Türk Telekom Cihaz

20 Kasım tarihinde Türk Telekom üzerinden ZTE mesh cihazı için internetten sipariş verdim. Ürünü satın almama ve ücretinin 3200 TL olarak faturama yansıtılacağının belirtilmesine rağmen cihaz adresime hiç gönderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom tarafından bir kez arandım ve kargo firmasının beni aray...

28.11.2025 tarihinde saat 12.00 ile 13.00 arasında telefonuma 'Size ait bir hesap (WhatsApp) yeni bir cihazda kaydediliyor' şeklinde bir mesaj geldi ve doğrulama kodu istendi. Yaklaşık 15 gündür aralıklarla Avusturya’ya ait bir numaradan aramalar alıyorum ve sürekli WhatsApp doğrulama kodu gelmeye d...

Tivibu Ev abonesiyim. Yeni aldığım Arçelik marka 4K televizyonumda Tivibu kutusundan aldığım görüntü ekranda çerçeve şeklinde kesik geliyor ve çözünürlük son derece düşük, televizyonun gerçek çözünürlüğünü veremiyor. Tivibu için dünya kadar ücret ödememe rağmen doğru düzgün görüntü alamıyorum. Defa...

TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen yaklaşık 11 aydır kurulum tamamlanmadı, süreç adeta yılan hikayesine döndü. Defalarca kez adrese bağlantı için ekipler geldi, her seferinde bağlantı yapılacak denildi fakat herhangi bir bağlantı yapılmadan geri gidildi. Bir süre sonra hattın akti...

TTNET ev interneti aboneliğimde, bakır altyapıdan fibere geçiş yaptıktan sonra her gün düzenli olarak internet kopmaları ve donmalar yaşamaya başladım. Daha hızlı ve sorunsuz internet vaadiyle fibere geçiş yaptım ancak şu an eski bakır altyapıdaki 8 Mbps bağlantımı arar durumdayım, o dönemde hiçbir ...

27 Kasım 2025 günü saat 14:20 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtarak sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G'ye geçmem gerektiğini söyledi. Aksi halde internetimi kullanamay...

2023 yılında üzerime kayıtlı 08854571640 numaralı hattım için Türk Telekom’dan internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında Tivibu seti, set üstü cihaz, kumanda ve kablosu almadım, herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak bu ...

Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz 2025’ten bu yana gelen faturalarımın aşırı yüksek olduğunu fark ediyorum. Herhangi bir ek paket, taahhüt, cihaz ödemesi ya da olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 880 TL geliyor ve bu tutarın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. 444 ...

Tivibu Ev aboneliğimi aldıktan sonra yaklaşık 1,5 ay boyunca HDMI bağlantısı üzerinden cihazı televizyonuma bağladığımda sürekli görüntüde karıncalanma, pat pat sesler ve görüntünün gidip gelmesi şeklinde bir sorun yaşadım. Yayın hiçbir zaman düzgün ve stabil çalışmadı. Bu şikayetlerim üzerine Tivi...

Merhaba, Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattımın taahhüdü 26 Kasım itibarıyla sona ermiştir. Taahhüdün bittiği gün herhangi bir kullanımım olmadığı halde, her ay düzenli olarak ödediğim 500–550 TL aralığındaki faturam bir anda yaklaşık 1200 TL’ye yükselmiş görünmektedir. İlgili hatta ait numa...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum; ancak bulunduğum bölgede uzun süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamamaktayım. Mobil veri bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor, hız testine dahi erişemiyor, indirme ve yü...

Huawei ANE-LX1 model cihazımda yaklaşık 15 gündür 'Cihaz askıya alındı' uyarısı nedeniyle Hornet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda cihazın askıya alındığı belirtiliyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramadım, an...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Merkez Kayapınar’da ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor, hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Xiaomi Pro 9 model telefon kull...

Türk Telekom’a ait ***2929 numaralı mobil hattımın kapanmasına ve son faturanın ödenmesine rağmen tarafıma yeniden fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. Hattıma ait son fatura 9 Kasım 2025 tarihinde kesildi ve aynı gün içerisinde bu faturayı ödedim. Hattım kapandığı halde 22 Kasım 2025 tarihin...

24.11.2025 tarihinde Bursa Setbaşı Türk Telekom (TTNET) bayisi 41100385 numaralı şubeye giderek hat üzerinden telefon almak istedim. Burada çalışan B**** M***** D**** isimli görevli, Tecno Spark 30c 8 marka telefonu hattım üzerine 12 ay faturaya ek olarak alabileceğimi, ilk ay yaklaşık 1.300 TL, son...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Geçen pazartesi gününden beri Wİ-Fİ'ye bağlandığım anda sosyal medyaya ve hatta Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile giremiyorum. Aynı cihazlarda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle sorunun tamamen evdeki fiber in...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yeni 5g modem gönderileceğini, mevcut modemlerin kısa süre içinde devre dışı kalacağını ve bu işlem için 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini b...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet ve Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. İki üç ay kadar önce Tivibu cihazım değiştirildikten sonra Tekrar İzle bölümünde bazı içerikleri izleyememe sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki hafta önce Fenerbahçe’nin Euroleague maçını Tekrar İzle üzerinden izle...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 25 Kasım saat 12:30 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o andan bu yana internet hiç gelmedi. Müşteri numaram 1783668748, hesap numaram 7036448730, adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir ar...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için arıza kaydı açtırdım, modemimin çalışmadığını belirttim. Müşteri hizmetleri, modemimde sorun olduğunu söyleyerek bana yeni bir modem göndereceklerini ifade ettiler. Daha sonra kargo ile bir modem teslim edildi; ancak gelen modem ikinci el, toz ve pislik içind...

6 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için adres nakil talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, nakil işlemi kaydının alındığını, cihazı müdürlüğe teslim edeceğimi ve teknik ekibin yeni cihaz ile gelip kurulum yapacağını belirtti. Ancak 9 Kasım’da işle...

Türk Telekom mobil hattımı 1 Ağustos’ta kullanmaya başladım ve 1 Kasım’da numaramı başka operatöre taşıdım. Bu üç aylık süre boyunca zaten her ay yaklaşık 560 TL fatura ödedim. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.260 TL tutarında ek fatura gönderildi. Hattımda herhangi bir taahhüt, ciha...

Türk Telekom mobil hatta Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık 36 saattir anlamsız ve açıklanamayan bir internet kullanımı düşüşü yaşıyorum. 24 saat gibi kısa bir sürede hatta toplamda 100 GB’a yakın internet düşümü oldu ve bu tüketimi açıklayabilecek hiçbir kullanımım bulunmuyor. ...