to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut’ta bulunan evimde TTNET üzerinden en az 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hız o kadar düşük ki video ya da film izlerken sürekli donuyor, ilerlemiyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor gibi oluyor.
Hem modem üzerinden hem de bağlı olan diğer cihaz üzerinden denememize rağmen sonuç değişmiyor. Evde internet var görünüyor ama hız neredeyse 0 seviyesinde olduğu için pratikte kullanılamaz durumda. Özellikle akşam saatlerinde durum daha da kötüleşiyor, basit bir video bile açılmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde hattın “normal gözüktüğü” söyleniyor, kayıt açılıyor gibi yapılıyor ama bizim yaşadığımız sorun hiç düzelmiyor. Sistemde normal görünmesi bizim için bir şey ifade etmiyor, sonuçta evde internetten faydalanamıyoruz. 8829730136 numaralı hizmet üzerinden aldığım bu internetin, söz verilen hızlara uygun şekilde, kesintisiz ve stabil biçimde çalışmasını istiyorum. Gerekirse hat kontrolünün yerinde yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Sorunun iç tesisattan kaynaklı olabileceği söylendiği için önce kabloları değiştirdim...
Muğla Dalaman’da bulunan adresime Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber ev interneti bağlatma sürecim adeta bir sabır testine dönüştü. Apartmanıma Türk Telekom tarafından fiber hattın gelmesiyle birlikte mevcut internet sağlayıcımı değiştirmek istedim, ancak adresimde fiber göründüğü için mecburen ...
Yaklaşık 2 ay önce, daireme ait telefon/internet kablosu, alt katta oturan komşum tarafından benim bilgim ve iznim olmadan ikiye bölünerek kendisine bağlantı verilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 2-3 kez aradım ve böyle bir bağlantının yasal olmadığı, bu şekilde ...
Türk Telekom fiber internet adı altında izin dahi almadan mecbur tutarak yeniden hat çekim işlemi ve modem cihazı değiştirdiler. 2 gündür internet kullanamıyoruz ve hala arıza giderilmedi Madem mağdur edecektiniz neden yaptığınız işi hakkıyla yapmıyorsunuz
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev internet hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden bu yana sürekli kopma ve bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca, tahminen 20 kez kadar müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar