Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce Burdur Merkez Cemil Mahallesi’indeki adresimde başlattım. Ancak internet bağlantım bağlandığı ilk günden beri sürekli sorunlu. Kablolu olarak ps5 cihazıma bağlanmama rağmen online oyunlarda 90 ping alıyorum ve telefonumdan I...

13.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde altyapımın 87 Mbps’ye kadar desteklediği belirtilerek 100 Mbps’lik paket önerildi ve bu pakete sözleşme yapıldı. Ancak kurulum sırasında gelen ekip, cihazla yaptığı testte altyapının en fazla 60 Mbps’...

1 hafta önce Tivibu Uydu üyelik kaydım yapıldı. İzmir Bornova Çamkule Mahallesi’ndeki adresime kurulum için bugüne kadar 5 kez randevu verildi; ancak hiçbirinde belirtilen saatlere uyulmadı ve cihaz teslimi ile kurulum için gelen olmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir ...

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde Vodafone’a geçiş yaptım ve ardından Ekim 2025 başında, son ödeme tarihi 13 Ekim olan 8800 TL tutarında bir çıkış faturası ile karşılaştım. Bu faturayı yalnızca e-Devlet üzerinden görebildim; bana herhangi bir şekilde fatura il...

İPhone 15 Pro cihazımda Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, kullanım detaylarımı (internet, dakika, SMS) görmek istediğimde ekran sürekli yükleniyor ve hiçbir bilgi açılmıyor. Uygulamayı defalarca kapatıp tekrar denedim, güncellemeleri yaptım ve internet bağlantımı kontrol ettim fakat sorun...

16.10.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime Türk Telekom 24 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında kablolar dışarıda bırakıldı ve cihazlar kullanışsız, uygunsuz yerlere yerleştirildi. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından sorun yaratıyor. ...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom online kanalları üzerinden sıfırdan yeni bir e-sim hattı başvurusu yaptım ve hat aktivasyonumu sağladım. Ancak cihazıma manuel olarak SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodunu girip e-sim eklemeye çalıştığımda “e-sim etkinleştirilemiyor” hatası aldım. Müşteri hizme...

Tivibu Evde aboneliğimin iptali için bir hafta önce başvuru yaptım. İlk başta bana 350 TL ek ücret ödeneceği söylendi, fakat şimdi bu tutarın 1000 TL olduğu bildirildi. Ek ücretin neden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, ekipman teslimiyle ilgili de hiçbir bilgilend...

Türk Telekom Tekno iş yerim Kampanyası_12 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 50 gündür, istisnasız her gün ve her dakika internet bağlantım sürekli kopuyor, ping değerleri çok yüksek oluyor. Oyun oynarken, internette dolaşırken veya video izlerken sayfalar ve videolar çok geç yükleniyor, sık sık ...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İstanbul Güngören’de oturuyorum ve evin içinde neredeyse hiçbir odada sağlıklı şekilde arama yapamıyor ya da internete bağlanamıyorum. Farklı odalarda denememe rağmen bir odada arama yapılırken diğerinde ...

Prime müşteri sıfatıyla yüksek bedellerle edindiğim 1000 Mbps fiber internet hizmetinizin, şirketiniz tarafından sürekli, kasten ve sözleşmeye aykırı bir biçimde eksik ifa edildiğini en resmi ve kesin dille bildiriyorum. Bu eylem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında "ayıplı h...

İzmir Çeşme'de Ilıca Mahallesinde Türk Telekom 35 Mbps Limitsiz yalın ev interneti kullanıyorum. Firma bu bölgeye hiçbir şekilde yatırım yapmıyor, halen 15 sene önceki teknoloji ile sözde fiber internet hizmeti veriyorlar. Alt yapılar bakımsız, internet kabloları direkten direğe çamaşır ipi gibi sal...

23 Nisan 2025 tarihinden beri Türk Telekom taahhütlü mobil hat kullanıcısıyım. Hem iş yerimde (Silivri Adliyesi) hem de evimde (Yeni Mahalle 7053 sokak) hattımın şebeke kalitesi son derece yetersiz; internet bağlantısı sağlanamıyor ve telefonla arama yapmak dahi mümkün olmuyor. Bu sorun sürekli olar...

Annemin üzerine kayıtlı iki hattan birini ben kullanıyorum. 5 gün önce Samsun Canik Piazza Avm Türk Telekom şubesinden Xiaomi Redmi 15 6/128GB cihaz için taahhütlü işlem yaptık. Ancak cihaz yanlışlıkla benim kullandığım hatta tanımlandı; oysa diğer hatta tanımlanmasını istemiştik. Bugün durumu fark ...

Türk Telekom’un 15 GB Aile Paketi’ni kullanıyorum. 10 Ekim tarihinde, Urfa Haliliye’de WhatsApp uygulamasında sadece normal kullanım yapmama rağmen kısa sürede 25 GB internetim tükendi. Herhangi bir büyük dosya indirme ya da olağan dışı bir kullanımım olmadı. Sadece WhatsApp uygulamasında bu kadar y...

Konu: Modem İptal İşlemindeki Çelişki ve Çözümsüzlük Hakkında Acil Şikayet Türk Telekom İlgili Birimlerine, 1784608333 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, modem iptal işlemi konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti ve kurumunuzun birimleri arasındaki tutarsızlığı bildirmek amacıy...

TTNET internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana verilen cihazı iade etmem gerektiğiyle ilgili bilgilendirildim. Ancak cihazı iade süresinin 7 gün olduğu belirtilmiş ve ben bu süreyi kaçırdım. Cihaz hâlâ bende ve iade edemedim. Bu nedenle hesabıma 1300 TL borç yansıtılmış ve dosyam avukata d...

Türk Telekom uygulaması üzerinden “Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 100 Mbps hızında ev interneti taahhüdü verdim. Ancak, altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım en fazla 55 Mbps olarak ölçülüyor. Uygulama üzerinden taahhüt yenilerken altyapı yetersizliğiyle ilgili herhangi bir...

13 Ekim 2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir firmadan arandım. Taahhüdümün bittiğini ve yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. 15 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Sancaktepe’de kapıma “Huawei” marka bir modem teslim edildi. Teslimat sırasında kapıda POS cih...

Yozgat Şefaatli Kazlıuşağı Köyü’nde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 3 ay önce köyümüzde altyapı çalışması tamamlandı ve diğer haneler internet kullanmaya başladı. Ancak benim evimde kablo kopukluğu tespit edildi, 3 gün içinde yeni hat çekileceği söylendi fakat aradan 3 ay geçmesine rağ...

Merhaba, Eski bir Tivibu kullanıcısı olarak, yaklaşık 5 yıl aradan sonra tekrar Türk Telekom Tivibu hizmetine geçiş yaptım. Ancak üzülerek belirtmek isterim ki, kullanılan teknoloji ve cihazlar hâlâ aynı. Kutular, cihazlar ve modemler değişmemiş. Bir firmanın bu kadar uzun sürede kendini hiç geliş...

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde bilgisayar açıldığında diğer hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Türk Te...

Türk Telekom faturalı EGM 20 tarifesi kullanıcısıyım. 31 Temmuz 2025 tarihinden itibaren her ay faturama “Birleşik Arap Emirlikleri” adı altında 10 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Son üç aydır bu durum düzenli şekilde devam ediyor ve hattımın son 4 hanesi 2841’dir. Tarafımdan yurt dışına herhangi bir...