Cevapsız SMS Sorgusu Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Türk Telekom hattımdan, dün yaklaşık 24 saat önce 5664’e araç sorgulama için SMS gönderdim. Ancak bu mesaja hiçbir şekilde yanıt gelmedi, sorgu sonucu ya da bilgilendirme mesajı almadım.
Buna rağmen hattımdan bu işlem için ücret kesildiğini fark ettim. Yani ne sorgu sonucu ulaştı ne de herhangi bir hizmet aldım, sadece gönderilmeyen/sonuçlanmayan bir SMS için ücret ödemiş oldum.
Hiçbir hizmet almadan yapılan bu ücret kesintisinin incelenmesini ve 5664 SMS işlemi için alınan ücretin hattıma iade edilmesini talep ediyorum.

















