to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın si...stem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, m
Tivibu Ev kullanıcısıyım. Evimde fiber internete geçiş yaptıktan sonra Tivibu cihazına kablolu bağlantı imkanım kalmadı.... Bu nedenle Wi-Fi özellikli cihaz talep etmeme rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmıyor ve sadece yeni abonelere bu cihazın verildiği söyleniyor. Mevcut abonelere bu imkan tanı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve tamamen inte...rnetin gitmesi sorunları yaşıyorum. Günün her anında, her dakika bağlantıda sorun oluyor, internet bir var bir yok durumda ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte T
Türk Telekom internet aboneliğimde 18.09.2026 tarihinden bu yana Esenyurt Talatpaşa bölgesinde tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, telefonlarda da şebeke zayıf olduğu için Wi-Fi’ye ihtiyaç duyduğumuz halde bunu kullanamıyoruz. Müşteri temsilcileriyle defa
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom VDSL ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyo...r ve tam çekiyor gibi görünmesine rağmen, evdeki telefon ve diğer cihazlarda internet bağlantısı dengesiz veya yok şeklinde uyarılar alıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, bağla
Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine, ev internetimin faturasına ek olarak cihaz almak için gittim. G...örevli personel, limitimi kontrol etmek için bilgisayar başına geçti, bazı cihazlar önerdi; ancak beğenmediğim için hiçbirini almak istemediğimi belirttim. İşlem yapmayı kabul etm
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetini kesinti...siz bir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda bağlantım kopuyor, cihazlarımda sürekli “Wi-Fi ağına bağlı ama internet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu sırada mo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde 13.09.2026 tarihinden bu yana hiç internet h...izmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik, modeme internet gelmiyor ve evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdi
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve aylık yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum. Türkiye’nin birçok yerinde 5g hizmetinden... faydalanabilirken, Yalova ili Çınarcık ilçesi Çalıca köyü bölgesinde hiçbir şekilde 5g hizmeti alamıyorum. Tuşlu telefon kullanırken de kapsama problemi yaşıyordum; akıllı telefon
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında EX520v modem ile hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydan fazladır int...ernet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, hem bilgisayar hem telefon ve diğer cihazlarda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu kullanıcısıyım ve uzun süredir Tivibu Go hizmetinden de faydalanıyorum. Son yıllarda cihazlarl...a ilgili sık sık arıza yaşadım ve birkaç kez kutu değişimi yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Evimde ikinci televizyonumda kullanmak üzere Tivibu G
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Türk Telekom mobil hattım, Adana genelinde, özellikle evimde hem 4.5G hem de 5G çekmemek üz...ere ciddi sorun yaşıyor. Hattım evimde bile çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. İki ayrı kayıt aldım ve bu durumun sürekli tekrar ettiğini net şekilde
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. O günden beri her gün defalarca, baz...en 20 kez ve üzeri bağlantı kopması yaşıyorum. Görünürde bir sorun olmamasına rağmen internete giremiyorum, Wi-Fi bağlantısını devre dışı bırakıp yeniden bağlanınca ancak düzeliyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıy...oruz. Modem/ONT cihazımda los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ancak yapılan tüm arıza kayıtlarına rağmen sorun giderilmedi. Müşteri/hizmet numaram 1785748651’dir. Defalarca müşteri
Türk Telekom ev internetimizi kullanırken akşam saatlerinde maç izlediğimiz sırada, yaklaşık saat 22.00 civarında bağlan...tı bir anda tamamen gitti. Ev içi kablolarda bir hasar, modem ısınması ya da kullanıcıdan kaynaklı bir sorun bulunmamasına rağmen o andan beri internet hizmeti alamıyoruz. Kulland
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Prime müşterisiyim ve hattım faturalı olması...na rağmen, ödediğim faturanın karşılığında aldığım paketi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk ay herhangi bir sıkıntı yokken son 2 aydır sürekli çekim problemi yaşıyorum, tele
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde 17’sinden beri, yani 3 gündür hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. Evde modem ve cihazlar açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı olu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattımın üzerine cihaz almak istediğimde güvenlik doğr...ulamasından geçemedim. Bayide yapılan işlem sırasında sistemde kayıtlı olan anne kızlık soyadımın yanlış olduğu söylendi ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilemedi. Karasu’da ikame
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde pazartesi günü yaşanan elektrik kesintisinin ardından 5 gündür hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Elektrik geldikten sonra modem ve bağlı cihazları defalarca kapatıp açmama ve resetlememe rağmen bağlantı hiç gelmedi. Durumu Türk Telekom’a ilettiğimde
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden aylık 190 TL olacak şekilde, 12 ay taksitli ZTE H3601P ax300...0 Wi‑Fi 6 Mesh cihazı siparişi verdim. 7777673421 numaralı bu siparişte, ürün bedeli tarafıma yansıtıldı, ilk ay 190 TL olarak faturalandırıldı, sonraki dönem için ise 380 TL’lik b
Tivibu Spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bana verilen eski model cihaz yüzünden beın Connect uygulamasını ...kullanamıyorum. Cihaz, beın Connect uygulamasını desteklemediği için uygulamayı açamıyor ve spor içeriklerine erişemiyorum. Bu durumla ilgili Tivibu ile sözlü olarak görüştüğümde,
Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00’ten... beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetim tamamen kesik durumda, hiç gelmiyor. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her aradığımda gen
Türk Telekom evde internet aboneliğime dün fiber bağlantı yapıldı. Akşam saatlerinde faturamı ödemek için mobil uygulama...ya girdiğimde “Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve faturamı ödeyemedim, şu anda da evde internetim yok. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde aboneliğim görünmüyor.
