Ülke Genelinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Çözüm Ya Da Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Kullandığım cihaz Redmi Note 8 Pro ve sorun sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil, adeta ülkenin her yerinde çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Kocaeli Dilovası’nda da telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, interneti kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hatta bazı ayarlar yaptılar ancak yapılan işlemlerin hiçbiri sorunu çözmedi. Faturalı bir hat kullanmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığında almayı beklediğim hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom’dan ya bu çekim ve internet sorununa kalıcı, gerçek bir çözüm üretmelerini ya da alamadığım hizmetler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.