Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Yok

İstanbul ili Çekmeköy ilçesi Çatalmeşe Mahallesi için yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom sabit internet altyapısı için başvuru yapmama rağmen, her seferinde “port yok” denilerek internet bağlanmıyor. Aynı bina ve çevremde Türk Telekom internet kullanan komşularım olmasına rağmen, bana altyapı/port olmadığı söyleniyor.

Türk Telekom müdürlüğüne gidip dilekçe verdim, daha sonra telefonla aranarak adresime takviye port takılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir işlem yapılmadı, port takılmadı ve hâlâ internet bağlatamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Evimdeki bütün cihazlarım Wi-Fi özellikli tercih ettim ancak internet sorunu yaşadığım için teknolojiden faydalanamıyorum evden çalışma serbestliği olmasına rağmen iş yerime gitme zorunluluğu yaşamaktayım. Adresime en kısa sürede port takılarak internet altyapısının sağlanmasını ve bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.