Türk Telekom cayma bedeli

Yaklaşık 6 ay önce, Haziran ayında Antalya Kumluca’da Türk Telekom’dan internet hizmeti aldım. Sözleşme yapılırken ilk 6... ay ve sonraki 12 ay için belirli bir ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen, “mecburi zam” adı altında ek imzalar attırılarak sözleşme şartları fiilen değiştirildiğini sonradan fark e...

Türk Telekom mobil hattımda 2025 Aralık faturama, haksız olduğunu düşündüğüm 4 bin TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yans...ıtıldı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4–5 gün kalmışken operatör değişikliği yaptım ve bunun üzerine bu tutarla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnı...

İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki yeni taşındığım sitede altyapı olarak yalnızca Türk Telekom hizmet verdiği içi...n, başka hiçbir operatör seçeneğim olmadan Temmuz 2025’te Tivibu’lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında 18 ay taahhütlü abonelik yapmak zorunda kaldım. Başka opsiyonum...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın yurt dışı kullanımında 10 Kasım tarihinde hattım kısıtlandı. Türkiye’ye döndüğümde ...de bu kısıtlama devam etti ve uzun süre hattımdan internet hizmeti alamadım. İşim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte ...

Türk Telekom’a ait numaralı bireysel hattım için Aralık ayında kesilen faturama, 2.499 TL tutarında cayma bedeli yansıtı...ldı. Hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce Kasım ayında Türk Telekom'dan özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordu...

Türk Telekom’a ait 552 *******53 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 18 aydır taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt süre...mizin bitimine 11 gün kala hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 680 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri il...

Türk Telekom mobil hattıma 25 Aralık son ödeme tarihli faturama 4.555 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın ç...ok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bana daha önce bu kadar yüksek bir cayma bedelinden bahsedilmemişti. Net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu rakamı görünce ciddi anlamda mağdur...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayına ait faturamın 1.044 TL olarak geldiğini 28.12.2025 tarihinde öğrendim. Daha ...önceki aylarda faturalarım düzenli olarak yaklaşık 450 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi veya bilgilendirme olmadan bu kadar yüksek bir tutarl...

Merhabalar. Türk Telekom firmasından şikayetçiyim. Çünkü. Bizim Cumhuriyet Mahallesi Akbaba Sokak ve civarında asla çekm...iyor yüksek yüksek ücretler ödememize rağmen Türk Telekom'dan faydalanamıyoruz yakınlarımızı aradığımızda WhatsApp üzerinden konuşuyoruz fakat resmi bir yerle iletişim kurmakta güç...

Geçen yıl Türk Telekom’dan 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket aldım. Herhangi bir bilgilendirme vey...a onayım olmadan, fark ettirmeden Tivibu aboneliği tanımlanmış. Bu durumu fark ettikten sonra Tivibu’yu iptal ettirdim; ancak üstüne bir de 450 TL cayma bedeli yansıtıldı. Şu anda...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık üç ay önce taşıdım ve faturalı hat olarak kullanıyorum. Ancak İstanbul Çekmek...öy Mehmet Akif Mahallesi Boran Sokak’ta, evimizin hemen yanındaki arsaya 7 katlı bir binanın kaba inşaatı bittikten sonra hattım dışarıdan aramalarda tamamen ulaşılamaz hâle geldi....

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 idi. Bitiş tarihinden önce müşteri hizmetler...ini arayarak birkaç gün önceden çıkış yapmam durumunda cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, taahhüt bitmeden çıkarsam cayma bedeli yansıyacağını, bu nedenle taahhüt ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine iki gün kala operatör değişikliği talebinde bulundum. 26 Aralık 2...025 tarihinde yeni hattım tarafıma ulaştı ve aynı gün Türk Telekom tarafından operatör değişikliği başvurumun başarıyla alındığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Yeni SIM ka...

20 Eylül 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 1 yıllık taahhütlü olarak aylık 305 TL ödemek üzere anlaştım. ...İlk 3 ay faturalarım 305 TL olarak geldi, ancak sonraki ay faturam 326,51 TL olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana devletin vergi aldığı için tutarın ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili, kendi hatalarından kaynaklanan bir işlem sonrasında haksız y...ere cayma bedeli yansıtılmaktadır. Bu tutarın tarafıma çıkarılmasını kabul etmiyorum. Yaşanan sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen faturama cayma bedeli eklenmesi nedeniyle mağ...

26.12.2025 tarihinde bulunduğum adrese gelen Türk Telekom çalışanları, fatura tutarımın yüksek olduğu ve avantajlı bir t...eklif sunacakları yönünde beni yanlış bilgilendirdi. Telefonuma bakarak “Fatura detaylarınıza bakacağız, kimliğinizden bir şey kontrol edeceğiz” diyerek güvenimi kazanıp, benim açı...

Türk Telekom hattını kullanıyordum, sürekli faturam yüksek geliyordu. Tarife değiştirdim, onda da aynı şey oldu. Kulland...ığım hat üzerinden Vodafone'a geçiş yaptım, son borcu ödedim. Bildirim geldi: 11 bin TL borç arıyorum. Cayma bedeli hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bilsem, sırf ca...

Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçtikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cayma bedeli ödememek içi...n taahhüdümün bitmesini özellikle beklememe rağmen, geçiş işlemi için müşteri hizmetlerine bağlanmak üzere 40 dakikadan fazla hatta bekletildim. Faturalı hattan faturasız hatta geç...

Türk Telekom GSM hattımı şehir merkezine çok yakın ve yerleşimin yoğun olduğu bölgelerde kullanmama rağmen neredeyse hiç... verim alamıyorum. Hattım faturalı ve çekim sorunu uzun süredir devam ediyor. Günün yaklaşık yüzde 96’sında hat yok, evin içinde sadece çok az noktada zaman zaman zayıf şekilde çek...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen, 27 Aralık 2025 tarihinde saa...t 14:02’de 555 15 00 numaralı hattan arandım. Görüşmeyi yapan Türk Telekom kampanya bölümü çalışanı, taahhüdümün süresinin azaldığını ve yılbaşında zam geleceğini söyleyerek paket ...

Türk Telekom bayisinde yaşadığım operatör değişikliği kampanyası sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Bursa Görükle’d...eki bir Türk Telekom bayisinde, operatör değişikliği kampanyası kapsamında bir tarifeye geçtim. Bu tarifenin içinde Tivibu paketi de olduğunu, ancak Tivibu’yu 12 ay kullanmak zorun...

Türk Telekom’un 5011****99 numaralı hattı sahibiyim. Antalya’da kullanmakta olduğum hattımın taahhüdü 27 Aralık saat 00....00’da biteceği için, iki gün öncesinden müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçiş yapmak istediğimi, taahhüdümü iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana, 27 ...

Türk Telekom mobil hatlarımı Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Reisoğlu Caddesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölg...ede ne doğru düzgün şebeke çekiyor ne de mobil internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor. Mahallede yaşayan birçok kişi gibi ben de bu nedenle hatlarımı neredeyse hiç kullanamıyorum. ...