to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Haksızlığı
15 Ağustos 2025 21:01981
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Gaziantep Başpınar 5. Organize Sanayi Bölgesi’indeki işyerimde ve evimde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle işyerinde kimse bana ulaşamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, hattın çekim problemi olduğunu belirttim ve başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Ancak tarafıma cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Hattıma 15 Temmuz 2025 tarihinde taahhüt verdim. Fakat hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, hattımı cayma bedeli olmadan başka bir operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
