Türk Telekom Cihaz

4 Ekim 2025’te Türk Telekom’un Yeni Harika 80 GB faturalı mobil tarifesine geçiş yaptım. İlk hafta internet hızım çok iyiydi ve sosyal medya uygulamalarında (Instagram, Youtube.com, Facebook, X gibi) hiçbir sorun yaşamadan internete girebiliyordum. Ancak 12 Ekim’den beri, yani son 4-5 gündür, intern...

Türk Telekom Selfy mobil internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Manisa Yunusemre’de mobil internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum; internet sürekli çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bölgede çalışma olduğu ...

Türk Telekom TV Bu Aile Paketi aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim ve 24.09.2025 tarihinde Adana Bölge Müdürlüğü (Kurtuluş Mahallesi, istasyon karşısı) üzerinden cihaz iadesini yaptım. Buna rağmen, cihazı teslim ettiğim halde 421,66 TL cihaz bedeli faturama yansıtıldı. 06.10.2025 tarihinde müşte...

Yaklaşık 1 yıldır Kırıkkale Yahşihan bölgesinde Türk Telekom mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bulunduğum konumda internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sadece bana özel değil, bölgede yaşayan herkes aynı problemden şikayetçi. Ayrıca öğrenci olarak interneti derslerim için aktif şek...

Türk Telekom’dan 1 Gbps taahhütlü evde internet paketi satın aldım ve aylık 1.544,50 TL ödeme yapıyorum. Ancak, hizmetin ilk gününden itibaren bana sadece 200 Mbps civarında hız sağlanıyor. Yani ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen 1 Gbps hızı hiçbir zaman alamadım. Adresim İstanbul Tuzla Pos...

12 Ekim’de Tivibu Go Süper Paket satın aldım ve Xiaomi Mi Box s akıllı kutuma uygulamayı yükledim. Uygulama her seferinde yaklaşık 30 dakika çalıştıktan sonra cihaz tamamen kapanıp yeniden başlıyor. Cihazı sıfırlayıp sadece Tivibu Go uygulamasını yüklediğimde de aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom Tivibu cihazını iade ettiğimiz halde, faturada bizden cihaz ücreti talep edildi. 3 Ekim'de şikayet dilekçesi oluşturmama rağmen halen geri dönüş yapılmadı. Üstelik faturanın son ödeme tarihi geldi fakat yine de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şikayet numarası: 5292****13. En kıs...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Bursa Osmangazi/Yıldırım ilçelerinde mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca hattım üzerinden yurt dışına SMS gönderildiği iddiasıyla faturalandırma yapılmakta. Oysa yurt dışı görüşme hizmetim kapalı olm...

11 Ekim’den bu yana Xiaomi Redmi Note 13 cihazımda WhatsApp uygulamasında olağan dışı bir internet tüketimi sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her zamanki gibi yalnızca mesajlaşma amaçlı kullanmama rağmen, günlük yaklaşık 7-8 GB mobil veri harcanıyor. Toplamda 20-25 GB internetim kısa sürede tükendi ve ya...

Yaklaşık 60 gündür Türk Telekom 16 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün ve evdeki tüm cihazlarda kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte yeni bir modem aldım ve ana kutudan modeme gelen kabloyu da yenilettim, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde aralıksız devam ediyor. Antalya Muratpaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5308****...

Yaklaşık 2 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Türkiye’nin her yerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 4,5g hizmetinden faydalanamıyor, çoğunlukla sadece h+ çekiyor ya da hiç sinyal alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturu...

Türk Telekom Prime tarifesini indirimli olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 95 gün kala hattımı e-Devlet üzerinden kapattım. Bu işlemin ardından, bu ayın 10’u gibi kesilen faturamda 7.221 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Söz konusu tutarı bugün ödedim; ancak ödemeyi iptal etme hakkım bulunuyor...

TTNET’ten 200 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (H) internet hizmeti alıyorum. Mart ayından bu yana faturama her ay düzenli olarak Wi-Fi güçlendirici cihaz için 990 TL ücret yansıtılıyor. Oysa aynı cihaz TTNET’in internet sitesinde 1600 TL olarak satılıyor. Ayrıca, sistem hatası nedeniyle önümüzdek...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paketim bulunuyor. Bulunduğum bölgede (İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi Bestekar Sokak) elektrik kesintisi yaşandığında, evimde UPS cihazı olduğu için modemim çalışmaya devam ediyor ancak sokağımızın başında bulunan Türk Telekom santralinden ev...

09.10.2025 tarihinde eski iş adresimdeki iki adet Türk Telekom fiber internetimi İstanbul Esenler Tekstilkent’teki yeni iş adresime nakil ettirdim. Aynı gün ekipler gelip iki adet modem kurulumunu yaptı ve iş yerimde 4 portluk yerim olduğunu, istersem iki internetin dışında iki adet daha internet ba...

TTNET evde internet hizmeti kapsamında 50 Mbps hızlı internet paketim bulunmasına rağmen, yaklaşık 2-3 aydır evde yaptığım hız testlerinde genellikle 2.2 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız neredeyse kullanılamaz seviyeye düşüyor, gündüzleri ise 10 Mbps’yi geçmiyor. ...

Eylül ayı sonunda evimize Türk Telekom tarafından 100 Mbps fiber internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantımız kurulduğu günden bu yana, her gün ve günün her saatinde sık sık kopma sorunları yaşamaktayız. Tüm sıfırlama, modem yenileme ve gerekli ayarlar defalarca yapılmasına rağmen sorun devam etme...

Bir haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “yükleniyor” ekranında kalıyor ve ilerleme olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı defalarca denedim, ancak sorun düzelmedi. Bu sür...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps hızında internet taahhüdüyle hizmet almaktayım. Ancak son 3 gündür internet hızım 2 Mbps seviyesine kadar düştü ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 9 aydır aynı adreste (İzmir, Reis Mahallesi) sorunsuz kullandığım hizmette,...

Yaklaşık 1,5 aydır Diyarbakır Kayapınar’daki ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor, uzaktan müdahaleler yapılıyor veya modem kapatıp açmam söylen...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Oppo Reno 14f model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 8141175282. Cihazın ücreti yaklaşık 33.000 TL olarak faturama yansıtıldı ve ödemem faturaya ek olarak yapıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilm...

Yaklaşık 2 ay önce evime Tivibu Ev cihazı kuruldu. Kurulumdan hemen sonra e107-4 hata kodu almaya başladım ve bu sorun 2 aydır aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve toplamda 5 kez bu hata ile ilgili talep açıldı. Ancak her seferinde ekiplerin müdahale ettiği ve talebin ...

Üç gündür İzmir Narlıdere Liman Reis Mahallesi Güneş Sokak No: 3/a adresindeki evimizde Türk Telekom kablosuz ağ (AR4DGC) üzerinden internet ve TV hizmeti alamıyoruz. Eşim 12.10.2025 tarihinde saat 15:29'da arıza kaydı oluşturdu (Arıza ıd: 5303****13), ancak bugüne kadar herhangi bir iyileşme veya ç...