Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te Fiber 200 Mbps Limitsiz paket ile ev internet aboneliği başlattım. Ayda 875 TL ödüyorum... ancak aboneliğin başlangıcından beri internet hizmeti son derece yetersiz. Tüm cihazlarda uygulamaları kapatıp tek bir cihazla hız testi yapmama rağmen çoğunlukla 30-50 Mbps arası...
Turkcell mobil hattımda tanımlı olan 30 GB internet paketim bir gecede, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve telefonumda h...erhangi bir güncelleme olmamasına rağmen tükendi.
Bu durumla ilgili inceleme yapılması için Turkcell’e talep oluşturdum; ancak talep numarası 187496260 olan başvurumla ilgili dört ...
Türk Telekom taahhüt bitimine bir aydan yakın bir zaman kalmışken hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bugün bana 2641... TL mobil fatura geldi. Bu duruma anlam veremiyorum, sebebini anlamak istiyorum ama müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Tarafıma bilgi verilmesini ve faturamın tekrar düzenlenm...
Prezi aboneliğimi bir haftalık ücretsiz deneme süresi içinde içinde iptal etmeme rağmen bir hafta sonra 57.6 dolar para ...çekildi. Aboneliğim neden iptal edilmedi? Paramın acilen iade edilmesini ve aboneliğin iptal edilmesini istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
15 şubatta Kitup'ın anketini çözerek bir plan aldım, o gün verdikleri şifreyle giriş yapamadım, şifre sıfırlama istedim,... mail gelmedi. İş yoğunluğumdan dolayı bugün kontrol ettim, çok farklı kalemlerde ücretler kesilmiş kartımdan ve bugün aboneliğimin iptal edildiği maili geldi, talep etmediğim hald...
Türk Telekom alt yapısından olduklarını iddaa ederek mevcut aboneliğimin (Vodafone) kötü performansından bahsedip daha u...ygun bir abonelik sunma vaadiyle kendilerine geçirdiler. Modem getirmeleri 3 ay sürdü, minnacık bir Vodafone! Modemini bırakıp gittiler. Taktım internet erişimi yok. Müşteri hizmet...
Desteklediği Şikayetler(1)
1
Taahhüt Bitmeden Hattımı Taşıdım, Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom taahhüt bitimine 40 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım; fakat bana 1930 TL mobil fatura geldi. Bu... duruma anlam veremiyorum, müşteri hizmetlerine ise zaten ulaşılmıyor. Böyle bir uygulama olmamalı, faturamın tekrar düzenlenmesini istiyorum. Zaten bu devirde yüksek fiyatlarla ka...