Türk Telekom Cihaz

Yaklaşık bir aydır, Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekim ayının başından beri, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim bir anda gitmemeye başlıyor. Mart ayından bu yana aynı hattı ve telefonu kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir mikrofon arızası ...

Türk Telekom Değerli Prime 80 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 35 gün önce yeni tarifeme geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren internet paketimde ciddi bir azalma yaşamaya başladım. Özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsız hakkım olmasına rağmen, gece mobil verimi kapatıp uyumama ra...

Yaklaşık 4-5 yıldır Kayseri/Talas adresimde Türk Telekom’un 164 Mbps limitsiz evde internet paketini kullanıyorum. Bu süreçte aboneliğimi birkaç kez yenilemiş olmama rağmen hâlâ eski teknolojiye sahip bir modemle hizmet almaya devam ediyorum. Firmanıza olan sadakatim ve uzun süredir müşteriniz olmam...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımda Wi-Fi ile arama özelliği çalışmıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm üretilmedi. Özellikle yurt dışında bulunduğum dönemde bu sebeple ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri hattımda bir sorun olmadığını beli...

Türk Telekom mobil ve ev internet hizmetlerini kullanıyorum. Hem mobil hem de ev internetimde, özellikle oyun oynarken sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ev internetimin performansı çok kötü, neredeyse her zaman oyun oynarken bağlantı kopuyor ve ekranda "bağlantı zayıf" uyarısı alıyorum. Far...

Türk Telekom mobil internet hizmetimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hattımı kullandığım ilk günden bu yana, internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen,...

Türk Telekom’dan İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’nde 8846747940 numaralı müşteri olarak 50 megabit ev interneti paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım günden beri hız testlerinde sürekli olarak 30-37 megabit arasında bir hız alıyorum. Hız testlerini başka hiçbir cihaz bağlı olmadan, doğrudan kablo...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Daha önce de zaman zaman kopma sorunları yaşıyordum, ancak bu sefer hiç bağlanamama problemiyle karşı karşıyayım. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve fa...

Türk Telekom mobil hattımda, Muğla Bodrum Umurca Mahallesi Tırman Sokak No:17/1 adresinde son birkaç gündür ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 4.5G’de olmama rağmen internet hızım 5 ile 10 Mbps arasında değişiyor ve bağlantıda sürekli dalgalanmalar oluyor. Özellikle bu bölgede interneti verimli ş...

Türk Telekom Prime Selfy hattı kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’nde yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda, hava bozulur bozulmaz hattımda çekim tamamen gidiyor. Bu sorun sadece kendi telefonumda değil, hattımı başka cihazlarda denediğimde de aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi, Şeyh Ahmet Yasin Bulvarı’ndaki adresimde son bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bölgesel arıza olduğu belirtildi ve arıza kaydım oluşturuldu (Müşteri No: 5329**...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 6 gündür Bursa Osmangazi’de internet arızası yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığını belirtiyorlar, fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Bu süreçte modemi kapatıp açmak, farklı cihazdan de...

25 Ekim'den beri Türk Telekom Fiber 100 ev internetim İstanbul Arnavutköy'deki adresimde çalışmıyor. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “genel arıza var, şu saatte düzelecek” şeklinde standart yanıtlar alıyorum. Verilen saatler geçiyor, tekrar aradığımda yine a...

10 Eylül’de Zafer, Yıldırım Beyazıt CD. No:94, 34194 Bahçelievler/İstanbul adresindeki Türk Telekom şubesinden ev interneti ve Tivibu paketimin taahhüt bitişi nedeniyle Limitsiz 16 Mbps yeni abonelik başvurusu yaptım. İşlem sırasında eski kontratın kapatılması ve yeni abonelikle çakışmaması gerektiğ...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu paketimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşmem ve Tivibu üyeliğim aynı anda başlamış olmasına rağmen, sözleşmemin bitiminde Tivibu’nun taahhüdünün 6 ay daha devam ettiği söylendi ve 1260 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir...

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom'un resmi web sitesinden, Türk Telekom Online E-Mağazası'ndan sipariş verdiğim Samsung A17 model cep telefonunun sipariş tarihi üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlen kargoya verilmediğini görmekteyim. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Son 2-3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve sabah dışında günün büyük bölümünde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. 545 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak bu ücretin karşılığında bırakın video izlemeyi, temel int...

26.10.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 8142077936). Siparişimi faturaya ek 6 taksit şeklinde, toplam 10.314 TL olarak gerçekleştirdim. Cihaz 24 ay garantili olarak alınmıştır. Üzerinden iki iş günü geçmesine rağmen ne ...

24 Ekim’den bu yana, İstanbul ili Başakşehir ilçesi Bahçeşehir Birinci Kısım Mahallesi’nde, 1000 Mbps internet hizmetimde genel arıza nedeniyle 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Arızanın ilk gününde 25 Ekim’de çözüleceği bildirildi, ancak her gün yeni bir tarih verilerek arıza sürekli ertele...

Türk Telekom evde Magnet internet ve mobil hat hizmetlerimde, "5G'ye hazırlık" adı altında yapılan iyileştirme çalışmaları nedeniyle 5 gündür Koza Mahallesi 1533 Sokak Yüreğir/Adana adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte hem ev internetim hem de mobil hattımda bağlantı yok ve her...

Yaklaşık 3 aydır Mersin Tarsus Girne Mahallesi'nde Türk Telekom Prime 100 faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hem internet hem de şebeke çekmiyor, hattımdaki 100 GB internet ve 3000 dakika hakkımı kullanamıyorum. Buna rağmen her ay boş yere fatura ödüyorum. Sorunun çözümü için müşt...

Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim ve iPhone 12 telefonum ile Türk Telekom’un sunduğu Tek Numara Teknolojisi (esim – Cellular) hizmetinden yararlanmak istiyorum. Cihazlarım bu özelliği tam olarak destekliyor. Ancak, yaklaşık 5 gündür hizmeti aktif hale getiremiyorum. Sorun her yerde ve sürekli olarak...

Xiaomi Redmi 12 model telefonumu Teknosa’dan, vergisiz devlet desteği ile satın aldım. Cihazı cuma günü Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrası kullanmaya başladım. Ancak numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra telefonumda “Yalnızca acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve sim kartı okumuyor. Bu nede...

Türk Telekom Popüler Prime 30GB mobil internet paketim ile ilgili 1 gündür büyük bir sorun yaşıyorum. Hücresel veri açık olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için telefonu açıp kapattım, hücresel veri ayarlarını sıfırladım fakat sonuç değişmedi. Aynı hattı başka ci...