to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım ve 2 aydan fazladır internete neredeyse işkence çeker gibi erişmeye çalışıyorum. Cihaz sinyal çeken bir noktada, tüm iletilen kriterlere uygun şekilde konumlandırılmış ve aktif olmasına rağmen internet bağlantısı son derece istikrarsız. Bazen düzgün çalışırken, bazen de aynı yerde sanki hiç çekmiyormuş gibi bağlantı tamamen gidiyor.
Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve bu sorunu sürekli olarak evimde deneyimliyorum. İnternetin bir var bir yok olması hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tek yaptıkları şey modemi resetletmek oluyor. Ancak bu işlemi ben zaten defalarca yaptım ve kalıcı bir çözüm sağlamıyor.
Türk Telekom’un Magnet hizmetinde yaşanan bu altyapı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini veya bulunmuş olduğum lokasyona ek port talebinin yapılmasını ve sabit internet hattı için gerekli altyapı kaynaklarının sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde, borcumu düzenli ödememe rağmen abone numaram benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS, mail ya da telefon bilgilendirmesi yapılmadığı için faturalarım yeni abone numarası üzerinden birikmiş ve ben bu ...
Türk Telekom Magnet internet hizmetini İstanbul Bahçelievler adresinde kampanyalı olarak kullanıyorum. 12. Ayımdayım ve taahhüdümün son ayındayım. Faturamı sesli ödeme sistemiyle ödemek istedim ancak sistem kapatılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Mobil uygulamayı indird...
Yaklaşık 6 aydır Ankara Akyurt Yeşiltepe'deki adresimde Türk Telekom Magnet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Gün boyu sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum, her seferinde randevu o...
20 gün önce Magnet internet aldım. Bağlayan ekip burada çekim gücünün mükemmel olduğunu söyledi ancak 20 gündür düzgün bir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda resetleme yapmamı önerdiler, yapıyorum fakat sorun düzelmiyor. Eskisinden de kötü oldu ve ilgilenmiyorlar. Boşa...
Türk Telekom'dan altyapı olmadığı için Magnet internet aldım. Aldığım yerdeki görevli, randevu oluşturamadı. Sonrasında ben de iki defa aramama rağmen kurulum için randevu kapalı dediler. Bu sıkıntıyı çözebilecek yetkili var mı merak ediyorum. Kartı bana verdiler fakat cihaz ve kurulum yapılmadı, du...
Yorumlar