to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Türk Telekom hattımdan 5664’e muayene sorgulama yapmak için mesaj gönderdim. Mesaj gönderildiği anda 180 TL ücret kesildi, ancak ne bilgi mesajı geldi ne de herhangi bir yanıt aldım. Herhangi bir hata ya da işlem onayı mesajı da tarafıma ulaşmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı kullanarak 5664’e hasar kaydı sorgulamak amacıyla plakamı SMS olarak gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yanıt gelmedi. Aynı işlemi iki kez denememe rağmen sonuç alamadım. Bu hizmeti ilk kez kullanıyorum ve herhangi bir ücretlendirme...
12.09.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden araç Tramer sorgusu yaptım ve bu işlem için 180 TL ücret faturama yansıtıldı. Ancak, Tramer bilgileri tarafıma SMS olarak ulaşmadı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yetkili kişi konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti...
15 Eylül 2025 tarihinde, yeni alacağım aracın plakasının boşta olup olmadığını sorgulamak amacıyla Türk Telekom hattımdan 5664’e toplamda 20 adet SMS gönderdim. Ücretli olup olmadığını bilmiyordum, olsa bile makul bir ücret olacağını düşünmüştüm. Ancak faturamda toplam 2.499 TL’lik bir tutar ile kar...
02.02.2025 tarihinde 5664 üzerinden SMS yoluyla plaka hasar sorgulaması gerçekleştirdim. Normal şartlarda faturamın 292₺ olması gerekirken, bu sorgulama işlemiyle birlikte toplam tutar 472₺ olarak yansıtıldı. Burada bir problem olmamakta ve faturamı ödemiş olmaktayım. Ancak Haziran ayında gelen fatu...
Başka operatöre geçiş yaptığım halde, Türk Telekom tarafından 15 gün içinde bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle itiraz hakkımı kullanamadım ve sonucunda 1085 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mesaj gönderilmediğini kendileri de kabul etti ancak herha...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.706 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.466 
eSIM 711 
Ev Telefonu 986 
Fatura 33.045 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 657 
Hat Başvurusu 895 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 926 
Hat Taşıma 6.322 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.117 
İnternet 97.070 
Kampanya 1.652 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 988 
Mobil İmza 158 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.265 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 194 
Pin Kodu 23 Prime 2.382 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.372 
Sim 2.667 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.814 
Taahhüt 8.090 
Tarife Değişikliği 1.519 Tivibu 3.039 
TL Yükleme 487 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar