to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıla yakındır Türk Telekom Prime faturalı hattımı ne kendi evimde ne de annemin ve anneannemin evinde doğru düzgün kullanamıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Aydınlı Sokak’ta bulunan annemin ve anneannemin evinde, ayrıca yine Maltepe’deki kendi evimde, Merkez Mahallesi Mektep Caddesi civarında hat neredeyse hiç çekmiyor; ailecek birbirimizle haberleşemiyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayiye gittim, sorunla ilgili kayıt açıldı. Bana altyapı güçlendirme çalışması yapıldığı ve hattımı dışarıda kullandığım, kullanımımın fazla olduğu için taahhüdümü iptal edemeyecekleri söylendi. BTK’ya da şikayette bulundum; çekmeme sorununu onlar da doğruluyor, ancak buna rağmen taahhüdümü iptal etmiyorlar.
Şu an hem kendi evimde hem annemin evinde hizmeti neredeyse hiç alamadığım halde, 9 Mayıs’a kadar hattımı kullanmıyormuş gibi sadece boş yere para ödüyorum. Evde kullanamadığım, ailecek kimsenin düzgün şekilde faydalanamadığı bir hat için taahhüde mecbur bırakılmak istemiyorum.
Merve Taş adına kayıtlı Türk Telekom Prime hattımın, evde uzun süredir kanıtlanmış çekmeme sorunu nedeniyle cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdünün iptal edilmesini ve bu süreçte ödediğim fakat hizmet alamadığım döneme ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 40 gündür hem ev adresimde hem de genel olarak mahallede ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti de kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca m...
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Zaman zaman çekim problemi oluyordu, ancak son dönemde Küçükyalı Maltepe İstanbul bölgesinde neredeyse kimseyle telefonda görüşemez hale geldim. Evimin etrafındaki sokak aralarında ve kapalı alanlarda hattım doğru düzgün çekmiyor, konuşmalarım sürekli ...
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve İstanbul Maltepe’de sağlık çalışanı olarak görev yaptığım hastanenin bulunduğu katta ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Telefonla konuşabilmek için sürekli görev yerimi terk etmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem işimi a...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum site içerisinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evde doğru dürüst telefonla konuşamıyor, sağlıklı bir şekilde mobil iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini araya...
Yorumlar