Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt, Pınar Mahallesi 1261 Sokak No:12 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir hem mobil şebeke hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopmaları, zayıf çekim gücü ve internet hızındaki düşüklük günlük hayatımı...

Tivibu Ev aboneliğimi cihaz arızası nedeniyle iptal ettirdim. Cihazı herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. 2 hafta önce Üsküdar ve Capitol evm bayilerine cihazı teslim etmeye çalıştım fakat hiçbirinde cihazı teslim almadılar ve bana ücret yansıtılacağını belirttiler. ...

Yaklaşık 3 aydır, Manisa Şehzadeler ilçesi Kuşlubahçe Mahallesi'nde kullandığım 5546****88 numaralı Türk Telekom Değerli Prime 65 mobil hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Temmuz sonlarından bu yana evde, dışarıda ve günün her saatinde hattım çekmiyor; telefonla konuşmak imkansız hale geliy...

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom mobil uygulamasında “Tam Bana Göre Fırsatı” kapsamında 10 GB interneti 180 TL’ye sunan teklifi onaylamak istiyorum. Kampanyayı uygulama üzerinden onayladığımda ise sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra deneyin” uyarısı ile karşılaşıy...

Merhaba, borcum olmadığı halde hâlâ borcum görünüyor. 2021 tarihinde avukatlık olmuş ve ardından borcu kapatmıştım. Şimdi cihaz almaya çalıştığımda 'ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır' uyarısı alıyorum ve cihaz alamıyorum. Ayrıca puan da çıkmıyor. Türk Telekom'dan bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ama 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Servis 1 ay önce geldi. Wi-Fi cihazı yenilendi, lakin düzelme olmadı. Hemen hemen her gün Türk Telekom'dan 'Çalışmalarımız devam ediyor' diye kısa mesaj geliyor. Artık resmen benimle dalga geçiliyor gibi hissediyorum. Koca Tü...

21.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, adıma kayıtlı ve kızımın TCL Movitime marka akıllı saatinde kullanılan 0501 *** *0 26 numaralı Türk Telekom hattı ile ilgili olarak, kendi telefonumda 'Telegram’a katıldı' şeklinde bir bildirim aldım. Bu hatta ait hiçbir zaman Telegram veya benzeri bir uygu...

21/09/2025 tarihinde saat 15:25’te kasko şirketimi öğrenmek amacıyla 5664 numarasına SMS gönderdim. Bu işlem sonucunda hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan, hattımdan 180 TL gibi fahiş bir ücret kesildi. Kullandığım cihaz iPhone, operatörüm ise Türk Telekom’dur. Bu durumla ilk kez karşılaşıyor...

11-24 Ağustos 2024 tarihleri arasında izinli olduğum dönemde, Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi 1. Paka Sokak’taki kapalı bahçemde duran motosikletim, Türk Telekom ekiplerinin cihaz kurulumu sırasında düşürülmüş. Ayrıca uzun camım da düşürülüp kırılmış. Olay sonrası herhangi bir tutanak tutulmadan e...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...

29/08/2025 tarihinde Türk Telekom ofisine kutu ve modem cihazlarını eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, son faturama 462,71 TL tutarında cihaz bedeli yansıtılmıştır. Teslim işlemini zamanında ve eksiksiz gerçekleştirdim, buna rağmen faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu ile ilg...

Tivibu Uydu cihazım 2 Eylül’den bu yana arızalı. Cihaz sürekli donuyor, kitleniyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve özellikleri çalışmıyor. 8 yıldır Tivibu kullanıcısıyım ve sözleşmemi 3 gün önce yeniledim. Sorun ilk kez yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 12 k...

Muğla Bodrum Mumcular Mahallesi Menteşe Caddesi No: 68 adresinde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Magnet Box kullanıyorum. Ancak internet hizmetinden memnun değilim. Hafta içi sadece sabah 8 ile 17 saatleri arasında internet erişimi sağlanabiliyor, akşam saatlerinde ve hafta sonları ise internet tamame...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Tam 6 saattir fatura ödemesi yapamıyorum. Hem Türk Telekom mobil uygulaması, internet sitesi hem de farklı bankaların uygulamaları dahil olmak üzere tüm kanallardan denememe rağmen, sürekli “İşlem Başarısız! İşleminiz gerç...

Yıl 2025 Eylül ayı, evimin salonunda ve balkonunda LTE sinyali çok zayıf çekiyor. Sanki sinyal kesici bir cihaz varmış gibi internet bağlantısı sürekli sorunlu. 300 MB boyutundaki Türk Telekom uygulamasını indirmek yarım saatten fazla sürüyor. Tüm operatörler arasında fiyatlar benzer; aynı operatörd...

TTNET Mobil Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve önerileri doğrultusunda hattımı yeniden başlattım, s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Mersin Toroslar’da bulunuyor ve abonelik başlangıcından bu yana ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız vaadiyle hizmet alıyorum ancak internet hızım, 200 MB’lik bir uygulamayı 1 dakikada bile indirecek seviyede olmuyor. Bu nedenle interneti verimli bir şekilde...

Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti için sunulan gameon kampanyasından Temmuz ayında aldığım Google Play Store hediye kodunu Eylül ayında kullanmak istediğimde “Kod geçersiz” hatasıyla karşılaştım. Kodu hem kendi cihazımda hem de farklı bir cihazda ve farklı Google hesaplarında denememe rağmen ayn...

20 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 17.12 civarında, Yamanevler, Alemdağ CD No:1***, 34768 Ümraniye/İstanbul adresindeki Türk Telekom şubesinde anneannemin telefon faturasını ödemek için bulundum. İşlem sırasında kısa boylu, esmer bir kadın personelden hem tahrik edici hem de hakaret içeren sözler duy...

15 Eylül’de ev interneti başvurusu yaptım ve 18 Eylül’de bağlantı işlemi tamamlandı. Başvuru sırasında bayide defalarca kez fiyatın neden bu kadar yüksek olduğunu ve başka bir hizmetin dahil olup olmadığını özellikle sordum. Sadece ev interneti olduğu, başka bir şey eklenmediği söylendi. Hatta altya...

17 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda 10 GB internet paketim tükendiğinde, sadece bir kez internetimin bittiğine dair mesaj aldım. Sonrasında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hattıma üç kez otomatik olarak 10 MB ek internet paketi tanımlanmış ve toplamda 300 TL ek ücret yansı...

TTNET 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Şişli ’deki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Her gün arızanın giderilec...