to read complaints and reviews, or file yours.
2 ay önce Esenyurt Atlantis'e geçiş yaptım, çok pişmanım. İnternet çekmiyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Keşke Tü...rk Telekom'u hiç iptal etmeseydim. Atlantis pişmanlıktır, net. Cayma bedeli neyse vereceğim, iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, ama yok; sıra numarası 25, daha neler.
Türk Telekom’dan Şaşmaz 20 GB isimli tarifeye 27 Ekim tarihinde geçtim. Bu tarifenin ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmada...n iptal edilebileceği belirtilmişti. Ben de 3 ayım dolmadan, 26 Aralık’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tarifeden çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen Aralık ayı fat
Türk Telekom Prime 70 GB tarifesini yaklaşık 10,5 aydır kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 45 gün kalmışken, artan fiy...atlar nedeniyle başka operatöre geçiş yaptım. Hemen ardından hattıma SMS ile 5.500 TL cayma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Sadece 45 gün kala, bu kadar yüksek bir cayma bedeli çı
Türk Telekom faturalı hatlarımın taşınma sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de bayi hataları nedeniyle ciddi mağduri...yet yaşadım. 12.12.2025 te 4 hattımı taşımak için Türk Telekom ile görüştüm. Bana, 26.12.2025 tarihindeki faturadan sonra hatlarımı taşıyabileceğim, geçiş sürecinde oluşacak ekstra
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanmama rağmen 2025 yılının başından beri internetim neredeyse ...hiç kullanılabilir durumda değil. Evde interneti kullanmaya çalıştığımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız aşırı derecede yavaş olduğu için doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. B
Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 26 Aralık 2025 tarihli faturama 3.247,28 TL tutarın...da haksız cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitişiyle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söyl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan adresimde 22 Aralık 2025 tarihi...nde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapı çalışması yapıldı. Bu altyapı çalışmasından sonra ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıy
Türk Telekom faturasız hattımı birkaç gün önce Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşı...k 3–4 gün kalmıştı. Buna rağmen geçiş işleminden sonra bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 2.710 TL cayma bedeli borcu çıkarıldı. Hat Türk Telekom’dayken ne telefonla ne
21 Aralık tarihinde Türk Telekom tarafından defalarca aranarak taahhüdümün bu tarihte sona ereceği bilgisi verildi. Bu k...onuda birçok kez telefonla arandım ve kayıtlarım da mevcut. Ben de 21 Aralık’ta aceleyle Turkcell bayisine giderek operatör değişikliği yaptım ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Çünkü
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimin iptalinden sonra ödemem gereken cayma bedelini 2025 Haziran ile Kasım ayları... arasında defalarca ödemeye çalışmama rağmen bir türlü ödeyemedim. Mobil bankacılık uygulamaları üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir fatura görünmedi. Bu süre boy
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 224 TL telsiz kullanım ücreti dahil olacak şekilde bir tarifem var...dı. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Kasım tarihinde taahhüdümün biteceği bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek 4 Aralık’ta numaramı Vodafone op
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2024’te 12 ay taahhüt vererek bir tarifeye geçmiştim. Taahhüdümün bitmesine yaklaş...ık 2 ay kala, Kasım ayında tarifemi değiştirdiğim için tarafıma 3.580 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarı taahhüt sürem ve kalan süreyle kıyaslayınca, rakamı k
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattıma, taahhüdümün bitmesine sadece 3–4 gün kalmışken hat 26.12.2025 t...arihinde saat 23:59’da kesildi ve hatta 2.499 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hattım için 1 yıllık taahhüt bulunuyordu ve sürenin bitmesine bu kadar az kalmışken bu kadar yük
Türk Telekom mobil hattım için, 29.12.2025 tarihli faturama 4.960,49 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ta...ahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen çıkarılan bu tutar bana göre akıl alır gibi değildir ve makul bir hesaplama olduğunu düşünmüyorum. 20.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell
İzmir Aliağa’da Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak internet bağlantım sürekli ve rastgel...e zamanlarda kopuyor. Yaklaşık her 15 günde bir bu kopmalar tekrarladığı için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 5534****67 numaralı hatta defalarca arıza kaydı açtırm
Türk Telekom mobil hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, normalde aylık yaklaşık 306 TL ödediğim faturama ...karşılık 1.245,81 TL gibi astronomik bir cayma bedeli çıkarıldığını 27.12.2025 tarihinde gördüm. Hattımı Kırşehir Merkez’de kullanıyordum. Numaramı taşımayayım diye daha önce iki
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce 930 TL civarında cayma bedeli ödedim, ancak bunun 337 TL’lik kısmının ...haksız ve fazla alındığını düşünüyorum. Hat numaram 0543*****97 06. Bu süreçte Türk Telekom ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Görüşmelerde bana fazla alınan tutarın iade edi
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, Gaziantep ilinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiç...bir yerde doğru düzgün konuşma yapamıyorum, birileriyle konuşabilmek için normal arama yerine sürekli WhatsApp üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşte
İstanbul Kadıköy’de bulunan iş yerimizde TTNET kurumsal internet hizmeti kapsamında statik IP satın aldım. İlk başta tar...afıma tahsis edilen statik IP’yi sorunsuz kullanabiliyorken, sonrasında modem her yeniden başlatıldığında kesinlikle tanımlanan statik IP’yi değil, bambaşka bir IP adresi almaya ba
"Çözüldü, teşekkürler"
Türk Telekom tarafından taahhüdümün bitmesine az kaldığı gerekçesiyle defalarca aranarak mobil hattım için tarife değişi...kliği teklif edildi. Bu görüşmeler sırasında yalnızca yeni tarifeler anlatıldı, taahhüdün ne kadar süre uzayacağı, olası cayma bedeli tutarı ya da numara taşıma durumunda doğacak h
Türk Telekom mobil hattım için cayma bedelimi öğrenmek istiyorum ancak net bir bilgi verilmiyor. 29.12.2025 tarihinde 44...4 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşmede, cayma bedelimin sistemden görüntülenemediği, ancak başka bir operatöre geçip hattımı taşıdığımda ve ödeme aşamasında tutarı göre
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt süremin bitimine 1 ay kala, 29.12.2025 tarihinde faturama 2.272,97 TL ek tutar yansı...tıldı. Hattımı kullandığım süre boyunca verilen indirimlerin tamamı geriye dönük olarak faturaya işlenmiş ve cayma bedeli adı altında fazladan ücretlendirme yapılmış görünüyor. No
Türk Telekom işyeri interneti aboneliğimi, iş yerimi başka bir adrese taşımam sebebiyle yeni adrese nakletmek istedim. B...ugün yaptığım başvuru sonrasında, yeni adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği, en fazla altı ay bekleyebileceğim ya da istersem iptal talebinde bulunabileceğ