to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom Prime Tivibu Evde İnternet Sınırsız aboneliğim var. 09.05.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve buna rağmen her aradığımda “bölgesel çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim yokken, 75 dairelik sitede sadece benim dairemde sorun yaşanmasına rağmen inatla arıza kaydı açmıyorlar ve her gün yalnızca aynı tarihi öteleyerek gün veriyorlar.
Bu senaryoyu yaklaşık 2 ay önce de aynen yaşadım. O dönem 7 gün boyunca evime internet hizmeti alamadım, yine “bölgesel çalışma” denildi ve bekletildim. Yedi günün sonunda siteye gelen ekipler aslında herhangi bir bölgesel çalışma olmadığını, sorunun sitedeki enerji odasındaki cihazdan kaynaklandığını söyledi. Yani daha önce de aynı bölgede benzer bir sorun yaşanmış ve çözüm süreci yanlış yönlendirilmişti.
Şu anda da benzer bir durum tekrar ediyor, ne gelen var ne giden, arıza kaydı bile oluşturmuyorlar. 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı hatları aramama, defalarca durumu anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Evden, Home office çalışıyorum ve bu internet kesintileri nedeniyle iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm bu aksamalara rağmen hizmeti tam olarak alamadığım dönemlerde bile faturam eksiksiz ve tam tutar üzerinden kesiliyor.
Müşteri numaram 1784642922. İnternet kesintimin acilen yerinde kontrol edilmesini, gerçek sorunun tespit edilmesini, gerekli onarımların ivedilikle yapılarak bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve kullanamadığım günler için faturama yansıtılan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan taahhütlü limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri İzmir Bayraklı’daki adresimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi ve tarafıma somut bir çözüm de sunulmadı. B...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 25.01.2026 Pazar gecesinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Muğla Bodrum İslamhaneleri Mahallesi İdeal Town Sitesi’ndeki adresimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafıma fatura yansıtılmasından da endişe ediyorum....
Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 06.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, ne ara ara geliyor ne de hız düşüklüğü; tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydım 5459****63 numarasıyla sistemde bulunuyor. Defalar...
Türk Telekom Prime internet müşterisiyim. 04.03.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında İzmir Selçuk Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo hırsızlığı, elektrik, su, altyapı çalışması gibi nedenlerle bölgesel arıza olduğu ve sorunun ...
Yorumlar