to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok ve bu sü...re boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Arızanın nedenine dair bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Son olarak görüşme
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul’da yaklaşık 6 aydır statik IP hizmeti kullanıyorum. Statik IP ...hizmeti almama rağmen global IP adresimin değiştirildiğini üç gün önce, seyahatim sırasında evdeki cihazlarıma uzaktan erişemeyince fark ettim. Herhangi bir planlı çalışma, değişik
Türk Telekom evde internet için 100 Mbps’lik paket kullanıyordum. Taahhüt sürem sözleşmeye göre 20 Eylül 2025’te bitiyor...du ve iki yıl boyunca bu interneti düzenli olarak kullandım. Modemim bana aitti, ayrıca cihaz ücreti de yoktu. Cayma bedeli yansımasın diye özellikle 20 Eylül 2025’e kadar kullanma
Yaklaşık dört gün önce, 4 Şubat Salı günü Türk Telekom’daki 1781348270 numaralı ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşım...a (churn) sürecini başlattım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri temsilcileri, mevcut Türk Telekom altyapısını kullanmaya devam edeceğim için modem ve ONT cihazlarını Türk Telekom’a i
Yaklaşık bir aydır Tivibu Ev TV hizmeti kapsamında kullandığımız cihaz üzerinden izlediğimiz film ve yayınlarda ciddi ve... kabul edilemez bir teknik sorun yaşanmaktadır. Yayın sırasında görüntü kendi kendine sürekli geri sarılmakta, özellikle filmlerde 2–3 dakikada bir aynı sahneler ve diyaloglar defa
Türk Telekom evde internet ile birlikte kullandığım Tivibu hizmetinde yaklaşık iki aydır ciddi bir yayın sorunu yaşıyoru...m. İzlediğim yayın, tüm kanallarda kendi kendine birkaç saniye geriye atlayıp yeniden devam ediyor ve bu durum izleme keyfini tamamen bozuyor. Sorun her kanalda, sürekli şekilde t
Uzun süredir Tivibu ev cihazı üzerinden film ve diğer yayınları izlerken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yayın sırasında görü...ntü kendi kendine sürekli geri sarıyor; özellikle filmlerde 2‑3 dakikada bir geri alma oluyor ve bazı cümleler 3‑4 kez üst üste tekrar ediyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam edi
Türk Telekomünikasyon A.Ş. ev telefonu abonesiydim, numaramın sadece firma tarafından görülmesini istiyorum. Yaklaşık so...n altı aydır hattı fiilen kullanmıyordum, son 3–4 aydır ise evimde telefon cihazına bağlı herhangi bir kablo dahi yoktu; yani teknik olarak bana hizmet verilmesi mümkün değildi. Bu
"Şikayetim düzeltildi aynı sorunu yaşayan arkadaşlar mutlaka sürecin takipçisi olsun ve cihaz iade tutanağını mutlaka alıp saklayın"
Türk Telekom TTNET Fiber 500 Mbps, 1781138735 numaralı aboneliğimi 14.01.20...26 tarihinde iptal ettirirken cihazı da Adana Yüreğir Türk Telekom Müdürlüğ
2012 yılından bu yana Adana Seyhan’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yıllar içinde faturalarım sürekli artmas...ına rağmen, aldığım hizmette ne hız ne de kalite anlamında bir gelişme olmadı. Uzun süredir 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak çoğu zaman internet hızım çok düşük ve sık sık
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Bağlantı tamamen kesik ...olduğu için evde ne bilgisayar ne de diğer cihazlarla internete giremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–5 kez aradım ve her seferinde sadece “ekipler üzeri
Yıllardır Türk Telekom’un Tivibu ev internet paketi ve ev telefonu kampanyası abonesiyim. Ancak 2025 yılının Mayıs ayınd...an bu yana bu hizmetlerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca kez kurumla iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece altyapı yenileme çalışması olduğu söylendi ve sorun
İstanbul Şişli, Teşvikiye Mahallesi Teşvikiye Caddesi No:10 adresinde yeni açtığımız kafe işletmemiz için yaklaşık üç ay...dır Türk Telekom’dan internet hizmeti almaya çalışıyoruz. Bu süre içinde resmi olarak tam beş kez kurulum ve abonelik başvurusu yaptık. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de gere
Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve Tivibu cihazını yaklaşık 1 ay önce Çiğli Türk... Telekom müdürlüğüne teslim etmeme rağmen, Ocak ayı faturama cihaz ücreti olarak yaklaşık 2.700 TL yansıtılmıştır. Cihazları zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen sis
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Prime abone numaram: 1782802473) İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Yeni Türkü So...kak’taki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve daire içi tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum ve bu sür
Bugün Sina GSM’den Mpıa marka bir tuşlu telefon satın aldım. Amacım özellikle Türk Telekom hattımı bu telefonda kullanma...ktı. Ancak hattımı cihaza taktığım anda baz istasyonuna bağlanmadığını ve çekim olmadığını gördüm. Aynı Türk Telekom hattı, akıllı telefonlarda sorunsuz şekilde çekiyor, sorun yaln
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps yalın fiber ev interneti, uzun süredir ta...ahhüt ettiğiniz hızın çok altında çalışıyor. Hat değeri 500 Mbps olmasına r
19 Ocak’ta Türk Telekom internet sitesi üzerinden ev internetim için mesh cihazı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla... ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Bu süre içinde Türk
Türk Telekom hattımda Selfy 40+ Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullan...ım hakkım olmasına rağmen, 21.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında yaptığım toplam yaklaşık 60 GB kullanımla birlikte, bunların yaklaşık 15 GB’ı haksız şekilde normal internet kot
2025 Kasım ayında Batman GAP Mahallesi Diyarbakır Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Hiking a45 marka bir telefon sa...tın aldım. Telefona kırılmaz cam takılıp takılmadığını özellikle sordum, görevli telefonun üzerinde kırılmaz cam olduğunu söyledi. Ayrıca telefonun yaklaşık iki yıl değişim süreci
04.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Türk Telekom ofisinden Tivibu uydu kutu aboneliği başlattım. Abonelik öncesind...e özellikle Seç İzle ve geri al izle özelliklerinin olup olmadığını sordum, bu özelliklerin bulunduğu net şekilde söylendikten sonra işlemleri tamamladım. Aynı gün saat 16:00 civar
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu cihazını yaklaşık 15 gün önce teslim ettim. Cihazı teslim e...ttiğime dair elimde resmi bir teslim belgesi bulunmasına rağmen, 04.02.2026 tarihinde tarafıma 2.380 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu tutarın neden çıkarıldığı konusunda hiçb
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Tivibu cihazımda yayın izlerken sürekli bir sorun yaşamaktayım. ...Yayın esnasında görüntü 3-5 saniye geriye atıyor, ardından kaldığı yerden devam ediyor, 3-5 dakika sonra tekrar aynı şekilde geriye sarma problemi yaşanıyor ve bu durum her izlediğ
