Türk Telekom Cihaz

Türk Telekom’da, Tekirdağ/Çorlu’da bulunan şahıs şirketim adına kayıtlı birden fazla kurumsal mobil hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan bir tanesi, kontratı devam ettiği dönemler de dahil olmak üzere 2024, 2025 ve 2026 yılları boyunca fiilen hiç kullanılmamıştır. Hatta bu hatta ait SIM kart dahi ciha...

Türk Telekom hattım için tarafıma gönderilmesi gereken SIM kartın Uşak PTT şubesi aracılığıyla 26 Ocak Pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak Perşembe olmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için geldiklerinde bu kez de kimlik okuyucularının arızalı olduğunu, bu yüzden başka bir ...

Türk Telekom'dan evime 23 Aralık 16:01'de internet ve Tivibu kurulumu için hizmet aldım. 31.01.2026 tarihinde kesilen faturanın 1108,25 TL olduğunu görünce, 20 Ocak 18:30 civarı Çorlu'da Türk Telekom hizmet veren bir şubeye gittim. Oradan yapabilecekleri bir şey olmadığı için müşteri hizmetlerine ha...

Arifiye, İki Eylül CD. No:33, 26010 Odunpazarı/Eskişehir adresinde bulunan Türk Telekom bayisine 07.12.2025 tarihinde Tivibu aboneliğimi yenilemek ve mevcut Tivibu cihazım ile modemimi yeni cihazlarla değiştirmek için başvurdum. Bayide, internet ve Tivibu hizmetlerinin paket yapılabileceği, internet...

Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evdeki Wi-Fi bağlantımda sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli ünlem işareti veriyor, çekmiyor ve hiçbir cihaza sağlıklı şekilde bağlanmıyor. Durumu Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza bildirerek ile...

Sony Bravia Android TV üzerinde uzun süredir Tivibu Go uygulamasını kullanıyordum. 2025 Mart ayında yıllık abonelik satın aldım ve yaklaşık 10,5 ay boyunca herhangi bir sorun olmadan yayınları izledik. Ancak 28.01.2026 tarihinde Android TV’nin Play Store bölümünde Tivibu Go uygulamasının aniden kayb...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 12/2025 döneminde iptal ettirdim. Sözleşme iptali sırasında bana, modemi iade etmem durumunda borcumdan düşüleceği söylendi. Bunun üzerine 18/12/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Müdürlüğün’de modemi teslim ettim ve karşılığında cihaz teslim tutanağı verildi. H...

Türk Telekom’un 0552********39 numaralı faturalı hattı abonesiyim. Haziran 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerine 12 ay taksitli olarak telefon cihazı satışı yapılmış ve bu işlem adına faturalandırılmıştır. Bu cihazı hiçbir şekilde talep etmedim, satın almadım ve teslim almadım. Du...

Türk Telekom hattımda geçen hafta perşembe günü Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu hediyeyi hiç kullanamadım. Dışarı çıktığımda Instagram’da, oyunlarımda ve diğer uygulamalarda interneti açmama rağmen hiçbir şekilde çal...

Türk Telekom hattım üzerinden mobil veri ile internete bağlanırken sadece bir tek siteye erişim sağlayamıyorum. Diğer tüm sitelere sorunsuz şekilde giriş yapabilirken, bu belirli siteyi açmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da görüntülenmiyor. Bu sorun bugün başladı. Gen...

0850 512 52 13 numaralı hattan beni arayarak Türk Telekom adına altyapıda değişiklik olduğunu, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ben zaten modemimi yeni değiştirdiğimi, durumu tam anlamadığımı belirttim ancak hızlı internet gibi anlatarak beni ikna etmeye çalıştılar. Konuşma sı...

Merhaba, Türk Telekom ev internet hattını babamın vefat ettiği için iptal ettirmek istedik. Pendik Gazi Paşa Caddesi'nde bulunan bayinize iptal dilekçesini ve cihazı teslim ettik, fakat bize cihaz faturası çıkartılmış ve faturayı ödemediğimiz için her geçen gün fatura tutarı artıyor. Defalarca 444 1...

Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetiyle ilgili ciddi bir fatura ve cihaz bedeli sorunu yaşıyorum. Aboneliğimi başlatalı henüz 1 ay olmuşken, kuruluma gelen görevli, ont cihazının arızalı olduğunu, benim arıza kaydı oluşturmam gerektiğini söyledi. Kendisi yanımdayken hemen arıza kaydı açtım...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen faturama ek bir cihaz almak istediğimde mobil uygulama üzerinden sürekli “size uygun limit yok” uyarısı alıyorum ve hattıma hiçbir şekilde cihaz alım limiti tanımlanmıyor. Düzenli öde...

Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde internetim tamamen donuyor, hiçbir cihaza bağlantı veremiyorum. Modemi kapatıp açtığımda en fazla 2–3 saat sorunsuz kullanabiliyorum, sonrasında gün boyunca yine 2–3 saatte bir internetim tamamen gidiyor v...

Aralık ayının sonunda, Türk Telekom ev internetimi taşınma sebebiyle yeni adresime naklettirdim. Nakil için gelen çalışanlar, modemimin eski olduğunu, eski cihazı herhangi bir Türk Telekom şubesine teslim ettiğimde yeni modem ücreti alınmayacağını söylemeleri üzerine yeni modem takılmasını kabul ett...

21 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom İzmit Alemdar Caddesi şubesinden Samsung A36 marka telefonu faturama ek 12 taksitli olarak satın aldım. Ancak ertesi gün, 22 Ocak’ta faturama baktığımda cihaz bedelinin 12 taksit yerine 3 taksit olarak yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bir cihaz satın aldım. Cihazın peşin fiyatı 13.500 TL olmasına rağmen, 12 taksitli olarak aldığım için faturaya toplam 25.000 TL yansıtıldı. Şu an kalan borcun tamamını peşin olarak ödemek istiyorum ancak buna rağmen benden taksitli toplam tutarın, yani tüm vade f...

4 Ocak 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. Balıkesir Altıeylül ilçesinde kullandığım 0553*****76 numaralı hattımda, Türk Telekom kaynaklı şebeke problemi nedeniyle hiçbir şekilde çekim olmuyor ve arama, SMS ya da mobil internet gibi hiçbir iletişim hizme...

Türk Telekom hattım yurt dışı cihazımda hâlâ açılmadığı için ciddi şekilde mağdurum. 28 Ocak tarihindeyiz ve günlerdir telefonu kullanamıyorum. BTK ile görüştüğümde sorunun operatör kaynaklı olduğunu, hattımla ilgili olduğunu belirttiler. Türk Telekom’u bu süreçte 4–5 kez aradım. İlk aradığımda 12’...

Tivibu TV paketimi 21.01.2026 tarihinde kapattım ve bana cihazı teslim etmek için 14 gün süre verildiği söylendi. Bu süre içerisinde, 26.01.2026 tarihinde cihazı bizzat Türk Telekom’un merkez binasına teslim ettim. Teslimle ilgili tüm kayıtların sistemlerinde mevcut olduğunu düşünüyorum. Tüm yüküml...

TTNET müşterisiyim. Son 1 yıl içinde faturalarımı geciktirdiğim için hattım 3 defa kapamaya girdi, ancak son 7 aydır ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, şu anda da hattımda hiçbir açık borç bulunmuyor. Buna rağmen hat üzerine cihaz almak istediğimde sistem üzerinden işlem yapıldığında, sade...

Türk Telekom üzerinden internet bağlattım ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan Tivibu kurulumu da yapılmış. Daha sonra aradığımda bunun “yeni internet bağlatanlara ücretsiz hediye” olduğu söylendi. Bugün ise müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede Tivibu için aylık yaklaşık 130 TL civarında ücret ö...