Türk Telekom Primetaahhüt iptal etme

Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim. 28.07.2026 Salı gününden bu yana, yani 8 gündür kesinti yaşıyorum ve internet... erişimim tamamen yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. 03.08.2026 Pazar günü Çekmeköy bölgesindeki genel arızanın giderildiğini öğrendiğimiz hal...

Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla arandım ve bana taahhütlü bir paket teklif edildi. Görüşmede özellikle sı...nırsız sosyal medya olduğunun taahhüt edildiğini net bir şekilde söylediler. Bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ancak hemen ardından Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, bana aktar...

Türk Telekom’dan Prime Netflix 60 GB tarifesine geçerek hattımı iki gün önce ilk kez Türk Telekom’a taşıdım. Bu tarifede... taahhüt edilen 6 ay ücretsiz Netflix kampanyası için 7 Temmuz’da tarafıma bir aktivasyon linki gönderildi ancak bu link hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz Prime ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 senedir sürekli ping sorunu yaşamam...a rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün ise sorun daha da büyüdü ve internetim saat 13.00 sıralarında tamamen kesildi, o saatten bu yana hiç gelmedi. Borsa ile aktif olarak il...

Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Prime tercih sebeplerimden biri, Prime üyeliğinin... en önemli avantajlarından biri olan kahve kampanyasıydı. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde bu kampanyanın kaldırıldığını öğrendim ve öncesinde tarafıma hiçbir açık ve yeterli bilgilen...

Türk Telekom mobil hattım için 29 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 10:58–11:00 civarında 0555********00 numarası tara...fından taahhüdüm bitmesine yaklaşık 14 gün kala ısrarla arandım. Telefona çıkan temsilci, bana uygun kampanyalar hakkında bilgi vermek istediğini, dilersem bu kampanyalardan birini...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim ancak hattı kızımın kullanması için vermiştim. Eylül 2025’te bu hat için ...40 GB Prime içeren bir taahhüt başlattım ve bu taahhüdün Eylül 2026’da biteceği bilgisi verildi. Ocak 2026 tarihinde, taahhüdün bitmesine yaklaşık 8 ay varken Türk Telekom tarafın...

Yaklaşık bir yıla yakındır Türk Telekom Prime faturalı hattımı ne kendi evimde ne de annemin ve anneannemin evinde doğru... düzgün kullanamıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Aydınlı Sokak’ta bulunan annemin ve anneannemin evinde, ayrıca yine Maltepe’deki kendi evimde, Merkez Mahallesi Mektep ...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün süresi dolmasına rağmen herhangi ...bir onayım olmadan taahhüt kendiliğinden yenilenmiş ve bu ay hattıma yaklaşık 2400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu durumu faturama baktığımda bugün fark ettim. Taahhüdümün ...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparak Prime 100 GB sınırsız sosyal medya taahhütlü... tarifeye online işlemler üzerinden geçiş yaptım. Ancak ay dolmadan “GB’niz bitmek üzere” şeklinde mesaj aldım ve paketimin bittiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 25 GB tarifesini kullanıyorum ve Haziran ayından bu yana internetimi sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden yazışma yapabiliyorum ancak sosyal medyada hiçbir videoyu izleyemiyorum, film veya dizi açtığımda sürekli donma yaşıyorum ve içerikler yüklenmiyo...

Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim ve İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evi...mde telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süre boyunca hem fatura ödemeye devam ettim hem de evde telefonla görüşme yapabilmek için sürekli pencere önlerinde dolaşmak zorunda kaldı...

5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. 22.07.2025 tarihinde başlayan... taahhüdüm kapsamında her ay vergiler dahil 533 TL ödeme yapıyorum. 25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri te...

Onayım olmadan yapılan tarife değişikliğin iptal edilmesini istemekteyim. İşlem adıma yapılmamıştır. Yapılan tarife deği...şlikliği nedeni ile tarafıma ücret yansıtılmıştır. Bu işlem hukuka aykırı olup iptali gerekmektedir. İvedi olarak tarafıma yansıtılan ücretlerin iptal edilerek taahhüdüm devam etti...

Türk Telekom Mobil Prime üyesiyim. Prime özelliklerinden zaten yararlanıyorum. Evde internette de Türk Telekom kullanıyo...rum. Ev internet taahhüdüm bitti ve Türk Telekom Evde internet için bir Prime teklifinde bulundu ve kabul ettim. Tabi daha fazla ücret ödeyerek. Ancak Mobilde zaten kullandığım Pri...

Taahhüt yenilemek için fahiş fiyat istediği için mecburi olarak Türk Telekom'dan başka operatöre geçiş yaptım. Kullanmak...ta olduğum Prime tarifeme istinaden yararlandığım ücretsiz İspark aboneliğimi de operatör değiştirmeden uygulamadan iptal etmem gerektiğini, gerekirse çok basit bir iptal mesajı il...

Adam akıllı canlı desteğe asla bağlanamıyoruz. Bu nasıl destek? Onlarca para veriyoruz. Her ay karşımızda muhatap bulamı...yoruz. Madem bu kadar konuşmak istemiyorsunuz, bizi reklam için milyon kere aramayın. Kötü bir destek programı var. Bütün taahhütlerimi iptal ediyorum. Nefret ettim Türk Telekom Pr...

Türk Telekom yanlış yönlendiriyor, üzerime 3 taahhüt görünüyor, 300 küsur lira olan faturam 750 liraya çıkmış iptal etme...ye çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli robotla muhatap oluyorum. Mobil uygulamasından taahhüdü iptal edemiyorum. Cumhurbaşkanı ile görüşmek bunlarla görüşmekt...

Türk Telekom'da Prime 45 taahhütlü faturalı hat onayında bulundum fakat benim devam eden bir taahhüdüm olmasına rağmen i...kinci bir taahhütname onaylattılar ve 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde bende fatura dönemi adı altında 1250 TL ücret yansıtılacağını söylüyorlar. Kanuni hakkım olan ca...

Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Çağrı merkezinde orada oraya yönlendirip duruyor ve hiçbir şe...kilde derdimi anlatabileceğim bir canlı yok. Taahhüdümü iptal edip başka bir operatöre geçeceğim. Türk Telekom maalesef pişman ediyor.

Merhabalar bir süredir Türk Telekom kullanıcısıyım fakat Kartal Yakacık bölgesinde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede... telefonum çekmiyor. İstanbul gibi bir yerde de bu telefon çekmiyorsa ben neden para ödüyorum bu firmaya? Lütfen bu sorun çözülsün. Aksi takdirde attığım mailde de yazdığım gibi he...

Mobil uygulama üzerinden şahsıma önerilen tarifeleri incelerken taahhütlü ücreti 395TL olan Prime Sınırsız Düşün isimli ...bir tarife buldum. Bu ücret mevcut tarifemden daha uygun olduğu için geçiş sağladım. Taahhüt yapmak için SMS attığımda ise uygulamada 395TL olarak gözüken ücret SMS'te 910TL olara...

Türk Telekom Prime Özgürce 15 GB tarifemin 12 aylık taahhüdü 09/02/2024 tarihinde bitmek üzereydi bende 31/01/2024 tarih...inde Değerli 15 tarifesi olan kampanya için yeni bir taahhüt verdim fakat yeni vermiş olduğum tarifeye bir de ek paket adı altında 30 GB'lık ek paket alınmış sanki benim rızam varm...