to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini 15.10.2025 tarihinde Bilecik’teki adresimde kullanm...aya başladım. Kendi yayınladığınız tüketici kanunu bilgilendirmesinde, yerleşim yerini değiştiren abonelere yeni adreslerinde taahhüt konusu hizmet aynı nitelikte sunulamıyorsa, he
Türk Telekom mobil hattım için Antalya Kepez’de 3–4 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Evimde mobil internet n...eredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son bugün yaklaşık yarım saat önce görüştüm. Her aradığımda ya
Samsun'da ikamet ettiğimiz binanın otopark yapım çalışmaları esnasında, kepçe gelip internet kablolarımızı koparmıştır. ...Olayın üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmamıştır. Bizimle aynı gün kablosu kopan Kablo Net firması, kazanın daha 2. Günü gelip kendi
Yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. 01.07.2026 tarihi...nde İstanbul Arnavutköy’de bulunan Türk Telekom Arnavutköy santral binasındaki bayiye giderek tarihçeli ikametgah belgemle birlikte iptal başvurusu yaptım. Bayideki görevli, yıllı
Türk Telekom’un İstanbul Kartal Topselvi adresimde kullandığım Fibernet internet gamer paketi 1000 GB hizmetinde Ocak ay...ından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ayın en fazla 10 günü interneti nispeten düzgün kullanabiliyorum, sonrasında neredeyse her gün özellikle 15.30 sularında bağlantı tamamen g
Türk Telekom’dan yaklaşık 7 ay önce evime internet bağlattım. Bağlandığı günden beri internette sürekli kopmalar ve beli...rgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onaylamadığım halde hattımın Türk Telekom’a taşınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Normal bir numaradan arayan bir kişi, 5G kapsamında Vodafone’un Türk Telekom mobil altyapısına geçtiğini söyleyerek benden paket seçmemi istedi ve T.C. kimlik numaramın fotoğrafını
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve bulunduğum bölgede hattım neredeyse... hiç çekmiyor. Evde ve çevresinde doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen hattı taahhütlü olara
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır, hatta daha uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 50 Mbp...s paket kullanmama rağmen internet o kadar yavaş ki telefondan ve televizyondan aynı anda sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. 5G’ye geçildiğinden beri İstanbul Çekmeköy’de neredeyse hiç sağlıklı telefon görü...şmesi yapamıyorum. Evde telefonla konuşamıyorum, dışarıda ise nerede olursam olayım hat kopuyor, görüştüğüm kişiler sürekli sesimin gitmediğini söylüyor ve konuşmalar “alo alo” diy
Türk Telekom'dan Eylül ayından beri 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak hattım ilk bağlandığı günden bu ya...na hiçbir zaman 433 Mbps hızını geçmedi; genellikle 433 Mbps ile 98 Mbps arasında hız alabiliyorum. Yani taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yakın bir hız bile sunulmuyor ve bu nedenle a
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Sözleşme sürem dolmaya yakınken, beni Turkcell adına aradıklarını... söyleyen kişiler 350 TL olan faturamın 2.100 TL’ye yükseleceğini ilettiler. Bu fatura farkına şaşırdığımı belirttiğimde, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını, hattımı Tü
Yaklaşık 4–5 ay önce evime Türk Telekom’un 500 megabite kadar hızlı internet paketini çektirdim. Ancak yaklaşık iki buçu...k üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemde pek çok hanenin, hatta 20–25 gün içinde arızası giderildiği halde benim bağlantım hâlâ kapalı durumdayken, alt katımdaki K
08.06.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşıyarak İzmir Şirinyer şubesindeki bayiniz üzerinden Lider 30 GB tar...ifesine geçiş yaptım. Bayide tarafıma bu tarifenin 550 TL olduğu, engelli indirimiyle birlikte fatura tutarımın 460 TL olarak yansıyacağı sözlü olarak iletildi ve aynı bilgi SMS il
Türk Telekom işbilmezliği. 2 aydır hizmet yok, fatura var! Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 23 Nisan 2026 tarih...inden beri, yani tam 2 aydır tamamen kesilmiştir. Faturasını kuruşu kuruşuna, günü gününe ödeyen bir tüketici olarak iki aydır kelimenin tam anlamıyla mağdur ediliyorum. Kesintinin
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 20 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mahallemizde bina te...mel kazımı sırasında kepçe internet kablolarını koparttı. Aynı gün diğer internet firmaları müşterilerinin sorunlarını çözerken, Türk Telekom tarafında hâlâ bir çözüm üretilmedi.
21.06.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet kurulumumuz için ekipler geldi, modemi taktılar; ancak internet hiç gelm...edi. “Sistemden açacağız” denildi, fakat bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sadece “sorunu çözmeye çalışıyoruz” denilerek oyalandık; günlerdir internetim
Türk Telekom mobil hattımda Prime 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 26 Temmuz’da biteceği halde, son aylarda n...eredeyse her gün 4–5 kez aranarak “taahhüdünüz bitmek üzere, kampanyalı fiyatlardan yeniden taahhüt verin” şeklinde yoğun bir şekilde baskı yapıldı. Bu süreçte bu derece ısrarcı ol
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 2026 yılı başından beri ev internetim doğru düzgün çalışmıy...or, çoğu zaman hiç çekmiyor. Sürekli arıza kaydı açılıyor, ardından “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor ama evde interneti kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağ
Kullanıcı Kodu: 69348308 Şirketimiz yaklaşık bir yıldır dört adet Türk Telekom bireysel mobil hattı kullanmaktadır. Mev...cut taahhüdümüz 04.05.2026 tarihinde yenilenmiştir. Daha avantajlı tarifelerden yararlanmak ve hat sayımızı artırmak amacıyla Bayi Kodu 6100000 (Satış Yetkilisi: Can Korkmaz) ile g
Telekom’dan uzun süredir fiber 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için yen...i adresim İzmir Konak ilçesinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde binada iki farklı firmanın aktif fiber altyapısı bulunmasına rağmen Telekom bana fiber yerine sadece
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifesinde, uzun süredir İnegöl Eskikaracakaya bölgesinde hattım neredeys...e hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek düzeyde bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili def
Babamın adına kayıtlı olan ve numarasının bir kısmını güvenlik nedeniyle gizlediğim abonelik numaralı Türk Telekom ev in...terneti hattımızda, Siirt Baykan Veysel Karani Beldesi’ndeki adresimizde 26 Haziran Cuma günü öğleden sonradan itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. 27 Haziran Cumar
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 5 aydır İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmeyen bir hat i...çin her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Özellikle evimin içinde ve çevresinde doğru düzgün telefonla konuşamıyor, mobil veriyi kullanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu dur
