Türk Telekom Cihaz

Tivibu Ev aboneliğimi aldıktan sonra yaklaşık 1,5 ay boyunca HDMI bağlantısı üzerinden cihazı televizyonuma bağladığımda sürekli görüntüde karıncalanma, pat pat sesler ve görüntünün gidip gelmesi şeklinde bir sorun yaşadım. Yayın hiçbir zaman düzgün ve stabil çalışmadı. Bu şikayetlerim üzerine Tivi...

Merhaba, Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattımın taahhüdü 26 Kasım itibarıyla sona ermiştir. Taahhüdün bittiği gün herhangi bir kullanımım olmadığı halde, her ay düzenli olarak ödediğim 500–550 TL aralığındaki faturam bir anda yaklaşık 1200 TL’ye yükselmiş görünmektedir. İlgili hatta ait numa...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum; ancak bulunduğum bölgede uzun süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamamaktayım. Mobil veri bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor, hız testine dahi erişemiyor, indirme ve yü...

Huawei ANE-LX1 model cihazımda yaklaşık 15 gündür 'Cihaz askıya alındı' uyarısı nedeniyle Hornet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda cihazın askıya alındığı belirtiliyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramadım, an...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Merkez Kayapınar’da ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor, hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Xiaomi Pro 9 model telefon kull...

Türk Telekom’a ait ***2929 numaralı mobil hattımın kapanmasına ve son faturanın ödenmesine rağmen tarafıma yeniden fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçiyim. Hattıma ait son fatura 9 Kasım 2025 tarihinde kesildi ve aynı gün içerisinde bu faturayı ödedim. Hattım kapandığı halde 22 Kasım 2025 tarihin...

24.11.2025 tarihinde Bursa Setbaşı Türk Telekom (TTNET) bayisi 41100385 numaralı şubeye giderek hat üzerinden telefon almak istedim. Burada çalışan B**** M***** D**** isimli görevli, Tecno Spark 30c 8 marka telefonu hattım üzerine 12 ay faturaya ek olarak alabileceğimi, ilk ay yaklaşık 1.300 TL, son...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Geçen pazartesi gününden beri Wİ-Fİ'ye bağlandığım anda sosyal medyaya ve hatta Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile giremiyorum. Aynı cihazlarda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle sorunun tamamen evdeki fiber in...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yeni 5g modem gönderileceğini, mevcut modemlerin kısa süre içinde devre dışı kalacağını ve bu işlem için 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini b...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet ve Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. İki üç ay kadar önce Tivibu cihazım değiştirildikten sonra Tekrar İzle bölümünde bazı içerikleri izleyememe sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki hafta önce Fenerbahçe’nin Euroleague maçını Tekrar İzle üzerinden izle...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için 25 Kasım saat 12:30 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o andan bu yana internet hiç gelmedi. Müşteri numaram 1783668748, hesap numaram 7036448730, adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir ar...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için arıza kaydı açtırdım, modemimin çalışmadığını belirttim. Müşteri hizmetleri, modemimde sorun olduğunu söyleyerek bana yeni bir modem göndereceklerini ifade ettiler. Daha sonra kargo ile bir modem teslim edildi; ancak gelen modem ikinci el, toz ve pislik içind...

6 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için adres nakil talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, nakil işlemi kaydının alındığını, cihazı müdürlüğe teslim edeceğimi ve teknik ekibin yeni cihaz ile gelip kurulum yapacağını belirtti. Ancak 9 Kasım’da işle...

Türk Telekom mobil hattımı 1 Ağustos’ta kullanmaya başladım ve 1 Kasım’da numaramı başka operatöre taşıdım. Bu üç aylık süre boyunca zaten her ay yaklaşık 560 TL fatura ödedim. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.260 TL tutarında ek fatura gönderildi. Hattımda herhangi bir taahhüt, ciha...

Türk Telekom mobil hatta Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık 36 saattir anlamsız ve açıklanamayan bir internet kullanımı düşüşü yaşıyorum. 24 saat gibi kısa bir sürede hatta toplamda 100 GB’a yakın internet düşümü oldu ve bu tüketimi açıklayabilecek hiçbir kullanımım bulunmuyor. ...

Yaklaşık 3 ay önce iPhone 14 Pro Max cihazımı iPhone 15 Pro Max ile değiştirdikten sonra hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Türk Telekom hattımda SMS alabiliyorum ancak kesinlikle SMS gönderemiyorum. Aynı cihazda başka bir hatta deneme yaptığımda SMS’ler sorunsuz bir şekilde gönderiliyor, y...

Yaklaşık 60 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Ev telefonumda 1 haftadır arama yapamama sorunu yaşıyorum. 24.11.2025 tarihinde açtığım arıza kaydı üzerine gelen teknisyen hattımı kontrol ederken bana ait telefona bağlı soketli kabloyu kesti ve sonrasında da yeniden bağlamadı. Üstelik cihazları kontro...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son 9–10 aydır mobil internetimde oyun oynarken, video izlerken ya da internette başka bir işlem yaparken sürekli donma, kasma ve ciddi gecikme yaşıyorum. Sorun hem farklı konumlarda hem de farklı cihazlarda birebir aynı şekilde devam ediyor, ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için aylardır yüksek faturalar ödüyor olmama rağmen, evimde sağlıklı şekilde telefon ve mobil internet kullanamıyorum. Mersin Toroslar ilçesi H****** O*** M****** Mahallesi’indeki evimde, şebeke tam çekiyor gibi görünmesine rağmen telefonla konuşurken ses karşıya g...

Türk Telekom'a ait 5058****43 numaralı hattım üzerinden, 11 Kasım 2025 tarihinde gece 01.26–01.29 saatleri arasında yasa dışı yollarla mobil ödeme harcaması yapılmıştır. Toplamda üç işlem ile 1.379 TL tutarında, Apple telefonu üzerinden bir alım görünmektedir. Oysa ki üç adet Türk Telekom numaramdan...

10 Kasım’da numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, İstanbul Sancaktepe’de kullandığım faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. İnternet hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyesini geçmiyor; sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de temel internet işl...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanmakta ve bağlantım tamamen kesiktir. Bu arıza yalnızca benim hattıma özeldir; bina ve çevrede başka abonelerde kesinti yoktur. Buna rağmen hiçbir saha ekibi adresime...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda esim hizmetinden faydalanıyorum. 30 yıldır kullandığım numaramı yeni aldığım telefona, tüm içeriğimle birlikte aktardım. Ancak esim’i yeni telefona taşımak istediğimde “Türk Telekom’a başvurun” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi kendim tamamlayamadım...