Leyuze Butik'ten Aldığım Abiye Elbiselerin Kargo Takibi Yokluğu Ve İade Talebim

Leyuze Butik’ten mezuniyet törenimde giymek üzere iki adet abiye elbise sipariş verdim. Ödemeyi salı günü toplam 5.000 TL olarak havale ile yaptım, bana çarşamba günü kargoya verileceği söylendi. Ertesi gün sorduğumda ürünlerin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak telefonuma hiçbir SMS ya da bilgilendirme gelmedi.

Bunu kendilerine ilettiğimde durumu ilgili birime aktaracaklarını söylediler fakat o günden sonra ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası da verilmedi. Ürünlerin Bitlis Merkez’e teslim edilmesi gerekiyordu ve mezuniyet törenim 09.06.2026 tarihinde, bu saatten sonra kargoya verilse bile yetişmesi artık mümkün görünmüyor. Bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldığım için mağdur oldum.

Eğer ürünler gerçekten kargoya verildiyse acilen bana kargo takip numarasının iletilmesini, eğer henüz kargoya verilmediyse de artık etkinliğe yetişemeyeceği için ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.