to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır Türk Telekom sabit internetimde bağlanamama sorunum var; bir haftada toplasan iki‑üç kez bağlanmışızdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sadece ağ genişletici cihazlarını alabileceğimizi söylüyorlar. Ancak modemin olduğu odada bile internet yokken bu cihaz ne işe yarayacak? Bir çözüm istediğimde temsilci, sadece cihazı ‘isteğe bağlı’ olarak alabileceğimi ve geçeceğini söyledi. Tekrar ürün almak için bir zorunluluk haline getirmişler.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ev içinde çekim sorunu yaşıyorum. Küçük bir ev olmasına ve yıllardır aynı modemi aynı yerde kullanmama rağmen, artık modemin bulunduğu oda hariç neredeyse hiçbir odada sağlıklı bağlantı alamıyorum. Daha önce böyle bir problem hiç yokken so...
Türk Telekom internet aboneliğimi nakil ettirdim. Fiber altyapılı, daha yüksek hızda bir pakete geçtim. Bir haftadan fazla zaman geçti ancak modemin bulunduğu oda haricinde internet çekmiyor. Arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde ise müşteri temsilcisi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bana, cihaz...
Türk Telekom internetim çekmediği için, üç buçuk metre mesafede bile bağlantı alamadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana, yeniden ağ genişletici cihaz satın almam gerektiğini söylediler. Eğer bu cihazı alırsam internetin çekebileceğini, almazsam modemin bir metre altında kullanma...
İyi akşamlar. Türk Telekom sabit internet hattı kullanıyorum, internetimiz 2 aydır inanılmaz derecede yavaş. Birçok kez eşim ve ben bu sıkıntıyı müşteri hizmetlerini bildirdiğimiz halde bir sorun olmadığını bize güçlendirici alarak hatta satın alarak kendilerinden bu problemin giderebileceğini söylü...
Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Son bir haftadır internette kapanma oluyor. Modemi açıp kapatınca tekrar bağlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapıda sorun olmadığını, teknik ekip gönderemeyeceklerini söyleyip sinyal artırıcı cihaz satmaya çalışıyorlar. Bu durumda benim sorunum ç...
Yorumlar