to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Gaziantep Başpınar 5. Organize Sanayi Bölgesi’indeki işyerimde ve evimde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle işyerinde kimse bana ulaşamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, hattın çekim problemi olduğunu belirttim ve başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Ancak tarafıma cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Hattıma 15 Temmuz 2025 tarihinde taahhüt verdim. Fakat hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, hattımı cayma bedeli olmadan başka bir operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 27.12.2024 tarihinde başlayan ve 12 ay sürecek olan taahhüt kapsamında hizmet almaktaydım. Ancak bulunduğum evde çekim problemi yaşadığım ve hizmet alamadığım için başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten yaklaşık bir ay sonra hattıma 1.164,43 TL tutarında cayma bede...
07.01.2025 günü hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Fakat o günden itibaren evde çekmeme sorunu yaşıyorum ve başka Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Evimde arama ve SMS alamıyorum, arama yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinden hata kaydı açtırmama rağmen herhangi bir ...
Uzun zamandır Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Son 1 aydır iş yerimde hat çekmiyor, internet çekmiyor. Arayıp durumu izah ettim, kayıt oluşturulup hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor. Hattımı başka operatöre taşıyıp 3-4 tane taahhüt yapılmış, cayma bedeli ödemek istemiyorum. Sonuç olarak, problem onlar...
Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, geçiş işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra tarafıma 835₺ tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık taah...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke çekmemesi nedeniyle sağlıklı kullanamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz yetersizliği ve çalışma olduğu söylendi. Taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve hattımı taşımam durumunda...
Yorumlar