Türk Telekom Cihaz

Android cihazımda barkod okumak için kullandığım Veedz isimli servis, benim açık ve net onayım olmadan hattım üzerinden abonelik başlatmış. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da abonelik kabul ettiğime dair bir işlem yapmadığım halde, yalnızca gelen SMS ile 239 TL tutarında bir ücret yansıtı...

Türk Telekom’a ait 0533 *** ** 87 numaralı faturalı hattım için Ekim ayına ait 4.700 TL tutarında bir fatura/borç SMS ile tarafıma iletildi. Bu hattı Ekim ayında kapattırdım ve öncesinde de aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen ne ayrıntılı bir fatura içeriği ne de öncesinde herhangi bir bilgilendir...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, internet hızım vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor. Bunun yanında son 3 gündür de mo...

Bugün TTNET fiber internetimi sonlandırma işlemi kapsamında cihazları 41 Burda şubesine götürdüm. Daha önce eve gelen görevli, kutularına gerek olmadığını, cihazları poşetleyip götürebileceğimi özellikle belirtmişti. Ancak şubeye gittiğimde önce cihazları alamayacaklarını, ardından sistem hatası old...

20.11.2025 akşam saat 18.00 civarında, kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, gerçekten de yaklaşık iki hafta kaldığını belirterek güvenimi kazandı. Bana uygun bir tarifeden bahsetti ve Türk Telekom, Turkcell ile...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 16.11.2025 tarihinde yurt dışına toplam 5 adet SMS gönderilmiş görünmektedir. Ancak bu SMS’leri kesinlikle ben göndermedim, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Toplamda 27,65 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonumda antivirüs yazılımı yüklü ve aktif...

Tekno Spark 30 Pro 8/256 GB model telefonumu yaklaşık 6 ay önce İstanbul Türk Telekom bayisinden satın aldım. Son 2 aydır cihazımda sürekli olarak “yüksek voltaj” ve “güvenli şarj algılanmadı” uyarıları çıkıyor ve telefonum şarj olmuyor. Bu durumu farklı şarj aletleriyle de denedim fakat sorun değiş...

Türk Telekom TTNET “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala, online işlemler üzerinden bana yeni taahhüdü aynı fiyattan yenilemem için bildirim gönderildi. Ancak bu bildirimin hiçbir yerinde yeni taahhüdün ...

17.11.2025 tarihli faturamda, bana hiç teslim edilmeyen Tivibu cihazı için iade ücreti yansıtıldığını gördüm. Cihaz tarafıma hiçbir şekilde verilmediği halde, sözleşmeye imza attığım gerekçesiyle teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Bu durumun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görü...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetimi 16/10/2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesinde, cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 1800 TL civarında bir tutar bildirildi. Ayrıca cihaz iadesi için gittiğim ana bayideki personeller de benzer bir ...

Türk Telekom'dan Haksız ve Gerçek Dışı 11.124 TL “Cayma Bedeli” Çıkartıldı! Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ocak 2026 ayında bitecekti. Ben hattımı Ekim 2025’te başka operatöre taşıdım. Normal şartlarda mobil hatlarda cayma bedeli en fazla 200-400 TL civarında olması gerekirken, tarafıma tam 11...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, yaklaşık bir haftadır evimde kullandığım Türk Telekom Wi-Fi ağı üzerinden QNB internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz, tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak kendi ...

İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmetinde 13 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. 7025738516 numaralı hesabımıza bağlı olan internetimiz, Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB 3. Bölge 83315 numaralı cadde No: 13 adresinde bulunmaktadır. Sorun ilk başladığında arıza kaydı oluştur...

7 Kasım tarihinde Superonline’dan Türk Telekom’a 100 Mbps limitsiz internet paketiyle geçiş yaptım. Geçiş sırasında modem değiştirildi ve faturama 75 TL modem ücreti yansıtıldı. Ancak, daha önce hiç sorun yaşamamış olmama rağmen, yeni modem (TP-Link VX231(R) ) ile birlikte evimin her yerinde, tüm ci...

19.11.2025 tarihinde saat 16.30’da Türk Telekom müşteri hizmetleri (4441444) ile modem siparişi hakkında görüştüm. Modem almak istediğimi belirttiğimde, bana marka ve model bilgisinin verilemeyeceği, stokta ne varsa onun gönderileceği söylendi. Müşteri numaram: 8823780790. Modem için 18 ay boyunca ...

2 ay önce İzmir Bergama’daki Türk Telekom şubesinden Samsung Galaxy a06 model telefon aldım. Telefonun garantisi devam ediyor. Ancak son 2-3 haftadır cihazda sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Mesaj yazarken bile telefon tepki vermiyor, günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yıllardır S...

Yaklaşık bir yıldır İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’nde TTNET internet hizmeti kullanıyorum. Modemi aldığım ilk günden beri, internete bağlı tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sürekli kitleniyor ve evdeki hiçbir cihazda internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kay...

Tivibu Uydu aboneliğimde taahhüt sürem bir ay önce sona erdiği halde, online işlemlerimde 300 TL cayma bedelinin faturama yansıtılacağı belirtiliyor. Üstelik modem veya uydu alıcısını teslim etmek için 5-6 farklı mağazaya gittim, ancak hiçbirisi cihaz teslim almaya yetkili olmadıklarını söyledi. Çağ...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazıma Türk Telekom’dan esim aldım. Türk Telekom’un sunduğu tek numara hizmeti kapsamında Apple Watch Ultra 3 cihazıma da esim’i tanımlamak ve kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli hata veriyor ve tanımlama yapılamıyor. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve çözüm bekliyor...

Türk Telekom Özel Prime mobil hattımı Adana Ceyhan’da yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri kullanamıyorum. Sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuluyor ancak bir süre sonra “hattınızda problem bulunmuyor...

15 Kasım’da Türk Telekom adına arandım ve mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiği, 5g uyumlu modem almam gerektiği söylendi. 4980 TL karşılığında Sagemcom Fast 53665 marka model bir modem satıldı ve 17 Kasım’da Ankara Eryaman’daki ev adresime teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile kapıda yaptım. ...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanmaya başladım. Hattım 19’unda açıldı, 23’ünde fatura kesildi, taahhüt ise 28’inde başlatılmış. 10 gün içinde iki fatura çıkarıldı. Ayrıca internet paketim anormal şekilde hızla tükeniyor ve sürekli daha yüksek GB’lı tarifeye geçmem gerektiği...

12 Kasım tarihinde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen sürede hiçbir işlem gerçekleşmedi ve internetim taşınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, nakil işlemi ...