to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür bölümü ...hiç görünmüyor, ekrana gelmediği için kampanyalardan faydalanamıyorum. Cihazım iPhone 15 Pro Max ve uygulamayı güncellemiş olmama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 3-4 aydır bu
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Konya merkezde, ikamet ettiğim mahallede yaklaşık 5–6 aydır ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında hat sık sık kesiliyor, mobil internet çoğu zaman gidiyor veya çok zayıf çekiyor. Telefondan kaynaklı olabilir diye cihazımı da değiştirdim
17.03.2026 günü saat 20:00 civarında evimde internetim tamamen kesildiği için Superonline Yalın VDSL 50 Mbps aboneliğiml...e ilgili arıza kaydı oluşturdum. Modemde DNS ve internet ışıkları yanmıyordu, bağlantı sağlayamıyordum. Ertesi gün kendi internet sağlayıcımın görevlisi gelerek kablo ve port kont
Türk Telekom’dan aldığım yalın 75 Mbps internet paketi kapsamında uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 75... Mbps olmasına rağmen hızım hiçbir zaman bunun yanına bile yaklaşmıyor; maksimum 23,2 Mbps indirme ve 13,9 Mbps yükleme hızı alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli ol
Yaklaşık 5 yıldır Tivibu Ev abonesiyim. Buna rağmen hala eski tip cihazı kullanmak zorunda bırakılıyorum. Yeni abonelere... 4K özellikli yeni cihazlar verilirken, yıllardır abone olan biz mevcut müşterilerin bu imkandan yararlandırılmaması, firmanın eski müşterilerini önemsemediğini düşündürüyor ve ben
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modem, evin içinde dahi hiçbir noktada sağlıklı çekim s...ağlamıyor. Ev içerisinde hangi odada denediysem bağlantı ya hiç kurulamıyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor. İnternet hızımda 100Mbps v
Adana ili Feke ilçesi Bahçecik Mahallesi’nde ikamet eden bir Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Üst segment Sam...sung s24 Ultra cihaz kullanmama rağmen hattım üzerinden sağlanan mobil internet hizmeti bulunduğum bölgede neredeyse kullanılamaz durumdadır. Yaklaşık son 6 aydır, günün çoğu saat
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda 581,76 TL tutarında “geçmiş dönemde yansıtılamayan cihaz ücreti” adıyla ...bir kalem bulunduğunu gördüm. Hattıma bağlı herhangi bir cihaz, taksit ya da benzeri bir ürün kullanmadığım halde böyle bir ücret yansıtılması tamamen haksız bir uygulamadır. Bu du
Türk Telekom faturalı hattımda iPhone 17 Pro Max cihazını kullanıyorum ve uzun süredir volte servisini bir türlü aktif e...demiyorum. Ayarlardan volte’yi açmaya çalıştığımda “Hattınız tek yönlü aramalara kısıtlı olduğu için volte servisi aktif edilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Herhangi bir bor
20 Mart 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom bünyesindeki Selfy Sınırsız Sosyal Medya 40 GB tarifesine geçiş yaptım. 0553...***6904 numaralı hattım, F**** T**** adına kayıtlıdır. Hattım aktifleştiği andan itibaren (saat 14.00‑01.00 arası) cihazımda yüksek veri tüketecek hiçbir işlem yapmamama rağmen, si
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır en f...azla 10 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Hızım sürekli düşük, bağlantımda sık sık sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim 200’ün altı
19.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında 0 850 771 04 75 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kiş...iyle görüştüm. Bölgemizde altyapının 5’e geçtiğini, bu sebeple modemin yanına ek bir cihaz göndereceklerini ve mevcutta yaklaşık 534 TL olan aylık faturamın 146 TL’ye düşeceğini sö
"Türk Telekom ekibine, dış kablo kanalını açarak ve ezilen kısımları düzelterek sorunumun kalıcı olarak çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım."
Ankara Çankaya’da bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber optik int...ernet bağlatmış bulunmaktayım. Ancak bağlantı yapıldığı günden beri, optik
Yaklaşık 7–8 ay önce Türk Telekom’a geçtim ve mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri çekim ve internet bağlantısı k...onusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aydın Nazilli’de bulunduğum bölgede hat çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, internet bağlantısı ise özellikle yoğunluk olduğu zamanlarda neredeyse hiç
1 Mart’ta binamıza yeni gelen fiber altyapı için Vodafone üzerinden başvuru yaptım, 3 Mart’ta başvurum işleme alındı. Sü...reçte önce Türk Telekom’un gelip fiber için gerekli cihazı kurması, ardından Vodafone’un modem kurulumu yapması gerektiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi 7614 Sokak No:12 Daire 1 adresinde neredeyse hiç kullanam...ıyorum. Konum şehir merkezi, ana yol üzeri ve giriş kat olmasına rağmen daire içinde şebeke ya hiç yok ya da en fazla bir diş çekiyor. İnternet hızı çoğu zaman 1 Mbps seviyesine b
Türk Telekom üzerinden kullanmış olduğum Tivibu Ev cihazı aboneliğimi şubat ayı sonunda iptal ettirdim. İptal işlemi sır...asında cihazı herhangi bir Türk Telekom şubesine teslim edebileceğim söylendi, herhangi bir süre veya son tarih belirtilmedi. Buna güvenerek cihazı en yakın bayiye götürdüğümde, ba
Evde Türk Telekom ev tipi sabit internet kullanıyorum. Evin içinde bazı odalarda ve noktalarda internet çekmediği için, ...Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev içindeki interneti dengeli dağıtmak amacıyla satılan ek cihazdan sipariş verdim. Bu cihaz için ücretini ödeyerek, faturama yansıtılmas
Türk Telekom’un 8827961640 numaralı hiper internet abonesiyim. Ankara Sincan Menderes Mahallesi’nde yaklaşık 3 ay önce b...ölgemizde yapılan altyapı çalışması kapsamında fiber altyapı işlemleri tamamlandı ve her dairenin kapısına kadar kablo çekildi. Ancak daire içine hiçbir işlem yapılmadı, kablo evin
Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 7 Mart tarihinde internetim tamam...en kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Arıza kaydı oluşturduğumda bana en geç 48 saat içinde, en geç 2 iş gününde sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan günler geçm
2016 yılında Tivibu aboneliğim sırasında tarafıma verilen decoder cihazını, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra iade etmek... istedim ancak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 16.03.2026 tarihinde Ankara Beypazarı’ndaki Beyler İletişim Türk Telekom bayisine, istenen tüm ekipmanları eksiksiz şekilde götürüp
Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi OSB bölgesinde Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir ciddi şebeke sorun...u yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce de yaşanan bu problem şu anda tekrar etmiş durumda ve sık sık, saatlerce kesintisiz şekilde devam etmektedir. Özellikle 18.03.2026 tarihinde saa
Uzun süredir Tivibu hizmetimde ulusal kanallar haricinde hiçbir kanalı izleyemiyorum. Abonesi olduğum ya da olmadığım ka...nalları açmaya çalıştığımda ekranda “bekleyin, birazdan gelecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak kanal hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır var ve mart ayı başınd
Türk Telekom mobil hattım üzerinden TT Finansman A.Ş. aracılığıyla kullandığım cihaz finansmanı taksitlerimle ilgili ola...rak sistemsel bir hata nedeniyle mağdur edildim. 5453****41 numaralı hattıma ait ilgili aya ait 1.417,53 TL tutarındaki taksit, dönem faturama yansımadığı için son ödeme tarihinde
