesiyle kampanya hediyesinden faydala...
Türk Telekom faturalı hattımda 5G’ye geçişle birlikte verilen 50 GB hediye interneti, telefonum 5G desteklemediği için kullanamıyorum. 5G hizmeti 1 Nisan’dan sonra tüm Türkiye’de aktif edildi; ancak kampanyanın sadece 5G uyumlu cihaz şartına bağlanması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Benim gi...
Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin” kampanyası kapsamında sunulan 50 GB hediye internetten faydalanmak istedim. Ancak SMS ile başvuru yaptığımda “telefonunuz 5g uyumlu değildir” şeklinde bir geri dönüş aldım. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy s24 fe olup teknik olarak 5g destekli bir modeldir. Buna r...
Yorumlar