to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 13 Haziran’da Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Cibali Sokak No:26 Daire 4 adresimde fiber internet ab...oneliği başlattım. Aboneliğin aktif olduğu ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma problemi yaşıyorum, bağlantı hiçbir zaman stabil değil. Defalarca müşteri hizmetle
Türk Telekom fiber internet dönüşüm sürecinde, tamamen bilgim ve onayım dışında yapılan teknik servis işlemleri nedeniyl...e mağdur edildim. 03.06.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek fiziksel olarak 200 Mbps hızında internet ve Tivibu hizmetini içeren pakete başvurumu yaptım. Bu başvuruya
Yıllardır Türk Telekom evde internet ve mobil hat müşterisiyim, hiçbir faturamı aksatmadım ya da geciktirmedim. Taahhütl...erimin bitmesine yaklaşık bir ay kala bugün saat 16.45 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için verilen fiyat teklifleri karşısında ciddi bir hayal kırıkl
23.02.2026 tarihinde 0555********00 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede, mobil hattım için 25 GB’...lik yeni sözleşme yapmam karşılığında Youtube.com Premium hizmetinin 3 ay boyunca ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni sözleşmeyi onayladım. Ardından
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar ...Mahallesi Yıldırımbeyazıt Caddesi No:27 civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve al
14.06.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için Türk Telekom’u arayarak 8839794767 numaralı arıza kaydını oluş...turdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim yok ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen en erken 30.06.2026 tarihinden önce internetin gelmeyeceği söylen
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 6 Mayıs’tan bu yana İstanbul Zeytinburnu’nda internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık 2 aydır internetim tamamen yok ve her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
Türk Telekom ev internetim beş gündür tamamen kesik olmasına rağmen arızam bir türlü giderilmedi. İlk olarak 19 Haziran ...tarihinde 8819583610 numaralı arıza kaydını açtım, herhangi bir çözüm sunulmadığı için 23 Haziran tarihinde bu kez 5727****53 numaralı şikayeti oluşturdum. Bu iki tarih arasında da
Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Tarafından Yanıltılarak Taahhüt Yenilemeye Zorlandım, Vaat Edilen Hizmet Verilmedi Mayı...s 2026'da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak Haziran'da dolacak taahhüdümü hatırlattı. Halihazırda yaşadığım sürekli internet kopmaları ve donmaları ned
Türk Telekom faturalı hattım 5G’ye geçtiği dönemden bu yana çekim sorunu yaşıyorum. 4.5G’ye alsam da internete doğru düz...gün bağlanamıyorum, telefonumda sürekli çekmeme sorunu oluyor ve mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu problem yaklaşık 1,5 aydır kesintisiz devam ediyor. Bulunduğu
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdığım için 2026 Nisan döneminde hattıma 3.922,61 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu ...tutarın “taahhüt bozma/cayma bedeli” olduğu söylendi ancak taahhüdüm zaten bitmek üzereydi, ayrıca bu süreçte taahhüt yenileme işlemleri için Türk Telekom tarafından aranıyordum.
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’den 0532********35 numaralı hattım üzerinden uzun süredir hizmet almaktaydım. İstanbul Maltep...e’de, merkezi bir bölgede bulunmama rağmen, altyapı, şebeke ve bağlantı sorunları nedeniyle hattımı fiilen kullanamadım. Sürekli çekmeme problemleri, bağlantı kopmaları ve hız düşü
21 Haziran’da Türk Telekom bayisinde görevli kişi beni telefonla arayarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için i...kna etmeye çalıştı. Telefonda, Turkcell’deki sözleşmemin çoktan bittiğini, hattımı çok yüksek fiyattan kullandığımı ve Türk Telekom’da çok daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi sö
Türk Telekom mobil hattımı kullanarak bugün Ankara–İstanbul TCDD hattında trenle seyahat ettim ve yolculuk boyunca nered...eyse hiçbir noktada mobil internet hizmeti alamadım. Özellikle duraklarda dahi hattımın çekmemesi, bu kadar yüksek fatura ödediğim bir hatta benim için büyük hayal kırıklığı oldu.
Türk Telekom abonesi olarak şu an Kastamonu İnebolu Belen köyündeyim ve hattım burada hiçbir şekilde şebeke görmüyor. Dü...n akşam köyüme geldim; ilçe merkezindeyken hattım çekiyordu, ancak köyüme geldiğim andan itibaren telefon tamamen çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bugün gün içinde müşteri hizm
Türk Telekom hattım için birkaç ay önce Uğurlu 25 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken bana aylık ücretin 200 ila ...400 TL arasında olacağı, bu ücret üzerinden faydalanacağım ve faturalarda herhangi bir artış olmayacağı söylendi. Buna güvenerek taahhüt verdim. Ancak 2026 Mayıs ayından itibaren
Türk Telekom Prime 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir hem hız problemleri yaşıyorum hem de devam eden taah...hüdüm nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 200 Mbps olarak aldığım pakette bu hıza çok nadir ulaşıyorum, çoğu zaman vaat edilen performansı alamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Mersin Anamur’daki adresimde 4 aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilerek toplamda yaklaşık 2.500 TL tahsil edildi. Defala
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay kalma sözlü bir taahhüdüm vardı. Fatura tutarım sürekli yüksek geldiği için taahhüd...ümün bitmesine yaklaşık 10 ay kala operatör değişikliği yaptım. Ardından Mayıs 2026 döneminde hattıma 7133 ile biten numaram için yaklaşık 13.000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gör
Türk Telekom’un Efsane Fırsat 100 Mbps ev interneti kampanyası kapsamında, 1782117284 numaralı internet aboneliğim için ...aylık yaklaşık 750–800 TL ödediğim internet hizmetini işim gereği yoğun olarak kullanıyorum. Bulunduğum bölge merkezi konumda olmasına rağmen internetimde sık sık kopmalar yaşanıyo
Son 3,4 aydır devam eden arıza, fiber kablo arızasıdır. Kablolarda göründüğü gibi sürecin 1 Temmuz olduğunu söylüyorlar.... Acilen cayma bedeli yansıtmadan internetimin iptal edilmesini istiyorum. Ocak‑Şubat aylarında binamızda fiber kablo çektiler; çekildiklerinden beri hâlâ arıza devam etmektedir.
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim ve adıma kayıtlı 9 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce bu hatlardan bir...inin kayıp/çalıntı olduğunu bildirerek hattın kapatılmasını ve yedek hat çıkarılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana, 45 gün içinde hattı gidip almazsa
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti aboneliğimi ofis adresime aldırdım. İlk iki ay boyunc...a ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma fatura iletilmedi, bununla ilgili iki kez şikayette bulunmama rağmen sorun çözülmedi ve hattım “borçtan dolayı” kapatıldı. Müşteri numaramı
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Önceden 100 Mbps internet kullanırken sürekli yaşanan kesintiler ve ...kopmalar nedeniyle hızım kademeli olarak düşürüldü ve bana hattım için uygun hızın 35 Mbps olduğu söylendi. Ancak yaşanan sorunlar üzerine binadaki altyapı kabloları değiştirildi,
