Türk Telekom Cihaz

Yaklaşık iki gündür Tivibu kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak her denememde “kimlik doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu süre içinde uygulamayı farklı şekillerde kullanmayı, işlemi farklı cihazlardan denemeyi ve tüm adımları eksiksiz takip etmeyi denedim fakat sonuç değişmedi. Top...

3 gündür Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Arama yapabiliyorum ancak internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 3 gündür çözmeye çalıştıklarını söylüyorlar fakat hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte s...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun, evde internete bağlı tüm cihazlarda aynı şekilde görülüyor. Modemi defalarca resetledik, kabloları kontrol ettik fakat hiçbir çözüm olmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ileti...

26.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hüdavendigar’daki TTNET bayisinden 50 Mbps hızında, taahhütlü bir internet paketi için başvuru yaptık. Başvuru sırasında altyapının 50 Mbps desteklediği ve bağlantının sorunsuz olacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde uzun süre sorun yaşandı, ilk başta hı...

Türk Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak 59 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle evimdeki teknolojik c...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık 3 gündür Tekirdağ/Ergene bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. İşim gereği interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor; ancak bu süre zarfında bağlantı tamamen kesildiği için siparişlerimi gönderemedim ve maddi zarara uğradım. Faturamı 1 gün geciktirdiğim...

Türk Telekom’dan evde mobil hat ve mobil Wi-Fi hizmeti satın aldım. Faturalı internet mobil hattımı yaklaşık 4-5 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 09.08.2025 tarihinde tarifenin sona ereceğine dair bilgilendirildim ve tarife yenileme talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Faka...

30 Ekim’den bu yana Türk Telekom operatörüne geçiş yaptıktan ve “Faturalı Taahhütlü Yeni Harika 80 GB” tarifem aktif olduktan sonra sosyal medya uygulamalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. 80 GB internetim olmasına rağmen Facebook, Instagram, Twitter ve Youtube.com gibi sosyal medya uygulamalarına ke...

Tivibu Ev hizmetini Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Son 2 gündür cihazı her açmaya çalıştığımda “Güvenli modda açılacaktır” hatası alıyor ve Tivibu açılmıyor. Sorunu çözmek için cihazı defalarca yeniden başlattım, fişini çekip taktım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Türk Telekom Fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir, özellikle Ankara Etimesgut Bağlıca’daki adresimde internet bağlantımda rastgele zamanlarda sürekli kopukluklar yaşıyorum. Son olarak 2.11.2025'de yine bağlantı kesildi. Evimdeki birçok teknolojik cihaz internet bağlantısına bağlı çalışıyor ve b...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internet modemini, tarafıma iletilen adrese PTT aracılığıyla kp0590*****31 takip numarasıyla gönderdim ve teslim edildiğine dair PTT’den onay aldım. Ancak buna rağmen 30.10.2025 tarihine kadar modem şirkete ulaşmadığı gerekçesiyle 2400 TL modem cihaz be...

26 Ekim tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim (İşlem numarası: 8142081311). Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Siparişin taksitleri telefon faturama yansıtılacak şekilde ödeme planlandı...

Ben Dikili Kabakum Mahallesi, BİM bitişiğindeki Kavurmacı K**** U*** restoranının işletmecisiyim. 7018627607 numaralı Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, yaklaşık 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturdum, fakat hiçbir şekilde ...

13.10.2025 tarihinde annem, Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdünün bittiği gerekçesiyle yeni bir tarifeye geçirilmiş. Annem kulaklarından engelli, kulak cihazı ile konuşuyor ve operatöre oğlunun gelmesini beklemesini söylemiş. Buna rağmen, operatör yeni tarifeyi anneme onaylatmış. Ben annemin ...

28 Ekim tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Samsung a17 model bir cihaz siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve işlem numaram 8142877217’dir. Ödemeyi fatura üzerine yaptım ve Kasım ayı faturama ilk taksit yansıtıldı. Ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen, sistemde hâlâ “sipariş devam ediy...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom faturalı mobil hattımda “servis yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorun Nevşehir Merkez’de yaşanıyor ve bu süre boyunca farklı cihazlarda ve farklı hatlarda denememe rağmen aynı problem devam etti...

30 Ekim saat 15:00’ten bu yana, Ankara Çankaya Remzi Oğuz Arık Mahallesi’indeki evimde kullandığım 100 Mbit Türk Telekom internet hizmetine hiçbir şekilde erişemiyorum. 3 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süreçte interneti hiç kullanamadım. Arıza kaydı (533*****63) açtırdım, ancak bunun dışında tara...

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Türk Telekom uygulaması üzerinden iPhone 13 cihazım için e-sim başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve aboneliğim uygulamada aktif olarak gözüküyor. Ancak, e-sim kurulumu için gerekli olan QR kodu ve Sm-DP adresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulama, SM...

11 Mayıs 2025'de İstanbul/Bağcılar Dünya Bilişim Türk Telekom bayisinde "Rakipsiz Kamu 12 GB" tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana Ttec marka Power Bank cihazının hediye edileceği söylendi. Faturamın 200-250 TL civarında olacağı belirtildi. Ancak, ilk ay vergiler dahil 427,75 T...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Konya Selçuklu Kılıçarslan Mahallesi İmaj Sokak’ta ikamet ediyorum ve burada hattın çekim kalitesi son derece kötü. Hem benim telefonumda hem de aile bireylerimin farklı cihazlarında aynı sorun mevcut. Telefonla görüşmelerd...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut modemimin yeni altyapıyı desteklemediği ve bu nedenle tarafıma yeni bir cihaz gönderilmesi gerektiği bilgisi verilmiştir. Görüşmede, 3.900 TL tutarındaki 'yeni kutu' bedelinin kapıda ödemem gerektiği, aksi halde interne...

15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki yeni evime taşındığımdan beri Türk Telekom Değerli 35 GB mobil hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Evimin yalnızca balkonunda telefonum çekiyor, diğer hiçbir odada sinyal alamıyorum. Aynı sorun eşimin Türk Telekom hattında d...