to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a ait Kayseri/Talas bölgesinde kullandığım faturalı mobil hattımın (0530***6756) taahhüt süresi ve cayma be...deli konusunda hatalı işlem yapılmıştır. Tarafıma gönderilen resmi SMS bilgilendirmesinde 19 Kasım 2025 tarihinde taahhüt süremin dolmasına 1 ay kaldığı açıkça belirtilmiş, ben de
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12....2025 tarihinde hattımı sonlandırdım ancak sözleşme bitiş tarihine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kalan süre bu k
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak son 5 aydır yaşadıklarım nedeniyle bu kararı...mdan ciddi anlamda pişman oldum. Mobil hattımda kullandığım 35 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifeye rağmen faturam çok yüksek geliyor ve internetim çoğu zaman ay ortasını bil
İzmir Foça Cumhuriyet Mahallesi’nde kullandığım Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 1 aydır düşük sinyal seviyesi sorunu yaşıy...orum. Yayın kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 gün önce Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede
Türk Telekom’dan babamın üzerine kayıtlı 75 Mbps hızında ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır internet hızımız 5 ...Mbps’yi dahi geçmiyor ve bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyoruz. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefonla iletmeme rağmen, tarafıma her seferinde herhangi b
Türk Telekom’a ait data hattım, 20.10.2025 ile 25.10.2025 tarihleri arasında bir zamanda “eksik evrak” gerekçesiyle herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda kısıtlandı ve internete hiç erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumdan dolayı değil, eksik evraktan dolayı hattımın
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır görev yaptığım okulda, İzmir ili Konak ilçesindeki okul konumunda h...içbir şekilde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hem derste hem de günlük işlerimde internet kullanmam gerekirken, hattım çekse bile mobil veri üzerinden internete bağlanamıyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih ilçesinde 28 Ocak 2026 tarihinde genel arıza oluştu. Hem sesli y...anıt sistemi hem de görüştüğüm müşteri temsilcisi, arızanın 11 Şubat 2026 tarihinde saat 14.00 civarında giderileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek, eski taahhüdüm 13 Şubat’ta b
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır görev yaptığım okulda, İzmir ili Konak ilçesindeki okul konumunda h...içbir şekilde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hem derste hem de günlük işlerimde internet kullanmam gerekirken, hattım çekse bile mobil veri üzerinden internete bağlanamıyor
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma cayma bedeli ve fatura yansıtıldı. Bu borcu ...zamanında ödemek istedim ancak Türk Telekom’un kendi sistemleri buna engel oldu. Online ödeme sistemine girdiğimde “abonemiz değilsiniz” uyarısı alarak borcumu ödeyemedim. Bunun ü
Türk Telekom bireysel hattıma, son faturamda 2.300 TL tutarında cayma/ceza bedeli yansıtılmıştır. TSK personeliyim ve gö...revim gereği Suriye’de bulunmaktayım. Suriye’de Türk Telekom’a ait baz istasyonu olmadığı için hattım hiçbir şekilde çekmemekte, bu nedenle hattımı kullanamadığımdan başka bir oper
Türk Telekom internet abonesiyim. Eski oturduğum adreste yaklaşık 2–3 sene boyunca sürekli kopma ve donma sorunu yaşadım..., defalarca arıza kaydı açtırdım. Uzun uğraşlar sonunda hızım yükseltilince sorun düzelmişti. Taşınma sürecinde nakil işlemi için aradığımda, yeni adresteki altyapının mevcut hızım
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattımı bu ayın 8’inde Vodafone’a taşımak için işlem başlattım.... Türk Telekom’da aylık yaklaşık 637 TL’lik taahhütlü bir hattım vardı ve t
Türk Telekom bünyesindeki, 399691090 abonelik numaralı Tivibu Uydu Sinema Paketi üyeliğimi sürekli yapılan fiyat artışla...rı nedeniyle 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Online olarak iptal işlemlerim sırasında, taahhüdümün bittiğini ve herhangi bir paketimin olmamasına rağmen tarafıma yaklaşık 300
Aralık ayının sonunda, 28 Aralık tarihinde üç iş yeri mobil hattı ve iş yeri interneti olmak üzere tüm hatlarımızı Türk ...Telekom’a taşıdık. Şartların net olması için Tekno Boğaziçi bayinizdeki S***** Bey ile yazılı olarak anlaştık, konuştuğumuz fiyatları kendisine e‑posta ile ilettim ve kendisi de on
Türk Telekom’a hy20 GB faturalı hattımı yeni taşıdım ancak hattım açıldığı andan itibaren yaklaşık 3 saattir doğru düzgü...n çekmiyor. İzmir Urla’da hattım ya tek çizgi çekiyor ya da hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Daha hattım açılalı 24 saat bile olmamışken, bu kadar
Bursa Osmangazi’de TTNET sabit ev internetimi yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli olarak kullanamıyorum.... İnternet bağlantısı tamamen gidiyor ve düzenli olarak kopmalar yaşıyorum, bu nedenle evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetler
Türk Telekom cep telefonu hattım için yaklaşık 600 TL civarında beklediğim faturama, taahhüt süremin bitimine 2 ay kala ...hat taşıma işlemi yaptığım gerekçesiyle 10 aylık fatura tutarına denk gelen yaklaşık 5.500 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Yüksek fatura ödediğim için hattımı başka operatöre taşıs
Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim. 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır özellikle g...ece saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Parasını zamanında ödediğim internet hizmetini bu şekilde kesintili kullanmak istemiyorum. Bu süre içinde neredeyse her kopma
Tivibu süper paket abonesiyim. 9 Şubat’ta taahhüdümün bitiş tarihi olmasına rağmen, 10 Şubat’ta üyelik iptali için aradı...ğımda tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. 3000603660 numaralı Tivibu hizmetim Hatay İskenderun’daki adresimde kullanılmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
Türk Telekom hattım için yeni aldığım iPhone cihazımda e‑sim kullanmam gerektiğinden dolayı 10.02.2026 tarihinde tüm izi...n günümü bu işlemle geçirmek zorunda kaldım. Sabah saat 10.00’dan itibaren Çiğli’deki Türk Telekom bayilerini tek tek gezdim, ancak hiçbir bayi e‑sim geçişim için destek vermedi ve
Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuld...u. Görüşme sırasında makul bir seçenek sunulmadığı için, 40 GB’lik bir tarifeyi mecburen kabul ederek tarife yenilemesini onaylamak zorunda kaldım. Ancak aynı gün içinde yaptığım a
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1781351853 numaralı abonelik üzerinden aylardır çözülmeyen bir bağlantı sorunu... yaşıyorum. İnternet bağlantım yaklaşık her 15–20 dakikada bir kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri
İnternet hizmeti Türk Telekom Türk Telekom evde internet kullanıcısı 16 yıldır. 2026 Şubat’ta sözleşme süresi bitecekken..., 2 Ocak’ta 18 aylık yeni bir teklif yapıldı; üstelik 50 megabit hız 75’e çıkarıldı. Ancak o günden sonra sürekli internet kopma ve kesilme oldu. Daha sonra teknik servis, hız artı