Türk Telekom cayma bedeli

Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom’dan faturalı hat aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri özellikle evimde (İs...tanbul Esenyurt Kıraç bölgesi) ve iş yerimin bulunduğu Halkalı bölgesinde telefon çoğu zaman sadece 1 diş çekiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum hem günlük...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 6 Haziran’dan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve o günden beri bir... kez bile düzelme olmadı. İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum ve ev internetimi kullanamıyorum. Her gün ortalama günde 2 defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Aradığımda sa...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım 50 Mbps limitsiz paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek ist...edim. 10 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı ve altyapının önümüzdeki 180 gün içinde herhangi bir ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Şehrin göbeğin...de yaşamama rağmen hattım çekmiyor. Şu an bile telefonumda doğru düzgün çekim yok. Aydın Kuşadası Davutlar merkezde oturuyorum ve burada hattım neredeyse sürekli çekmeme sorunu yaş...

Yaklaşık 30 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve hiçbir zaman ödeme g...ecikmesi yaşamadım. Buna rağmen, hatlarıma yansıtılan cayma bedelleri nedeniyle Afyonkarahisar Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Tüketici Hakem Hey...

Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir gerekçe olmaksızın taahhüt iptali kaynaklı olduğu söylenen 16.000 TL tutarın...da bir cayma bedeli çıkarıldığını avukat aracılığıyla öğrendim. Daha önce tarafıma SMS, telefon araması ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, bu borçla ilk kez avukatın iletişi...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 5g teknolojisi aktif edildikten sonra tam anlamıyla ...bir mağduriyet yaşamaya başladım. 5g’ye geçişten bu yana internet hızım kabul edilemeyecek derecede yavaşladı ve sürekli şebeke kesintileri oluşuyor. Ankara Altındağ bölgesinde, te...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde 6 Haziran’dan beri çözülemeyen b...ir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat IP almadığı için internete hiç bağlanamıyorum ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Özellikle geceleri çalıştığım için bu kesinti sebebiyl...

Türk Telekom’a Vodafone operatöründen numara taşıma ile 08.10.2025 tarihinde geçiş yaptım. Numara taşıma işlemi sırasınd...a, indirimli tarifeden yararlanabilmem için hattıma Tivibu hizmeti tanımlandı. Görüşmede, Tivibu paketini ilk 4 ay boyunca kullanmam gerektiği, 4 ayın sonunda ise herhangi bir caym...

Ben Kemal S****, Adana İsmet Paşa Mahallesi 51218 Sokak No:3 adresinden taşındım ve yeni adresim 51013 Sokak No:27 oldu.... Türk Telekom yalın internet aboneliğim bulunmakta, müşteri numaram 7035567905’tir. Taşınmadan sonra yaklaşık Kurban Bayramı’ndan bir hafta önce hattımın yeni adresime taşınması iç...

Türk Telekom’dan Sivas’ta bulunan Sivas Bakan Telekomünikasyon Türk Telekom bayisi üzerinden 3 aylık evde internet abone...liği başlattım. Abonelik sözleşme numaram 7047535433’tür. Süre bitiminde modem ve ekipmanları nasıl teslim etmem gerektiğini bayiye sorduğumda, cihazları direkt olarak kendilerine ...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 5 aydır 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Hat ilk bağlandığı günden bu yana ...gün içinde 7–8 defa internet kopması yaşıyorum. Modem sürekli açık olmasına rağmen sadece internet ışığı aralıklı olarak gidip geliyor ve bağlantı kesiliyor, sağlıklı bir şekilde i...

Türk Telekom’daki internet aboneliğim için Kadıköy’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve 06.06.2026 tarihi için... 13:30–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Bu işlem için özellikle yıllık izin aldım, tüm gün evde bekledim ancak tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden randevu saatl...

06.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim.... Ancak müşteri temsilcisi, Mart 2026 tarihinde aboneliğimin taahhüdünü yenilediğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmem durumunda cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Mart ...

Tivibu’ya Türk Telekom üzerinden üyelik yaptım. Üyelik sırasında faturama yansımayacağına dair herhangi bir bilgi verilm...edi, ben de ödemelerimin faturam üzerinden düzenli olarak yapıldığını sanıyordum. Daha sonra dosyamın mahkemeye/vergi takibine verildiğini öğrendim ve benden normalde ödemem gereke...

Yıllardır abonesi olduğum ve faturalarını bir gün bile geciktirmeden ödediğim Türk Telekom faturalı hattımda haftalardır... kronik bir şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi sınırları içerisinde ne bir aramayı sağlıklı yapabiliyorum ne de parasını peşin ödediğim mobil intern...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2,5 aydır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde evime iki kez teknik servis gelmek... zorunda kaldı ve şu an yaşadığım problem üçüncü arıza durumum. 30.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hiç yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet...

Kurumunuz nezdinde kayıtlı 1787298265 hizmet/devre numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimin tesis edilmesinin h...enüz 4. Gününde, ikamet ettiğim binanın tamamını etkileyen bir altyapı arızası meydana gelmiştir. Bu arıza sebebiyle 4 gündür internet erişimim tamamen kesilmiştir. Bugün tarafıma...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüdümün bitiş tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan önc...e 28.04.2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaparak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemlerimi zamanında ve kurallara uygun şekilde yapmama rağmen tarafıma 4.635,12 ...

Türk Telekom’a ait kendi fiber modemim ve internet paketimle ilgili olarak Pazartesi sabah saat 09.00’dan beri İstanbul ...Esenler’de internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 1784572979 ile arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne adrese gele...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün çekmiyor. Burs...a Osmangazi ilçesi Hamitler Mahallesi 1. Ersoy Sokak bölgesinde, evin içinde neredeyse hiç şebeke yok, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmet...

Türk Telekom fibere geçtik 26 Mayıs ve bugüne 14 Haziran'a kadar hiçbir şekilde interneti kullanamadık. Bir kere modem d...eğişti, yine de değişen hiçbir şey olmadı. Dünden beri şikayet kaydı oluşturuyoruz, oyalanıyoruz; sadece internetin kesik olduğunun da kayıtları var. 14 günlük cayma bedeli bitmede...

Bakırköy’de kullandığımız Türk Telekom ev interneti 2–3 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca bir saniye bile bağlantı... sağlayamadık. Evde ders çalışan kişiler olmasına rağmen, bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor. Arıza kaydı açıldı ancak günl...