Türk Telekom Cihaz

10 Eylül’de Zafer, Yıldırım Beyazıt CD. No:94, 34194 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Türk Telekom şubesinden ev interneti ve Tivibu paketimin taahhüt bitişi nedeniyle Limitsiz 16 Mbps yeni abonelik başvurusu yaptım. İşlem sırasında eski kontratın kapatılması ve yeni abonelikle çakışmaması gerektiğ...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu paketimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşmem ve Tivibu üyeliğim aynı anda başlamış olmasına rağmen, sözleşmemin bitiminde Tivibu’nun taahhüdünün 6 ay daha devam ettiği söylendi ve 1260 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir...

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom'un resmi web sitesinden, Türk Telekom Online E-Mağazası'ndan sipariş verdiğim Samsung A17 model cep telefonunun sipariş tarihi üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlen kargoya verilmediğini görmekteyim. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Son 2-3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve sabah dışında günün büyük bölümünde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. 545 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak bu ücretin karşılığında bırakın video izlemeyi, temel int...

26.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 8142077936). Siparişimi faturaya ek 6 taksit şeklinde, toplam 10.314 TL olarak gerçekleştirdim. Cihaz 24 ay garantili olarak alınmıştır. Üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen ne ...

24 Ekim’den bu yana, İstanbul ili Başakşehir ilçesi Bahçeşehir Birinci Kısım Mahallesi’nde, 1000 Mbps internet hizmetimde genel arıza nedeniyle 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Arızanın ilk gününde 25 Ekim’de çözüleceği bildirildi, ancak her gün yeni bir tarih verilerek arıza sürekli ertele...

Türk Telekom evde Magnet internet ve mobil hat hizmetlerimde, "5G'ye hazırlık" adı altında yapılan iyileştirme çalışmaları nedeniyle 5 gündür Koza Mahallesi 1533 Sokak Yüreğir/Adana adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte hem ev internetim hem de mobil hattımda bağlantı yok ve her...

Yaklaşık 3 aydır Mersin Tarsus Girne Mahallesi'nde Türk Telekom Prime 100 faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hem internet hem de şebeke çekmiyor, hattımdaki 100 GB internet ve 3000 dakika hakkımı kullanamıyorum. Buna rağmen her ay boş yere fatura ödüyorum. Sorunun çözümü için müşt...

Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim ve iPhone 12 telefonum ile Türk Telekom’un sunduğu Tek Numara Teknolojisi (esim – Cellular) hizmetinden yararlanmak istiyorum. Cihazlarım bu özelliği tam olarak destekliyor. Ancak, yaklaşık 5 gündür hizmeti aktif hale getiremiyorum. Sorun her yerde ve sürekli olarak...

Xiaomi Redmi 12 model telefonumu Teknosa’dan, vergisiz devlet desteği ile satın aldım. Cihazı cuma günü Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrası kullanmaya başladım. Ancak numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra telefonumda “Yalnızca acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve sim kartı okumuyor. Bu nede...

Türk Telekom Popüler Prime 30GB mobil internet paketim ile ilgili 1 gündür büyük bir sorun yaşıyorum. Hücresel veri açık olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için telefonu açıp kapattım, hücresel veri ayarlarını sıfırladım fakat sonuç değişmedi. Aynı hattı başka ci...

Yaklaşık 2-3 ay önce Kayseri/Talas’ta Tivibu Ev hizmeti için 2 yıllık taahhütlü abonelik başlattık. Kurulumdan beri “bağlantı bulunmamaktadır, modem ağ kablosu sıkıntılı” uyarısı sürekli olarak karşıma çıkıyor. Sorun hiç düzelmedi, her gün aynı problemle uğraşıyorum. Kurulumu yapan ekip kabloları y...

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Tivibu Go ve Türk Telekom internet aboneliği aldım. Kurulum bugün yapıldı ve yaklaşık 2,5 saat boyunca Tivibu Go hizmetini kullandım. Ancak cihazın hızı, yayın kalitesi, sık sık donma yaşanması ve içeriklerin yetersizliği nedeniyle hizmetten memnun kalmadı...

Geçen hafta Vodafone bireysel hattıma geçiş yaptım. Türk Telekom’dan hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 3500 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Sözleşmemin bitmesine yalnızca 1 ay kalmıştı ve yenileme döneminde herhangi bir onay vermemiştim. Faturada yalnızca cayma bedeli yer almakta, baş...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, ekim ayı faturamda çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturam 460 TL civarındayken, 22 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptıktan sonra 26 Ekim’de tarafıma 2.546,46 TL tutarında fatura mesajı geldi. Faturamda yalnızca hat kullanımı görünüyor, h...

Uzun süredir Türk Telekom Selfy hattı kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıyana kadar faturalarım 330 TL civarındayken, hiçbir ek hizmet veya cihaz almamama rağmen son aylarda faturalarım yaklaşık 100 TL artış gösterdi. Son olarak, hattımı taşıdıktan sonra taraf...

22.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a17 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 8141868510). Üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ne cihaz kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Silahtarağa Mahallesi Dicle Sokak No:...

Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz ve sürekli olarak videolarda donma, Wi-Fi ağında kopmalar yaşıyoruz. Fiber sonrası modem değişimi yapıldı ancak sorunlarımız devam ediyor. Ayrıca bina içerisinde yapılan çalışmalar hem fazlasıyla görüntü kirliliğine yol...

15.10.2025 tarihinde evimde kullandığım ZTE marka modemimde sürekli reset atma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle yaklaşık 15 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Modem arızası nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde kayıt açılmas...

Yaklaşık 10 aydır İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom’dan 200 Mbps 12 ay taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum. 80 metrekarelik evimde, merkezi bir konumda yaşamama ve fiber altyapı olmasına rağmen, internet hızı sürekli olarak çok düşük. Özellikle evin diğer odalarında bağlantı neredeyse hiç ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti ve mobil internet hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde kota olmadığı için taşıma işlemi yapamıyor, buna rağmen her ay 150 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Mobil internetimde ise 40 GB paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 1 Mbps'ye bi...

25 Ekim 2025 tarihinde tatile gittiğimde, evimdeki evcil hayvanımı uzaktan takip edip beslenmesini sağladığım Kiwipets marka cihazıma internet üzerinden erişemedim. Türk Telekom Ev İnterneti hizmetimi kullanıyorum ve FiberHGW_ZY4262 model modemim mevcut. Evcil hayvanımın güvenliği için cihazıma bağl...

Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüdü 26.10.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 25.10.2025 tarihinde Türk Telekom uygulamasında karşıma çıkan "tarifeni yenile" ekranında, mevcut Prime aboneliğimin aynı şekilde devam edeceğini düşünerek başvuruda bulundum. Fakat bugün (26.10.2025) müşteri hizmet...

23.10.2025 tarihinde online başvuru ile başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve iPhone 13 cihazım için esim kart tanımlandı. Ancak tarafıma gönderilen esim kart numarasını tanımlamaya çalıştığımda “Bu kod kullanılamaz, operatör ile iletişime geçin” hatası alıyorum ve işle...