Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE
müşteri hizmetlerine / şikayet birimine
Konu: Haksız fatura ve cayma bedeli hakkında şi...kayet
23.04.2025 tarihinde hattımı Vodafone operatörüne taşımak için başvuruda bulundum ve taşıma işlemi 25.04.2025 tarihinde gerçekleşti. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 14 gün ka...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesinin hayat dışı pol...içesi banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmiştir. 656286627 poliçe numaralı hayat dışı poliçesi, iznim dışında 20/08/2024-18/10/2024 başlangıç ve bitiş tarihli 3.570,25 ...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine uzun bir süredir bağlanamıyorum. Taahhüdüm bitmesine 10 gün kala hattımı taşıdım ve ba...na gelen fatura 630 TL. Normal fatura ücretim 280 küsur gibi bir fiyattı. Asla ulaşamıyorum. Bana fatura bilgisi işe ilgili bilgi vermelerini istiyorum
1
Numara Taşıma Sonrası Beklenmedik Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura
Hattımın taahhüt süresinin bitmesine 12 gün kala, numara taşıma işlemi için Polatlı Türk Telekom müşteri hizmetleri biri...mine başvurdum. Buradaki müşteri temsilcisi, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını ve düşük tarifeden tekrar işlem yapılabileceğini söyledi. Ben de başka bir operatöre geçiş yapt...
1
Taahhüt Bitiminde Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Cayma Bedeli Şoku
Hattımın taahhüt süresinin bitmesine 15 gün kala, numara taşıma işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetleri birimine baş...vurdum. Buradaki müşteri temsilcisi, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını ve düşük tarifeden tekrar işlem yapılabileceğini söyledi. Ben de başka bir operatöre geçiş yaptım. Anca...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine uzun bir süredir bağlanamıyorum. Taahhüdüm bitmesine 10 gün kala hattımı taşıdım ve ba...na gelen fatura 630 TL. Normal fatura ücretim 280 küsur gibi bir fiyattı. Asla ulaşamıyorum. Bana fatura bilgisi işe ilgili bilgi vermelerini istiyorum
Türk Telekom müşteri hizmetleri, 10 gün içinde taahhüdü bitecek hattım için cayma bedeli olmayacağını söyledi. Ancak bit...mesine 9 gün kala operatör değişikliği yaptığımda, cayma bedeli olarak 1285 TL talep ettiler. Yasal yollarla başvuru yaptım, fakat böyle bir sorumsuzluk görmedim. Ayrıca şikayetimi...
Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesinin hayat dışı pol...içesi banka tarafından bana sorulmadan direkt yenilenmiştir. 656286627 poliçe numaralı hayat dışı poliçesi, iznim dışında 20/08/2024-18/10/2024 başlangıç ve bitiş tarihli 3.570,25 ...