Türk Telekom Cihaz

Online'da yıldızlı günler kampanyalı 17845***2 abone numaralı kullanıcıyım. Ayrıca 2015 yılından bu yana mobil hat kullanıyorum, kısacası 10 yıldır Türk Telekom'luyum. 3 haftadır sürekli arıza kaydı oluşturuyorum ve 3 haftadır çözüm bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerine iletiyorum, "Bakın, unt cihazı...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak Tivibu Go hizmetinin ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, iki gündür Apple cihazım üzerinden Tivibu Go'ya giriş yaptığımda, izleyebilmek için satın alma uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Kampan...

Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. Prime’a özel olarak hattıma 12 ay ücretsiz Tivibu Go aboneliği hediye edildi. Ancak 15/10/2025 tarihinde ev internetimi kapatma başvurusu yaptıktan sonra, Tivibu Go hizmetim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Oysa Tivibu Go hediyesi, Prime hattıma ...

17 Ekim’de Türk Telekom Karşıyaka şubesinde faturama ek cihaz almak için işlem yapmak istedim. Ancak deneme amaçlı okutulan Tecno Slim 5g marka telefon, istemediğimi belirtmeme rağmen doğrudan faturama tanımlandı. Konu ile ilgili itiraz ettiğimde, “Sisteme okuttum artık iptal edilemez” şeklinde yanı...

Yaklaşık 14 gündür Türk Telekom Prime Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup, çözümü SMS ile takip etmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı...

Yurt dışında çıkmadan önce Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve hattım yurt dışına açık, telefon ayarlarından da hat ayarlarında da. Paket ücreti hesabımdan çekildi ancak paketim aktifleşmedi ve internetsiz kaldım. Sorunun çözümü için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, servis ayar...

Yaklaşık 1-1.5 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımı kullanırken İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı odada internetim sorunsuz çalışırken, şu anda günün her saatinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Aylık 1600 TL gibi yüksek bir ücret ödemem...

4 gün önce numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. 4 gündür Turkcell'de 4 yıldır yaşamadığım çekim problemleriyle karşılaşıyorum. 3 megabitten fazla download alamadığım gibi benim gibi 4.5 g kullanan ve Türk Telekom hattı kullanan arkadaşımla yan yanayken o 50 megabit hız alırken ben bazen 1 m...

Yaklaşık son 1 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internet paketimden hiç memnun değilim. Video izlerken kalite sürekli 180-360p’ye kadar düşüyor, bu düşük kalitede bile sürekli donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Online derslere katıldığımda ise ya ses gelmiyor ya da görüntü tamamen gidiyor; inte...

Türk Telekom 'Sosyal Düşün' tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Başlangıçta bana 450 TL olarak belirtilen tutarın bu kadar yükselmesini anlamıyorum; ayrıca mobil ödeme limitim de 250 TL olmasına rağmen faturamın neden bu kadar yüksek geldiği konusunda hiçbir açıklama ...

30 Eylül 2025 tarihinde iş yerim için Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Yasal süre olan 7 iş günü geçmesine rağmen, bugün itibarıyla 19 gün oldu ve halen internet bağlantım sağlanmadı. Sorunun Türk Telekom’un altyapıyı hazırlamamasından kaynaklandığı belirtiliyor ve altyapını...

Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattım (son dört hanesi: 8481) ile yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kahramanmaraş, Gaziantep, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin birçok farklı şehrinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Açık, kapalı, sıcak, soğuk, yağmurlu, karlı, deprem gibi her türlü k...

Tivibu Ev hizmetimi sonlandırmadan önce cihazı iade etmek için iki defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, cihazı iade ettiğimde herhangi bir ek ücret ödemem gerekmeyeceği belirtildi. Ancak cihazı iade ettikten yaklaşık iki hafta sonra, Ekim 2025 tarihli faturama 138 TL ek ücret...

Türk Telekom’dan yaklaşık 22 Ağustos 2025 tarihinde Siirt/****’da yeni bir faturasız hat aldım ve bu hatta 6 aylık 100 GB internet kampanyası tanımlandı. Hattı almak için 900 TL civarında ödeme yaptım. Ancak internet paketim, beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle internet bağ...

14.10.2025 tarihinden beri İzmir Bornova’da kullandığım Samsung a15 model telefonumda Türk Telekom hattım ile hem arama yapamıyor hem de internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım tamamen çekmiyor ve bu sorun gün boyu kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defala...

17 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 9-10 civarında Mersin Mezitli GMK Merkez Mahallesi'ndeki Türk Telekom bayisinden evim için internet almak istedim. Bayide bana taşınabilir Magnet internet önerildi. Aylık fiyatı ve paket seçeneklerini sorduğumda, 200 GB’lik paketin aylık 200 TL olduğunu söylediler....

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak 2025’te 24 ay taahhütlü olarak sözleşmem yenilendi. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine özellikle faturam dışında herhangi bir ek ödeme olup olmayacağını sordum, bana sadece 695 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak hizmet başladı...

Türk Telekom mobil internet hattımda yaklaşık 1 aydır Uşak merkezde sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Faturalı 20 GB paket kullanıyorum ve aylık 320 TL ödeme yapıyorum (numaramın sonu: 7331). Bu sorundan dolayı çevrim içi oyun oynayamıyorum ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. ...

18.10.2025 tarihinde Samsung a31 cihazımla ilaç reçeteme bakmak amacıyla bir karekod okuttum. Ancak iznim ve bilgim dışında Veedz programına üyelik oluşturulmuş ve Türk Telekom Ekim 2025 faturama 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı (SMS, e-posta ...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başlarda internet hızım ve verimim gayet iyiydi. Daha sonra internet paketimi yükseltmem için arandım ve onayladım, ancak hızım artacağına ciddi şekilde düştü. Saniyede 10 MB indirme hızı almaya başladım (aslında 30-40 MB olması gerekirken). ...

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğimin Tivibu kısmının iptali için başvurdum. Başvurumun ardından tarafıma gönderilen mesajda, Tivibu cihazlarının 7 gün içinde herhangi bir Türk Telekom ofisine teslim edilmesi gerektiği bildirildi. Bu uyarıya uygun olarak 27870944700145 se...