to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET / Türk Telekom’un 8858166175 numaralı internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi Pilot Sokak’taki ...adresimde yaklaşık 1,5 senedir kullanmaktayım. Evim şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına rağmen bölgede en fazla 62 Mbps altyapı bulunduğu söyleniyor, buna rağmen 75 Mbps
19.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşm...e sırasında tarafıma açıkça taahhütlü ve indirimli tarife uygulanacağı beyan edilmesine rağmen, müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle taahhüt işlemi sisteme tanımlanmamış ve buna
Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır her ay düzenli olarak en az 3 gün internet kesint...isi yaşıyoruz. Özellikle bayram gibi özel günlerde bile aynı sorun devam ediyor ve artık bu durumdan tamamen bıkmış durumdayız. Her kesinti döneminde müşteri hizmetlerini arıyoruz
Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mahal
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimizde 09 Mart tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. B...u süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ internetimiz yok ve sorun çözülmedi
Türk Telekom mobil hattımı Muğla Ortaca Eskiköy Mahallesi Atakan Sokak No:15-1 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum, h...attım sürekli çekmiyor. Evde ve çevresinde doğru düzgün şebeke olmadığı için arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattın sunduğu hizmetlerden yararlanamıyorum. Bu nedenle Türk
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün son gününde faturasız hatta geçmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımd...a, bu geçiş için 180 TL "geçiş ücreti" talep edileceği ve bu tutarın son faturama yansıtılacağı söylendi. Ayrıca taahhüdümün son günü olmasına rağmen cayma bedeli ödemem gerektiği
Türk Telekom mobil hattım için Ocak ayında mobil uygulama üzerinden 3 aylık deneme faturasına geçtim. Uygulamada, 3 ay d...olmadan iptal edersem cayma bedeli olmayacağı açıkça yazıyordu ve bunun ekran görüntüsü de bende mevcut. Bu 3 aylık süre dolmadan defalarca kez hattımı iptal ettirmek için müşteri
Türk Telekom hattım faturasız iken, herhangi bir güvenlik sorusu, T. C. Kimlik numarası ya da onay ekranı olmadan sistem... üzerinden otomatik olarak faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben talep etmedim ve onay da vermedim. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu fark edip Türk Telekom bayisine başvurdum. Ha
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyiz. 8 Mart Cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimizde hiç int...ernet hizmeti alamıyoruz. Herhangi bir doğal afet ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen, şehrin merkezinde günlerdir internetim arızalı ve sorun bir türlü giderilmiyor. İlk
Türk Telekom ev internetim 72 saattir tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti baş...ladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı saat ve tarihler verildiğini, o saatlerde sorunun çözüleceğini söylediklerini belirttiler; ancak verilen
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve geçtiğim günden bu yana iPhone telefonumdan Türk Telekom Online İ...şlemler ve Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve bu nedenle uygulamaları kullanamıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Mbps paketten 50 Mbps pakete geçi...ş yaptım ve aylık ücretim 400 TL’den 700 TL’ye yükseldi. Buna rağmen evdeki internet son 1 aydır gün içinde neredeyse her dakika kopuyor, bir dakika geliyor beş dakika gidiyor, ist
Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi Ahmet Priştina Caddesi’indeki adresimde kullanıyorum. Aral...ık 2025’ten bu yana internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödüyorum. Bu süre içinde Türk
Türk Telekom bünyesinde bulunan 0553 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattın taahhüt süresi dolmak üzereyken, ...16.03.2026 tarihinde operatör tarafından hat kullanıcısı aranmış ve benim, yani hat sahibinin, hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın hat üzerinde yeni bir taahhüt işlemi başlatılmıştı
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom adına aradığını söyleyen, kendini “M*******” olarak tanıtan ve +90 ***********52 nu...marasını veren bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Vodafone faturalı hattan Türk Telekom faturalı hatta geçmem için teklif sundu, taahhüt süremin bir ay sonra biteceğini, Vo
Türk Telekom mobil hattımı uzaktan çalışırken internet ihtiyacımı karşılamak için kullanıyorum; ancak uzun süredir nered...eyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Zoom toplantılarına bağlanmak bir yana, çoğu zaman telefonumdan WhatsApp’a bile giremiyorum ve temel internet kullanımımı dahi gerçekleştiremi
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden taahhütsüz faturalı hat kullanıyordum. Hattım iş yerimde düzgün çekmediği için Vodaf...one’a geçtim. Türk Telekom’a olan fatura borcumu da ödedim. Ancak tesadüfen e-Devlet üzerinden baktığımda, aynı ay içinde hattıma 3 ayrı fatura borcu çıkarıldığını gördüm. Bunun ü
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Etimesgut’taki ev adresimde in...ternet bağlantım son derece zayıf, sürekli kopuyor ve izlemeye çalıştığım videolar sürekli takılıp duruyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi (hesap no: 7033108539) eski adresimden yeni taşındığım adrese nakil ettirmek isted...im, ancak yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmetini 3 aydır hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. Ye
Türk Telekom internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’indeki yeni adresime 6 Şubat tarihinde nakil taleb...inde bulundum. Bağlantı ekibi yaklaşık iki hafta sonra, 12 Şubat’ta geldi ve interneti kurup gitti. Kurulumun hemen ardından internet sorunsuz çalışıyordu ancak birkaç saat sonra b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yapmak istedim. Görüşme sı...rasında nakil işlemi için tarafıma 750 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Haziran ayında taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle bu ücreti kabul etmeyip nakil y
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun zamandır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ekim 2025’ten bu yana interneti nere...deyse hiç aktif kullanamıyoruz; son olarak da 14 Mart’tan beri tamamen hizmet dışı durumdayız ve modem üzerinden internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz