to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yanlış paket tanımlanması ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Başv...uru sırasında özellikle “Avantaj 10 GB” paketini, 12 ay taahhütlü olarak 235 TL karşılığında kabul ettiğimi açıkça belirttim. Tüm süreç boyunca WhatsApp üzerinden müşteri temsilcis
Türk Telekom’a ait Bursa Nilüfer İlçesindeki internet hattım üzerinden 12 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... 12.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya gelinerek herhangi bir teknik kontrol y
Türk Telekom evde internet fiber abonesiyim. Uzaktan çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyaç duyduğum için yaşadığ...ım kesintiler beni hem iş anlamında hem de günlük hayatımda çok ciddi mağdur ediyor. Özellikle 20 Nisan 2026’dan 23 Nisan’a kadar internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyun
Türk Telekom mobil hat aboneliğimi bir süre önce yeniledim ve özellikle internet paketinden memnundum. Ancak daha sonra ...hattımda ciddi çekmeme sorunları başladı. Bu durumu mail yoluyla defalarca kez Türk Telekom’a ilettim, buna rağmen bağlantı sorunum hiçbir şekilde düzeltilmedi. Çekim problemi çöz
18 Nisan’da Turkcell ve Türk Telekom’un ortak bir çalışma yaptığı, Türk Telekom’a daha avantajlı tarife ile geçişimin ya...pılacağı söylenerek arandım. Bu görüşmede benden onayım ve kimlik bilgilerim alındı ancak sonrasında fark ettim ki adım kullanılarak Türk Telekom üzerinden tarafıma sim kart gönder
Bingöl merkezde ikamet etmeme rağmen Türk Telekom hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 yıldır faturalı hat kullanıy...orum ve aylık 1.200 TL fatura ödediğim halde düzgün bir hizmet alamıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte çekim sorunu yaşıyorum, internet hız testi sonucum çoğu zaman 11 Mbps civ
Türk Telekom TTNET sdsl ev internet aboneliğim için 8860338261 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık on gündür evimde ...internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. 5621****33 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak arıza hâlâ giderilmedi. Bulunduğum adres İstan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaşadığım hız sorunları nedeniyle taahhüdümü iptal etmek zorunda kaldım ancak ...bu süreçte bana haksız şekilde çok yüksek tutarda cayma bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıl boyunca internette sürekli hız problemi yaşadım, bağlantı hiçbir şekilde istenen seviyede
Türk Telekom’dan aldığım bireysel faturalı Değerli Prime 50 GB mobil hattımdan yaklaşık 6–7 aydır, üstelik giderek artan... şekilde, neredeyse hiçbir yerde düzgün hizmet alamıyorum. 5g diye reklam yapılırken ben iş yerimde, evimde, dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde ya tek diş çekim görüyorum ya d
Türk Telekom / Tivibu aboneliğim kapsamında Android set‑top‑box değişimi için yaklaşık üç aydır çözülmeyen bir sorun yaş...amaktayım. Başakşehir / İstanbul’da taşındığım eve nakil yaptırmak istediğimde, adres iş yeri olarak görünüyor denilerek nakil talebim reddedildi ve 6.200 TL cayma bedeli çıkarılac
Türk Telekom evde internet abonesiyim. “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 100 Mbps” paketi ile 2 yıllık taahhüt vererek abo...nelik başlattım ve birkaç aydır bu hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu so
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bağlanan internetimde bu kısa süre içinde 4–...5 defa sorun yaşadım. Son olarak internetim tamamen gitti ve yaklaşık 8–9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binaya sinyal gelmediği söyleniyor. Tahmini olarak 14 Nisan tari
22 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için yeni bir tarifeye taahhütlü geçiş yaptım. Aynı gün içinde pişman ...olup taahhüdü iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık 7.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. En kabul edilemez tarafı ise, hem eski tarifemin h
Yaklaşık 2 ay önce Keçiören şubesinin yönlendirmesiyle Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sürec...inde bana, önceki operatörümden çıkarken oluşacak cayma bedelinin tarafıma iade edileceği, bunun için de cayma bedelini ödeyip dekontu PDF formatında mail olarak göndermem gerektiğ
29.03.2026 tarihinden bu yana TTNET internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetler...ini aradım ve her seferinde çözüm için farklı tarihler verilmesine rağmen sorun giderilmedi. İlk görüşmemde 10.04.2026 tarihinde çözüleceği söylendi, bu tarihte de hizmet alamadım.
09.04.2026 tarihinde 0850 314 59 52 numaralı hattan Türk Telekom satış ekibi tarafından arandım. Görüşmede bana Vodafone... borcumun 2.020,75 TL olduğunu, eğer Türk Telekom’a geçersem bu borcu ödemek zorunda kalmayacağımı açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptırdım. Türk Telekom satış ekibi
7043480377 hesap numaralı evde internet aboneliğim için 50 Mbps paket kullanırken, taahhüt süremin bitimine 3 ay kaldığı...nı bilerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen Türk Telekom, taahhüdümün bitimine 10 ay olduğunu iddia ederek tarafıma 4.449,29 TL tutarında cayma bedeli faturası yansıtmıştır
Türk Telekom mobil hattımda iki gündür ciddi internet kesintisi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve ayn...ı zamanda hattım çekmediği için normal telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Bu sorun İstanbul’un her ilçesinde, bulunduğum her noktada aynı şekilde devam ediyor. Hattım için aylık
Türk Telekom üzerinden almış olduğum sabit internet hizmetimin 8862916002 numaralı hattını, Şubat ayında taşındığım yeni... adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi tamamlanmadığı için tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süreçte de
Türk Telekom mobil hattım için 21.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemi ya...ptırmak istedim. Taahhüdü biten numaraya işlem yapılması gerekirken, taahhüdü devam eden diğer numarama taahhüt değişikliği yapıldı. Yaklaşık 12 saati aşkın süre geçmesine rağmen
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 23 Nisan’da sona eriyordu. 20... Nisan tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yaptım, so
Yaklaşık son iki dönemdir Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Hattımda “Değerli Prime 65 GB” taahhütlü tarifesi bul...unuyor ve taahhüdüm 26.10.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak Zonguldak Eren Enerji Limanı’nda çalışıyorum ve bu bölgede sadece Türk Telekom çekmiyor. Ne telefonla görüşme yapa
Türk Telekom ev internet aboneliğim Samsun Terme’de bulunuyor ve 11 Mart’tan bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Bağlantı tamamen kesik durumda, modem bağlı görünmesine rağmen internet erişimi yok. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı açılmakla yetinildi, ekiplerin geleceği
Türk Telekom TT Mobil taşımalı internet 300 GB Cep Magnet hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır hattım Şanlıurfa Kar...aköprü’de hiçbir şekilde çekmiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen sistemde bağlantımda sorun görünmediği söyleniyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri
