to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit telefon hattım için 1 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...n nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve hattım yeni adresimde kullanılamıyor. Nakil işlemi yapılmadığı halde yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Hattım şu anda s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23/07/2026 tarihinden beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Üç gündür evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgesel genel arıza ve altyapı çalışması olduğu, arızanın 25–26 Temmuz tarihleri arasında giderileceği bilgis
20.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Doğubayazıt Ahmed-i Hani Mahallesi Burhan Dumlu Caddesi civa...rında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen arama yapamıyorum, arama da alamıyorum, hat sürekli düşüyor ve hattımı sağlıklı şekilde kulla
Şırnak bölgesinde kardeşimin adına kayıtlı olan köydeki evimizde kullanılan Türk Telekom ev interneti hizmetinde yaklaşı...k dört aydır kabul edilemez düzeyde kronik arızalar ve uzun süreli kesintiler yaşanmaktadır. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, bugün 25 Temmuz 2026 olmasına rağmen evimizde intern
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve tarifemin bitmesine henüz süre vardı. Yaklaşık üç gün önce, Perşembe g...ünü saat 16:54 civarında bir arama aldım. Arayan kişi bana hangi operatörden aradığını belirtmedi, ben de Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümü zannettim. Görüşmede bana mev
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kadıköy Osmanağa Mahallesi’indeki adresimde 22.07.2026 tarihinden beri..., yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın farkında olduklarını ve birkaç saat
Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini satın aldım. Bu paketi alırken tarafıma hotspot (kişisel erişim ...noktası) kullanımına dair herhangi bir kota veya 15 GB gibi bir sınırdan bahsedilmedi. Yaklaşık iki hafta boyunca hotspot üzerinden 200 GB’dan fazla internet kullandım ve bu süre i
Tivibu Ev hizmeti için bağlandığı günden bu yana hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunları yaşamama rağmen, yaklaşık 8 gü...n önce internet tamamen gitti ve buna bağlı olarak TV yayını da kesildi. 18 Temmuz’dan bu yana hiç internet ve TV hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldı, 19’unda gelen görevli int
Tivibu Go abonesiyim. Kullandığım Tivibu cihazı arıza yaptı ve kumandası tamamen bozuldu. Üç gün önce merkezi arayarak d...urumu bildirdim, bugün saat 13.30’a kadar randevuları olduğunu ve dönüş yapılacağını söylediler ancak ne arayan oldu ne de soran, hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kumanda bozuk olduğu içi
Türk Telekom’un mobil hattımda kullandığım Güçlü Avantaj 20 GB faturalı tarifem için 1 yıllık taahhütlü sözleşmem bulunm...aktaydı. Taahhüdümün 22 Temmuz 2026 tarihinde biteceği söylenmişti. Bu tarihe yaklaşırken faturalı hattan faturasız hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, fatur
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma uygulanan taahhüt cayma bedeli nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Taahhütlü bir sözleşmede, yapılan indirimlerin karşılanması amacıyla cayma bedelinin zamanla azalması gerekirken, Türk Telekom’u farklı tarihlerde aradığım her seferde ayn
Türk Telekom’un online başvuru kanalı üzerinden 23 Temmuz Perşembe günü saat 11.00 civarında ev interneti başvurusu yapt...ım. Online başvuruda özellikle 100 Mbps hızındaki paketi, üstelik daha uygun bir fiyatla seçmiştim. Ertesi gün, 24 Temmuz Cuma günü yine saat 11.00 civarında aranarak başvurumu tam
Ocak ayından beri Türk Telekom’un 16 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması ve hız sor...unu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, ekipler gelmedi. Özellikle akşamları saat 20.00 ile ge
Türk Telekom’da faturalı hattım için yeni nesil Prime sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçtikten yaklaşık 1 gün ...sonra internetimi tabletime hotspot ile paylaştığımda, 30 GB kullanımın ardından paylaşımın kesildiğine dair kota dolumu mesajı aldım ve internet paylaşımım durduruldu. Tarife deği
Ş***** A******* adına kayıtlı 0506 *** ** ** numaralı Türk Telekom hattımda yaklaşık 500–600 TL civarı tarifeli bir Prim...e üyeliğim bulunmakta ve taahhüt sürem Kasım 2026’da sona ermektedir. Bu hattı, bağlı bulunduğum kurumun sendikasının Türk Telekom’la yaptığı anlaşma kapsamında, 13 Temmuz 2026 tar
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 17 Temmuz tarihinde Tivibu’da yaşadığım bir arıza sonrası arıza kaydı a...çtım, önce uzaktan erişim sağlandı, ardından evime saha ekibi yönlendirildi. Eve gelen görevli mevcut Tivibu cihazımı sökerek yerine “Android Max” adını verdikleri Android bir ciha
9 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi ...için başvuruda bulundum. 10 Temmuz’da teknik ekip saat 16.00 için randevu oluşturdu ve adrese geldi. Ekip, fiber altyapıda eksiklik bulunduğunu, durumu Türk Telekom’a ilettiklerini
04.06.2026 tarihinde Bursa Emek Türk Telekom şubesine giderek 50 Mbps hızında, sınırsız internet paketi satın aldık. Biz...e şubedeki çalışan, bu paketin aylık 700 TL olduğunu, Tivibu seçeneğini de eklersek toplam 765 TL ödeyeceğimizi söyledi. Özellikle taahhüt bitene kadar her ay bu ücreti mi ödeyeceğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki adresimde 07.07.2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Arıza ilk açıldığında 09.07.2026 saat 04.00’e kadar giderileceği bilg
Annem H**** adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattımız için taahhüdün bitmesine 34 gün kala hattın tamamen kapatılması ta...lebiyle bugün saat 17.53’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 16 dakika hatta kaldım. Bu görüşmede, faturam haricinde 2.479 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ben ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresimde internetim tamamen kesildi.... Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve bu kez şikayet kaydı oluşturdular. Şikayet kaydının üzerin
Türk Telekom TTNET üzerinden yeni bağlattığım 100 Mbps VDSL ev internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 10 gündür internet bağlantım sık sık kopuyor, bir gidip bir geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve vaat edilen hıza da hiç ulaşamıyorum. Bu durum günlük internet ku
Türk Telekom’dan yeni internet başvurusunda bulundum ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle 13 gündür hi...çbir şekilde internet bağlantım sağlanamadı. Kurulum yapılamadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde altyapı olmadığını söylediler. İ
Türk Telekom’dan 14.06.2026 tarihinde 100 Mbps sınırsız evde internet hizmeti almaya başladım. Hizmet numaram 8865808233...’tür. İlk günden beri ara ara kesintiler oluyordu fakat bu kesintiler genelde 3–4 saat içinde gideriliyordu. Ancak 12.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu ya
