Singspace Aboneliği Olmadan Kesilen 460 TL Ücretin İadesi Ve İncelenmesi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında singspace adıyla görünen bir abonelik başlatılmış ve 12.05.2026 tarihinden itibaren hattımdan 229 TL + 229 TL olmak üzere toplam 460 TL haksız yere ücret kesilmiştir. Bu abonelikle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yere numara girdiğimi ya da onay kodu girerek üyelik başlattığımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana başka bir numara verdiler ve bu numarayla görüşmem gerektiğini söylediler. Aradığım yerde bana, faturanın bana ait olduğu, numarayı benim girdiğim ve gelen onay kodu ile üyeliği benim yaptığım söylendi. Ancak bana bu üyelikle ilgili hiçbir onay kodu gelmedi, herhangi bir üyelik işlemi de gerçekleştirmedim.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen toplam 460 TL tutarındaki ücretlerin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun araştırılmasını, bu tür bilginiz dışı üyelik ve kesintilerle pek çok kişinin mağdur edildiğini düşündüğümü ve bu haksız kazanca yönelik gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini istiyorum. Gerekli görülmesi halinde ilgili kurumlarca idari yaptırım ve para cezası dahil tüm yasal işlemlerin uygulanması için konunun resmi olarak incelenmesini talep ediyorum.