to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te Fiber 200 Mbps Limitsiz paket ile ev internet aboneliği başlattım. Ayda 875 TL ödüyorum ancak aboneliğin başlangıcından beri internet hizmeti son derece yetersiz. Tüm cihazlarda uygulamaları kapatıp tek bir cihazla hız testi yapmama rağmen çoğunlukla 30-50 Mbps arası, en fazla 80 Mbps civarında indirme hızı alıyorum. Dizi izlerken takılmalar, telefondan mesaj gönderirken bile gecikmeler yaşayacak kadar düşük performansla karşılaşıyorum.
Bu durum 10 ayı aşkın süredir aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tatmin edici bir iletişim ve çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmesi veya sorunun kaynağını araştırmaya dönük somut bir adım atılmadı. 1783664731 hizmet numarasıyla ödediğim ücretin karşılığı olan 200 Mbps hıza hiçbir zaman istikrarlı biçimde ulaşamadım ve verilen taahhüde uygun bir hizmet alamadığımı düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, sözleşmede belirtilen 200 Mbps hızının istikrarlı şekilde sağlanmasını ve yaklaşık 10 aydır sunulan düşük hız ve hizmet kalitesi nedeniyle ödediğim bedelden kaynaklanan mağduriyetimin iade veya uygun bir malı telafiyle giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Türk Telekom’un Fiber Teknoloji Evinde 200 Mbps hız kampanyasına taahhütlü olarak Eylül 2026’ya kadar abone oldum (Abone No: 1782363084, Fatura No: 2025103542079). Yüksek hız beklentisiyle bu paketi seçmemize rağmen, yaklaşık 3 aydır internet hızımız hiç yüksek değil ve çoğu zaman evde interneti kul...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum ve bunun için aylık yaklaşık 1.000 TL ödeme yapıyorum. Ancak uzun süredir taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirime 9 Mbps, gönderime ise 9 Mbps civarında hız görüyorum. Yaklaşık 15 ...
Türk Telekom Fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım neredeyse hiç yok denecek kadar zayıf. Özellikle PUBG gibi online oyunlarda sürekli yüksek ping (600MS) problemi yaşıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Aslında bu pakete geçtiğimizden beri çeşitli ...
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, yaklaşık iki aydır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evime gelen teknik ekipler, hız testi yaptıklarında hattıma en fazla 50 Mbps hız geldiğini söylediler ve internet hızını düşürmem gerektiğini, aksi halde sor...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps hız vaat edilen paket kullanmama rağmen neredeyse hiçbir zaman bu hıza yaklaşamıyorum ve hizmetten gerçek anlamda faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 635 TL fatura ödemeye devam ediyorum. 18....
Yorumlar