Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 24 Mbps hızında internet taahhüdüyle hizmet almaktayım. Ancak son 3 gündür internet hızım 2 Mbps seviyesine kadar düştü ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 9 aydır aynı adreste (İzmir, Reis Mahallesi) sorunsuz kullandığım hizmette,...

Yaklaşık 1,5 aydır Diyarbakır Kayapınar’daki ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor, uzaktan müdahaleler yapılıyor veya modem kapatıp açmam söylen...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Oppo Reno 14f model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 8141175282. Cihazın ücreti yaklaşık 33.000 TL olarak faturama yansıtıldı ve ödemem faturaya ek olarak yapıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilm...

Yaklaşık 2 ay önce evime Tivibu Ev cihazı kuruldu. Kurulumdan hemen sonra e107-4 hata kodu almaya başladım ve bu sorun 2 aydır aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve toplamda 5 kez bu hata ile ilgili talep açıldı. Ancak her seferinde ekiplerin müdahale ettiği ve talebin ...

Üç gündür İzmir Narlıdere Liman Reis Mahallesi Güneş Sokak No: 3/a adresindeki evimizde Türk Telekom kablosuz ağ (AR4DGC) üzerinden internet ve TV hizmeti alamıyoruz. Eşim 12.10.2025 tarihinde saat 15:29'da arıza kaydı oluşturdu (Arıza ıd: 5303****13), ancak bugüne kadar herhangi bir iyileşme veya ç...

Türk Telekom GSM Operatöründen yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, sözleşme (taahhüt) süresi 6 ay önce dolduğu için farklı bir GSM operatörüne taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce tarafıma SMS/mesaj yoluyla birkaç ay önce sözleşmemin bittiğine dair bilgi geldi. Herhangi bir sözleşme yenileme ta...

Türk Telekom Mobil Online İşlemler uygulamasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, 14 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da, uygulama üzerinden geçebileceğim tarifelere göz atıyordum. Normalde aranmazken, tarife sayfasına girip yaklaşık 10 saniye sonra çıktığım anda, 555 ****15 00 numaralı ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Ümit Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm s...

Türk Telekom mobil hattımda, Değerli Prime 80 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Gümüşsuyu’nda internet bağlantım çok yavaş ve şebekem çekmiyor. Bu durum farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve sonrasında...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdüm bittikten sonra iki ay boyunca normal fatura ödeyerek kullandım ve ardından başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası yaklaşık bir ay geçtikten sonra 5378****29 numaralı hattıma 3502,86 TL tutarında bir borç mesajı geldi. Son iki ayda aylık 600-700 TL c...

12 Haziran 2025 tarihinde taşındığım yeni binada Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Binada port olmadığı ve sadece ben başvuruda bulunduğum için 4 aydır hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Bu süreçte iki kez başvuru yaptım: 12 Haziran 2025 tarihli başvurumun sipariş numarası 6784247721, ...

Yaklaşık 2 aydır Nar Mahallesi Sabah Sokak'taki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden görüntülü konuşmalarda her 2 dakikada bir donma ve kasma problemi oluyor, internet neredeyse hiç çekmiyor. Son 3-4 gündür bu sorun daha da arttı ve...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil hattımda internet hızı sürekli olarak 1 Mbps’in altında seyrediyor. Aksaray merkezde, evimde ve günün her saatinde bu düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Hattımda taahhüdüm bulunmakta ve aylık 920 TL fatura ödüyorum. Sorunun kaynağı ile ilgili müşteri hizmet...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Nakil işlemi için başvurduğumda, ilk kurulumda bana sıfır kutusunda Huawei LG8245X6-50 ax3000 model cihaz verilmişti. Ancak nakil sırasında tekrar sıfır kutusunda yeni bir cihaz getirildi ve iki ay önce açılmış olan cihazı ...

Türk Telekom Prime mobil faturalı hattımı yaklaşık bir, bir buçuk hafta önce Turkcell’e taşıdım. Dün gece saat 23:59’da tarafıma 7397,74 TL tutarında son derece yüksek bir fatura geldi. Normalde faturalarım 1400 TL civarındaydı, ancak bu kez hiçbir açıklama olmadan çok yüksek bir cayma bedeli eklend...

Geçen hafta Türk Telekom’dan 100 GB Magnet tarifeli yeni bir hat aldım. Hattımı telefona taktığımda 90-100 Mbps arasında hız alabiliyorum. Ancak TP Link MR600 model cihazıma taktığımda, cihazım oldukça kaliteli olmasına rağmen hız 15 Mbps’yi geçmiyor. Bu sorun bir haftadır sürekli olarak devam ediyo...

Türk Telekom TTNET ev internet kampanyası süresi dolacak. Güncelleme yapmak için aradılar. Fakat benim modem cihazım, söyledikleri ve güncelledikleri hızı kaldırmadığı için internetim çalışmıyor, kestiler. Şikayet oluşturdum. Bana 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak 24 saati geçti, i...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum ve işlemler Dijital Kurye aracılığıyla gerçekleştirildi. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra, bana gelen SMS’teki başvuru numarası (8140096614) ile ve Türk Telekom uygulaması üzerinden Galaxy s23 cihazımda esim tanımlama işlemini 8-13 Ekim 2025 tarihl...

18.08.2025 tarihinde taşındığım yeni adreste Türk Telekom mobil hattımın çekmemesi nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve işlerimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3-4 ay kala hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Taşınma sonrası Türk Telekom tarafın...

16.09.2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesi kullandığım hattımı, taahhüt sürem bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık 396,50 TL fatura öderken, hattımı taşıdıktan sonra 1596,70 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bankacılık uygulamasında bu faturayı gördüm...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom faturalı Süper 80 GB tarifesine geçiş yaptım. İstanbul Üsküdar A*** M***** H***** Mahallesi, Bestekar S**** E*** Sokak’ta hem mobil internet hem de hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattı çıkarıp takmak, telefonu yeniden başlatmak, farklı cihazda denemek gibi tüm yön...

11.10.2025 tarihinde saat 18:00’de Trabzon Forum AVM R-S İletişim Türk Telekom bayisinde e-sim taşıma işlemi için başvuru yaptık. İşlem sırasında 100₺ ücret talep edildi ve sadece nakit olarak ödeme yapmamıza izin verildi, kartla ödeme kabul edilmedi. Ücreti ödememize rağmen herhangi bir fatura veya...