to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün annem, Alibeyköy merkezde bulunan Türk Telekom mağazasına telefonuna koruyucu kılıf almak için gitmiştir. Telefonunun modelini söylediğinde çalışanlar cihazın çift sim kartlı bir model olduğunu anlamış ve annemin yaşını da fırsat bilerek telefonuna başka bir kişiye ait IMEI numarası tanımlamak için ondan izin istemişlerdir.
Annem, ne olduğunu tam anlamadığı için beni telefonla arayarak durumu sormuştur. Ben de bu işlemin yasal olmadığını, ciddi cezası bulunduğunu ve kesinlikle böyle bir işlem yapılamayacağını kendisine ilettim. Bunun üzerine annem hiçbir onay vermeden mağazadan ayrılmıştır.
Bu mağazanın, benzer şekilde başka müşterileri de bilgilendirmeden veya eksik bilgilendirerek bu tür işlemlere yönlendirmiş olabileceğinden endişe ediyorum. Alibeyköy merkezdeki ilgili Türk Telekom mağazasının acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür uygulamaların önüne geçilmesi için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Türk Telekom Karakuzu İletişim mağazasından, arkadaşım ile birlikte bir adet iPhone 17 Pro ve bir adet iPhone 17 şeffaf telefon kılıfı satın aldık. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen aldığım şeffaf kılıfta belirgin bir deformasyon oluştu. Arkadaş...
Telefonumda yaşanan aksaklık nedeniyle kullandığım esim silindi. Aynı numarayla tekrar esim almak için önce Buca’daki bir Türk Telekom bayisine başvurdum. Burada, bu işlem için 750 TL ücret talep edildi ve kimliğimin fiziken orada bulunması gerektiği söylendi. Daha sonra Şirinyer Türk Telekom ana ba...
Merhaba, Türk Telekom eSIM kullanıcısıyım. Halihazırda eSIM kullanıyorken – ki ilk eSIM kurulumunda da ücretsiz olmasına rağmen, bayi tarafından yasal olmayan şekilde nakit ücret talep edildi veya IBAN üzerinden mağaza çalışanının hesabına atmam istendi. Kesinlikle POS cihazından çekilmedi. Daha son...
Merhabalar, Türk Telekom Samsun Piazza AVM mağazanızda daha önce Benks marka kevlar kılıf almıştım ve memnun kalmıştım. Ta ki bugüne kadar. Telefonumun arka kaplamasını da bu mağazanızda uygulattım. Daha önce Benks marka lens koruyucu ve ekran koruyucu da aldım bu mağazadan. Fakat bugün bir kez daha...
Bu şubeye uğramak gibi bir hata yaptım; çalışanlar ilgisiz ve bilgisizdi. E-sim’e geçiş için gittim, işlemi yaptılar fakat geçişte sıkıntı yaşanabileceğini söylemediler, hem de kaç kere prosesi sormama rağmen. Bazen direkt kendisi geçiyor, bazen şubeye gelmeniz gerekiyor dediler. Uzaktayım, gelemeye...
Yorumlar