to read complaints and reviews, or file yours.1
Çekmeyen Hat Yüzünden Operatör Değişikliği Sonrası Haksız Ceza Kesildi
4 Kasım 2025 16:33266
Türk Telekom mobil hattımı Hatay/Payas’ta kullanıyordum ve hattım bulunduğum bölgede sürekli olarak çekmiyordu. Bu nedenle taahhüdümün bitmesine 15 gün kala operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak, sadece kalan fatura tutarımı ödemem gerekirken, bana 583,48 TL gibi yüksek bir ceza yansıtıldı ve faturam iki katına çıktı.
Fatura ıd: bc22025039223047, abone numaramın sonu: 2428. Faturamı maaş kartımla ödedim. Hattım sürekli çekmeme sorunu yaşadığı için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen haksız yere ceza uygulanmasını kabul etmiyorum.
Fazla alınan ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
