Türk Telekom Cihaz

Eşim N**** Y***** adına kayıtlı 03.12.2025 tarihinde sona eren Tivibu aboneliğimi yenilemek için Türk Telekom Zonguldak Kdz Ereğli Bayi Eymen İletişim e gittim. Sözleşmemi yenilemeleri gerekirken, aboneliğimi iptal edip bana yeni sözleşme imzalattırdılar. Eski cihazımı alıp yeni bir cihaz verdiler v...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak limitsiz fiber ev interneti tarifemi yenilemem için teklif aldım. Görüşme sırasında mevcut modemimin uyumlu olup olmadığını özellikle sordum, kontrol ettiklerini ve modemimin uyumlu olduğunu, yeni modem almama gerek olmadığını açıkça söylediler. Buna güvene...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Süper Paket kullanıcısıyım. Bugün 444 5 375 numaralı çağrı merkezini arayarak, yeni çıkan Android Tivibu kutusunu çok beğendiğimi ve yıllardır kullandığım mevcut cihazımın bu Android kutu ile değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Görüşmede T. C. Kimlik numaram a...

Türk Telekom Edremit şubesindeki Magnet sabit internet iade sürecimde hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. 1 Kasım 2025 tarihinde hattımı kapatmak ve cihazımı iade etmek için Edremit Türk Telekom şubesine gittim. Özellikle “Herhangi bir borcum kaldı mı, eksik bir ödeme var mı?” diye sord...

Türk Telekom TV Bu GO aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihazları iade etmek için sözleşmeyi yaptığım Türk Telekom Tuzla merhaba İletişim bayisine götürdüm. Ancak bayideki görevliler cihazları teslim alamayacaklarını, İstanbul Güzel Yalı’daki genel merkez binasına bırakmam gerektiğini söylediler. ...

Türk Telekom evimde “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık yirmi gündür, 10 Kasım’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç kurulamıyor. Sitemize fiber altyapı kurulduğu günden beri internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri tek bir gün bile aktif ha...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Türk Telekom’daki IPTV aboneliğimi iptal ettirerek IPTV modemini ilgili birime teslim ettim ve iade işlemi o tarihte tamamlandı. Cihaz teslim alındığı için o dönemde tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı, herhangi bir borç görünmüyordu. 8 Kasım tarihinde internet abon...

24.11.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 marka tablet satın aldım. Sipariş numaram 8100009738791’dir. 27.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimi Türk Telekom’a online kanaldan yazılı olarak ilettim. Buna rağmen iade talebim işleme alınmamakta, müşteri...

Türk Telekom mobil hattım bana ait olup adım Tahsin A***’tır. 02.12.2025 tarihinde saat 23.43 ve 23.44 civarında telefonuma gelen bir mesaj sonucunda cihazıma virüs bulaşmış, bunun etkisiyle hattıma bağlı mobil ödeme iznim bilgim dışında aktif hale gelmiş ve PUBG Mobile oyununda bilgim ve onayım olm...

Türk Telekom tarafından yeni cihaz kuruldu, kablo çekildi ancak cihaz arıza verdi. Bir görevli geldi, başka birini yönlendirdi. O kişi de bir başkasını yönlendirdi ve tekrar gelen kişi yine birini yönlendirdi. Eve yeni hat çekilmesi gerektiği söylendi fakat şu an evde hat yok ve gelen giden de yok.

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Oğlum m*** k*** adına kayıtlı 0552 *** ** 07 numaralı hattın taahhüdü 26 Kasım’da sona erdiği için faturayı iptal ettirdim ve başka bir faturalı pakete geçmek istemedim. Ancak 2 Aralık saat 17.23’te “Türk Telekom mobil abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır, e...

Tivibu cihazımın aşırı ısınması ve donması ile ilgili 19 Kasım arıza kaydı açtım. Ekiplerin ertesi gün gelip cihazı değiştireceklerini söylediler. Bende izin alıp iş yerimden ertesi gün belirtilen saat aralığında 13:00-18:00 eve geldim. Ama ne gelen var ne de arayıp bilgi veren. Müşteri hizmetleri t...

Yıllardır aynı adreste ve kendi adıma Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. 35 Mbps hızındaki internet paketim 16.11.2025 tarihine kadar ihtiyacımı fazlasıyla karşılarken, 17.11.2025 tarihinde memnun olduğum için aynı kapasiteyle taahhüt yenilemesi yaptım ve tam bu tarihten sonra internet hı...

Türk Telekom’dan yeni müşteri olarak 3 gün önce internet bağlattım fakat bağlantıda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps VDSL hattımda kablolu bağlantı ile yaptığım testlerde, boşta ping 25–30 MS civarında iken, upload sırasında ping değeri +800 MS seviyesine kadar yükseliyor. Bu durum ç...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 75 Mbps’lik paketi kullanıyordum ve altyapım bunu desteklediği için kablolu bağlantıda rahatlıkla 60 Mbps civarında indirme hızları alabiliyordum. Ağustos ayında tarife dönemim bi...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Prime 25 GB paketine kayıtlı 5050****13 numaralı hattımın taahhüdü 22 Nisan’da sona erecek olmasına rağmen, bugün sabah hiçbir uyarı almadan hattım bir anda kesildi. Saat 10.30 civarında telefonumda sinyal gitti, ardından cihazım...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür İstanbul Sultangazi’deki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ne kablolu ne de kablosuz bağlantıdan internete çıkamıyorum, hiçbir cihazdan bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemde sorun olmadığını, cihazlarımı kontrol ...

İstanbul Esenyurt’taki adresimiz için Vodafone ev interneti başvurusunda bulunduk. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için önce Türk Telekom ekipleri eve gelerek duvarı deldi ve altyapı için gerekli cihazı taktı. Kurulum yapıldığında cihazın ışığı ilk etapta yeşil yanıyordu, ancak Vodafone ekipleri...

Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır her gün Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyorum. Ağ kalitesi yükseldiğinde cihazlarımda sürekli “bağlanmaya hazır” hatası alıyorum ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle iki kez müşteri hizmet...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yedi gündür kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı bir türlü gelmedi. Aynı binada ve çevremdeki herkeste internet olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom Prime mobil hattı kullanmaktayım ve aylık 1.050 TL ücret ödemekteyim, ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmamaktadır. Mobil internet hızım aşırı düşüktür, bağlantı sürekli kopmaktadır. Baz istasyonları ve hat direklerinin eski ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kapalı alanlar...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 ay önce internet hızımı artırdığım bir pakete geçiş yaptım. Bu paketi kullanabilmem için modem 6'ya geçmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine eve teknik ekip gelerek modem değişimi yaptı. Modem değişiminden sonra evdeki hiçbir televizyonda intern...

Yaklaşık 9 ay önce Türk Telekom bayisinden D-Link DWR-930M taşınabilir modem aldık. Bize, evimizde merkezi internet olmadığı için geçici çözüm olarak bu modemin her yerde çekeceği ve evin her yerinden internete girebileceğimiz söylendi. Ancak cihazı aldığımız günden beri evin hiçbir yerinde doğru dü...