to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un Fatih/İstanbul adresimdeki 8853768335 numaralı hizmeti için kullandığım Evde İnternet 75 Mbps paketimde ...9 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle altyapının hasar gördüğünü ve internetin en geç 1 Mart’a kadar
Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait kişisel bilgilerimin 09.10.2025 tarihinde sosyal ağlarda “panel” adı verilen bir... ağ üzerinden sızdırıldığını ve bu suretle dolandırıldığımı öğrendim. Konuyla ilgili olarak kolluk kuvvetlerine suç duyurusunda bulundum. Kişisel verilerimin daha fazla sızdırılmam
Ankara Mamak’ta uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır telefonum çekmiyor, arayanlar b...ana çoğu zaman ulaşamıyor. Hem evde hem sokakta ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işim, sağlığım ve ailemle iletişimim dahil olmak üzere hayatımın her alanı olumsuz etkile
"Soruna duyarsız kalmadıkları ve işlemi geri aldıkları için teşekkürler"
Türk Telekom’da bulunan iki adet faturalı, taahhütlü hattım için ödediğim ücretin karşılığı olan hizmeti alamıyorum. Uzu...n süredir her iki hatta da hem çekim hem de internet hızı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çerkezköy/Tekirdağ bölgesinde, hem ev içerisinde hem de çalışma işyerimde telefon çoğ
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşıyorum, modemde internet ışı...ğı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez arıza kaydı açtırdım, evime ekipler gelip gitti ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Buna rağmen tarafıma arıza
Türk Telekom’dan aldığım 60 Mbps sınırsız VDSL ev internet hizmetinde son 2 aydır sürekli “genel arıza” yaşanıyor. Bu ar...ızalar olduğunda internetim tamamen gidiyor ve her seferinde 3 ile 7 gün arasında bağlantısız kalıyorum. Her kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgede gen
Türk Telekom çağrı merkezinden 12 Mart tarihinde fiber internete geçiş için arandım ve 13 Mart’a randevu verildi. Eve ge...len ekip, fiber tesisatını daire içine kadar benim çekmem gerektiğini söyledi ve deneme yaparken mevcut DSL kablosunu da kopardı. Daha sonra 14 Mart için randevu oluşturulduğunu be
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitimine henüz 11 ay olmasına rağmen, farklı bir operatöre geçmek istediğimde... kullanmayacağım ayların faturaları üzerinden yaklaşık 11 ay için toplam 6.600 TL cayma bedeli istenmektedir. Bu durumu 2026 Şubat ayında öğrendim. Yaklaşık 1 aydır hem iş yerimde
20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içindeki Türk Telekom bayisinde ev interneti taahhüdümle ...ilgili işlem yaparken mağdur edildim. Devam eden bir taahhüdüm varken, bayi eski taahhüdümü bozup benim onayım ve açık bilgilendirmem olmadan yeni ve daha uzun bir taahhüt başlatmı
"Türk Telekom tarafıma ulaşmış olup gerekli iptalleri sağladı ve standart bir paket seçme yöntemiyle çözüm sağladı. Geçte olsa bir sonuç elde edebildik."
Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum.... Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Silifke Atayurt Mahallesi’nde ve Hatay Payas Çağlalık Mahallesi’nde kullanırken sürekl...i şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çekmiyor, sık sık “ağ bağlantısı hatası” alıyorum ve bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Hattımı sağlıklı şekilde ne arama ne de internet içi
Türk Telekom mobil hattımı Kağıthane bölgesinde kullanıyorum ancak mobil internetim neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. H...attımdan sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan 16.06.2025 tarihinde 18 aylık “Online’de Yıldızlı Günler” internet taahhüdü yaptım. Taahhüt esnasında b...ana her şey dahil aylık toplam ödeyeceğim tutarın 640 TL olacağı açıkça söylendi ve belgelerde de kampanyalı fiyat 640 TL olarak görünüyor. Daha sonra detaylara baktığımda, buna e
22.11.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Faturalı Prime 40 gn tarifesini kullanıyorum. G...eçiş yaptığım günden bu yana özellikle son 2 aydır aramalar sırasında ses kesilmesi, distorsiyon gibi problemler yaşıyorum ve İstanbul’da olmama rağmen internet hızım neredeyse 1 M
Türk Telekom’un Mersin Akdeniz bölgesindeki bayileri ve müdürlüğü üzerinden engelli indirimi başvurusu yaptım. 2026 Şuba...t ayında iki farklı bayiye ve bir müdürlüğe engelli indirimi için gerekli evraklarımı bizzat teslim etmeme rağmen, evraklarım hiçbir şekilde işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattımı iş yerimde kullanamıyorum. Batman merkezde çalışıyorum ve zamanımın büyük kısmı burada geçmes...ine rağmen 1 Ocak 2026’dan beri bulunduğum konumda ne düzgün şebeke çekiyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Yaklaşık üç aydır hattımı doğru düzgün kullanamadan her ay inter
Benden habersiz, onay olmadan tüm hatlarımı Türk Telekom'a taşımış ve onların cayma bedelini iptal etmesini arz ediyorum.... Tamamen benim bilgimin dışındaydı; kızım arayarak beni aldattılar. Kızım da onlara bilgi vermiş, bu yüzden ben bir şeyler yapmaya çalıştım. Türk Telekom'a gittim, Türk Telekom Ge
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.02.2026 tarihinde iş yerime nakil talebi oluşturdum. Ahi Evran Mahallesi S...incan / Ankara adresindeki iş yerime kurulum için önce 05.03.2026 tarihine randevu verildi, ancak gelen olmadı. Tekrar aradığımda bu kez 09.03.2026 tarihine randevu verildi, o gün
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor, internete hiçbir... şekilde bağlanamıyorum. 9 Mart’tan beri internet hizmeti alamıyorum; sistemde ise arızanın 11 Mart’ta başlamış gibi gösterildiğini öğrendim. Arıza ile ilgili tarafıma gönderilen t
Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptığım günden beri İstanbul Sultanbeyli bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor, doğru dü...zgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyede bir çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu hatta 1 yıllık taahhüt bulunmasına rağ
Türk Telekom TTNET 35 Mbps sabit internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır internet hızım aşırı derecede yavaş olduğu için ...neredeyse hiçbir şekilde internete sağlıklı olarak bağlanamıyorum. YouTube.com gibi platformlarda en düşük kaliteye alsam bile videolar sürekli donarak oynuyor; genel olarak intern