Yanıltıcı Modem Ve Tarife Değişikliği Süreci 5.000 TL İade Talebi
Tümtel’i, Türk Telekom ev internetimde yaşadığım modem arızası için aradım.... Telefonda bana modemimin arızalı olduğu, yeni bir modem gönderecekleri ve

Tümtel’i, Türk Telekom ev internetimde yaşadığım modem arızası için aradım.... Telefonda bana modemimin arızalı olduğu, yeni bir modem gönderecekleri ve

Türk Telekom Tivibu Ev hizmetime ait 1797398153 numaralı hattım için 29.03.2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Bu... işlem sırasında tarafıma 14 gün içinde en yakın bayiye tüm ürünleri eksiksiz teslim etmem gerektiği, aksi takdirde ürün bedellerinin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Ben de
"Fatura düzeltildi"
Türk Telekom Magnet üyeliğimi Balıkesir Bandırma’da, sürekli yaşadığım şebe...ke sorunları nedeniyle 06.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Hat iptali sıra
29 Nisan tarihinde Amasya Merkez Dere Mahallesi Ziyapaşa Bulvarı No:3 adresindeki Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne magnet... cihazını teslim ettim. 30 Nisan’da aboneliğim kapandı ancak yaklaşık bir haftadır telefonuma “magneti teslim etmeniz için şu kadar gün kaldı” şeklinde uyarı mesajları gelmeye deva
Türk Telekom ev internetim 2’sinden beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla beş gündür internetsizim. Her gün tarafıma “ç...alışma yarın bitecek, internetiniz gelecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak bağlantı hâlâ yok. Ankara’da yaşadığım dönemde de aynı firmayla yaklaşık üç ay boyunca benzer kesinti so
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimin sözleşme süresi dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim ve bayiye giderek inter...net cihazını teslim ettim. Teslim sırasında bana bir form imzalattılar ve cihazı teslim ettiğim için herhangi bir para cezası çıkmayacağını söylediler. Buna rağmen daha sonra hatt
Türk Telekom hattımda esim işlemine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır online kanallardan bir türlü işlem...imi tamamlayamıyorum. İPhone 14 Plus cihazım üzerinden aktivasyon kaydı oluşturduktan sonra NFC doğrulama adımına kadar herhangi bir sorun yaşamıyorum, fakat NFC doğrulamasından so
07.05.2026 günü saat 12.00 civarında Google’da “ücretsiz şeker ölçme cihazı” ile ilgili bir yazıya tıkladıktan hemen son...ra hattıma, Documite adlı firmaya abone olduğuma dair bir mesaj geldi. Bu aboneliği anında iptal etmeme rağmen, aynı anda Türk Telekom mobil hattıma Mayıs 2026 faturama 279 TL tuta
Türk Telekom’un Gaziantep şubesine ait modemi nisan ayında eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, mayıs ayı faturama 1.8...00 TL “ceza” bedeli yansıtılmıştır. Modemi zamanında teslim ettiğim halde, sistemde teslim görünmediği söylenerek bu tutar tarafıma haksız yere çıkarılmıştır. Konu ile ilgili müşt
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz aboneliğim için 3 Mayıs tarihinden beri, yani 5 gündür hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen internete erişim yok ve evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Sorunun başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır
Türk Telekom mobil operatörüne ait 0535 *** ** 72 numaralı hattımı, yasal hakkım olan numara taşıma kapsamında başka bir... GSM operatörüne taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında 10.04.2026 tarihinde tarafıma 20262179347502 numaralı, 7.345,43 TL tutarında “cayma bedeli / taahhüt bedeli” adı altında y
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Türk Telekom mağazasından Tecno 30 c 256 GB telefon satın aldım. C...ihazı aldığım günden bu yana yazılım sorunu, aşırı ısınma ve donma problemleri yaşıyorum. Telefon günlük kullanımda, internette gezinirken, uygulama kullanırken ve genel olarak her
İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim, 30 Nisan 2026 t...arihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde giderilmedi. İnternetim olmadığı için televizyon dahil evdeki tüm cihazlarım kullanılamaz dur
Türk Telekom’a bağlı TTNET üzerinden iş yerime 26.03.2026 tarihinde yalın 50 Mbps limitsiz internet bağlattım. Ancak hat...tı bağlattıktan sonra daha 2 hafta bile kullanamadan 07.04.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca kez müş
Mart ayında iptal edilen evde internet aboneliğime ait iki adet modemi ve aparatlarını Bursa Osmangazi Santral Garaj Mah...allesi’nde bulunan Türk Telekom bölge müdürlüğüne teslim ettim. Teslim sırasında bana yalnızca bir adet cihaz görünecek şekilde bir evrak verildi; sonrasında ise sistemde diğer mod
Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom’dan internet bağlatırken 780 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Hizmet aldığım adreste ...altyapı olmadığı için bana altyapı beklemem gerektiği söylendi ve bu süre boyunca bekledim. Geçtiğimiz hafta ise Türk Telekom, internet sözleşmemi altyapı yokluğu gerekçesiyle tek
Türk Telekom’un Turbobox başvurumla ilgili yaşadığım süreci ve izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle adıma yansıtılan bo...rcu paylaşmak istiyorum. İstanbul Pendik Batı Mahallesi’ndeki adresime 21 Nisan tarihinde Türk Telekom ekibi gelerek Turbobox kurulumunu denedi, ancak başarılı olamadı; “sorun var
2023 yılının Eylül ayında Türk Telekom mobil hat üzerinden mobil internet (mobil Wi-Fi) hattı açtırdım. Bu hattı uzun sü...redir kullanmak istemediğim ve kapatmak istediğim halde yaklaşık 1,5 yıldır kapattıramıyorum. Üzerime kayıtlı, Türk Telekom’dan taksitli ya da peşin alınmış herhangi bir cihaz bulu
Türk Telekom’a ait Tivibu hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom Siirt İl Mü...dürlüğü’ne eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslimatla ilgili olarak tarafıma belge düzenlendi. Ancak buna rağmen cihazı iade etmemişim gibi 18.05.2026 son ödeme tarihli faturama
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun... 4 Nisan Cumartesi günü başladı ve o günden bu yana düzelmedi. Bu süre içinde 10’dan fazla arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece uzaktan bağlantı denemeleriyle yetinild
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemim tamamlandıktan sonra, tarafıma ait fiber modem ve bağlantı kutu...sunu iade etmek üzere İstanbul Göztepe Çemenzar Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bizzat gittim. İade sırasında görevli personel yalnızca cihazlardan birini kontrol etti, sistemde ip
Türk Telekom’dan 27.04.2026 tarihinde “online özel efsane indirim” adıyla 50 Mbps hızında internet paketi başvurusu yapt...ım, 29.04.2026 tarihinde de kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulum yapıldığı gün sorunlar başladı ve o günden bu yana evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Kurulum son
Sayın Türk Telekom yetkilileri Konu: Tivibu Cihaz İadesi Yapılmasına Rağmen Fatura Yansıtılması hakkında Şikayet Türk Te...lekom’a ait Tivibu hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı [iade tarihi] tarihinde yetkili birime eksiksiz şekilde teslim etmiş bulunmaktayım. Ancak iade işlemi sırasında
Türk Telekom faturalı 5061****75 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veetz Video adıyla bir abonelik başlatıldığ...ını fark ettim. Normalde 242 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu abonelik nedeniyle mart ve nisan aylarında 551 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri